I. Odpovědná osoba
Leipzig Tourism and Marketing GmbH
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Lipsko, Německo
Tel. + 49 341 7104-260
Fax + 49 341 7104-271
info@ltm-leipzig.de
II
Leipzig Tourism and Marketing GmbH
Pověřenec pro ochranu osobních údajů Thomas Köhn
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Lipsko, Německo
Tel. + 49 341 7104-320
Fax + 49 341 7104-301
datenschutz@ltm-leipzig.de
III. Účely a právní základ pro zpracování údajů na webu leipzig.travel
1. Informační využití webu
Webové stránky LTM GmbH lze navštívit bez poskytnutí jakýchkoli osobních údajů. Pokud jsou webové stránky LTM využívány pouze pro informační účely, společnost LTM GmbH nezpracovává žádné osobní údaje, s výjimkou údajů, které prohlížeč předává za účelem umožnění návštěvy webových stránek a informací, které společnost LTM GmbH používá jako součást souborů cookie používaných pro statistická analýza přenášená při používání webových stránek LTM.
A. Technické zajištění webu
Pro účely technického zajištění webu je nutné, aby LTM GmbH zpracovávala určité, automaticky přenášené informace tak, aby prohlížeč web zobrazil a web bylo možné používat. Tyto informace se automaticky zaznamenávají při každém přístupu na webovou stránku LTM GmbH a ukládají se do souborů protokolu serveru. Tyto informace se týkají počítačového systému volajícího počítače. Shromažďují se následující informace:
- IP adresa (adresa internetového protokolu) přistupujícího počítače,
- web, ze kterého je web LTM navštěvován (referrer),
- webové stránky navštívené na webových stránkách LTM,
- datum a dobu trvání návštěvy,
- Typ prohlížeče a nastavení prohlížeče,
- Operační systém.
Společnost LTM GmbH také používá soubory cookie k zpřístupnění webových stránek k použití. Cookies jsou textové soubory, které se ukládají v internetovém prohlížeči nebo internetovým prohlížečem ve vašem vlastním počítačovém systému při přístupu na webovou stránku. Soubor cookie obsahuje charakteristický řetězec, který umožňuje jednoznačně identifikovat prohlížeč při opětovném přístupu na web. LTM GmbH používá tyto soubory cookie výhradně k poskytování technických funkcí webu. Některé funkce webu LTM nelze nabízet bez použití cookies.
LTM GmbH používá cookies v následujícím rozsahu:
- Na webu LTM se dočasně používají dočasné soubory cookie. Patří mezi ně zejména soubory cookie relace. Ty ukládají tzv. ID relace, pomocí kterého lze sdílené relaci přiřadit různé požadavky z prohlížeče. To umožňuje prohlížeči rozpoznat při opětovné návštěvě webové stránky. Soubory cookie relace se vymažou při zavření prohlížeče.
- LTM GmbH také používá trvalé soubory cookie (časově omezené použití). Ukládají určitá výchozí nastavení, aby byla k dispozici při příští návštěvě webu. Toho lze využít například k zapamatování nastavení jazyka po dobu 24 hodin. Takové soubory cookie jsou automaticky vymazány po určité době, která se může lišit v závislosti na cookie. Soubory cookie lze kdykoli smazat v nastavení zabezpečení prohlížeče.
Informace, které společnost LTM GmbH shromáždila prostřednictvím výše uvedených souborů cookie, se nepoužívají k vytváření uživatelských profilů ani k vyhodnocování chování při surfování.
LTM GmbH zpracovává osobní údaje pro technické zajištění webových stránek LTM na základě následujících právních základů:
- k plnění smlouvy nebo k provedení předsmluvních opatření v souladu s čl. 6 odst. 1 písm
- k ochraně oprávněných zájmů LTM GmbH v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, aby bylo možné web technicky zpřístupnit. Oprávněným zájmem společnosti LTM GmbH je poskytovat atraktivní, technicky fungující a uživatelsky přívětivé webové stránky a přijímat opatření k ochraně webových stránek LTM před kybernetickými riziky a zabránit tomu, aby webové stránky LTM představovaly kybernetická rizika pro třetí strany.
Použití webových písem
Na tomto webu se používají externí fonty, Google Fonts. Google Fonts je služba poskytovaná společností Google Inc. („Google“) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornie, 94043). Ke snadnějšímu a grafickému zpříjemnění čtení na webu slouží použití Google Fonts. K použití dochází buď s předchozím souhlasem, nebo prostřednictvím místní integrace. To může mít za následek, že se na server přenesou a Google uloží následující:
- Název a verze použitého prohlížeče
- Web, ze kterého byl požadavek spuštěn (adresa URL odkazu)
- Operační systém počítače
- Rozlišení obrazovky počítače
- IP adresa žádajícího počítače
- Jazyková nastavení prohlížeče nebo operačního systému, který uživatel používá
Další informace naleznete v informacích o ochraně dat společnosti Google: www.google.com/fonts#AboutPlace:about
Použití OpenWeatherMap
Tento web používá meteorologickou službu OpenWeatherMap prostřednictvím API. To zajišťuje Openweather Ltd., 17. patro, 1 Ropemaker Street, City Point, Londýn, EC2Y 9ST Velká Británie. Při použití se IP adresa a uložené souřadnice obvykle přenesou na server OpenWeatherMap ve Velké Británii, USA a/nebo Lotyšsku a tam se uloží. Společnost LTM GmbH nemá na tento přenos dat žádný vliv. Použití OpenWeatherMap je v zájmu atraktivní prezentace webu a poskytování aktuálních údajů o počasí a předpovědi počasí uživateli. Další informace o tom, jak je nakládáno s uživatelskými údaji, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů OpenWeatherMap: openweather.co.uk/privacy-policy
Využití nabídky Outdooractive
V rozsahu, v jakém jsou na této webové stránce používány nabídky společnosti Outdooractive, zejména mapy, platí také následující prohlášení o ochraně údajů:
Outdooractive poskytuje elektronické databáze, které lze využít ve formě elektronického informačního portálu v sektoru digitální turistiky. Patří sem například mapy a plánování tras. Outdooractive přijímá následující údaje, které jsou pro Outdooractive technicky nezbytné pro zobrazení elektronických databází a pro zajištění stability a bezpečnosti (právním základem je čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f GDPR):
- IP adresa
- Datum a čas žádosti
- Rozdíl časového pásma vůči greenwichskému času (GMT)
- Obsah požadavku (konkrétní stránka)
- Stav přístupu / stavový kód HTTP
- každé předané množství dat
- Web, ze kterého přišla žádost
- prohlížeč
- Umístění uživatele
- Operační systém a jeho rozhraní
- Jazyk a verze softwaru prohlížeče.
Outdooractive používá k vyhodnocení cookies, které jsou uloženy ve vašem vlastním prohlížeči. Outdooractive ukládá takto shromážděné informace na serverech v Německu a třetích zemích. Vyhodnocení lze nastavit smazáním stávajících cookies a zabráněním ukládání cookies. Pokud chcete ukládání cookies zabránit, rádi bychom upozornili, že elektronické databáze Outdooractive nelze využívat v plném rozsahu. Ukládání cookies je možné zabránit nastavením prohlížeče.
IP adresa přenášená prohlížečem se neslučuje s jinými shromážděnými údaji. Outdooractive nadále využívá data GPS při používání elektronických databází.
LTM GmbH nemá žádný vliv na shromažďované údaje a operace zpracování údajů, ani si není vědoma plného rozsahu shromažďování údajů, účelů zpracování nebo doby uchovávání. Společnost LTM GmbH také nemá žádné informace o vymazání údajů shromážděných společností Outdooractive.
Outdooractive ukládá shromážděná data jako profily použití a používá je pro účely průzkumu trhu a/nebo návrhu elektronických databází na základě potřeb. Existuje právo vznést námitku proti vytváření těchto uživatelských profilů, ačkoli to musí být provedeno přímo prostřednictvím Outdooractive. Právním základem pro využívání služeb společnosti Outdooractive je čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno f GDPR.
Další informace o účelu a rozsahu shromažďování a zpracování údajů společností Outdooractive naleznete v prohlášení o ochraně údajů společnosti Outdooractive. Najdete zde také další informace o vašich vlastních právech a možnostech nastavení pro ochranu vašeho soukromí.
Prohlášení o ochraně údajů společnosti Outdooractive GmbH & Co. KG, Missener Straße 18, 87509 Immenstadt:
corporate.outdooractive.com/de/privacy-policy/
www.outdooractive.com/de/datenschutz.html
Použití Feratel s rezervační trasou TOSC5
Web využívá rezervační systém feratel. Poskytovatelem služeb je feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck, Rakousko. feratel má usnadnit rezervaci schůzek na webu. Pomocí feratel jsou data zadaná do masky rezervace schůzek přenesena do feratel media technologies AG. Neexistuje žádná povinnost použít feratel k domluvě. Lze použít i jiné možnosti kontaktu.
Zpracování probíhá na základě vašeho vlastního souhlasu. Souhlas se uděluje prostřednictvím nástroje pro souhlas se soubory cookie společnosti feratel media technologies AG. LTM GmbH nemá na tuto zpracovatelskou činnost žádný vliv. Další informace o zpracování dat společností feratel media technologies AG naleznete zde: www.feratel.com/datenschutz.html
Použití Open Street Map
Web používá Open Street Map z důvodů úspory dat. OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, GB - Velká Británie, je nezisková organizace registrovaná ve Spojeném království, jejímž cílem je podporovat projekt OpenStreetMap. Když vstoupíte na stránku, komponenty mapy se načtou ze serverů Open Street Map. Data jsou automaticky zpracovávána Open Street Map. Uživatelská data používá Open Street Map pouze k provozu a dalšímu rozvoji služeb. Uživatelská data jsou používána v anonymizované podobě pro účely výzkumu a pod https://planet.openstreetmap.org zpřístupněny veřejnosti.
b. Statistická analýza využití webu LTM a zvýšení dosahu
Pro účely statistické analýzy používání webových stránek LTM používá LTM GmbH Google Analytics a tedy soubory cookie, které umožňují analýzu chování při surfování. To umožňuje společnosti LTM GmbH zlepšit kvalitu webových stránek LTM a jejich obsahu. LTM GmbH se učí, jak se web používá, a může tak neustále optimalizovat nabídku LTM.
LTM GmbH zpracovává osobní údaje pro statistickou analýzu používání webových stránek LTM na základě následujícího právního základu:
- Souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Google Analytics
Na webových stránkách LTM používá LTM GmbH Google Analytics, službu webové analýzy od společnosti Google Inc., USA. Google Analytics používá takzvané „cookies“, textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači a umožňují analýzu toho, jak jsou webové stránky používány. Informace generované souborem cookie o používání webové stránky LTM se obvykle přenášejí na server Google v USA a tam se ukládají. Pokud je však na webu LTM aktivována anonymizace IP, bude v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru předem zkrácena vlastní IP adresa společnosti Google. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa přenesena na server Google v USA a tam zkrácena. Jménem společnosti LTM GmbH použije Google tyto informace k vyhodnocení používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s činností na webových stránkách a používáním internetu provozovateli webových stránek. IP adresa přenášená prohlížečem v rámci Google Analytics se neslučuje s jinými údaji Google.
Na webu LTM používá LTM GmbH Google Analytics s rozšířením „_anonymizeIp()“. To znamená, že IP adresy jsou dále zpracovávány ve zkrácené podobě, což znamená, že lze vyloučit jakoukoli přímou osobní referenci.
LTM GmbH používá Google Analytics pouze s předchozím souhlasem. Tento souhlas, jakmile je udělen, může být odvolán:
- ukládání cookies je zabráněno odpovídajícím nastavením softwaru prohlížeče; Společnost LTM GmbH však upozorňuje, že v tomto případě nemusí být možné využívat všechny funkce webových stránek LTM v plném rozsahu,
- Plugin prohlížeče dostupný pod následujícím odkazem se stáhne a nainstaluje: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
- abyste zabránili budoucímu shromažďování údajů službou Google Analytics na webu LTM. V prohlížeči je uložen opt-out cookie. Je třeba poznamenat, že opt-out cookie musí být aktivován v každém prohlížeči používaném na všech zařízeních a může být také nutné znovu aktivovat, pokud jsou všechny soubory cookie v prohlížeči smazány.
Další informace o podmínkách použití a ochraně dat Google Analytics jsou k dispozici zde: https://www.google.de/intl/de/policies/
Google Analytics Remarketing
Web LTM využívá funkce Google Analytics Remarketing ve spojení s funkcemi Google AdWords napříč zařízeními. Poskytovatelem je Google Inc., USA.
Tato funkce umožňuje propojit reklamní cílové skupiny vytvořené pomocí Google Analytics Remarketing s funkcemi Google AdWords napříč zařízeními. Tímto způsobem lze zájmově orientovaná, personalizovaná reklamní sdělení, která byla přizpůsobena v závislosti na předchozím používání a chování při surfování na jednom zařízení (např. mobilní telefon), zobrazovat také na jiném zařízení (např. tablet nebo PC).
Pokud jste udělili souhlas, Google za tímto účelem propojí vaši historii webového prohlížeče a prohlížeče s vaším účtem Google. Tímto způsobem se mohou na každém zařízení, na kterém se přihlásíte pomocí účtu Google, zobrazovat stejná personalizovaná reklamní sdělení.
K podpoře této funkce služba Google Analytics shromažďuje identifikátory uživatelů ověřených společností Google, kteří jsou dočasně propojeni s našimi daty služby Google Analytics, abychom definovali a vytvořili publikum pro propagaci reklam mezi různými zařízeními.
Proti remarketingu/cílení napříč zařízeními můžete trvale vznést námitku tím, že ve svém vlastním účtu Google deaktivujete personalizovanou reklamu: www.google.com/settings/ads
Shrnutí údajů shromážděných ve vašem vlastním účtu Google se provádí výhradně na základě souhlasu, který může společnost Google udělit nebo odvolat (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Pro procesy shromažďování údajů, které nejsou sloučeny ve vašem vlastním účtu Google (např. protože neexistuje žádný účet Google nebo proti sloučení byly vzneseny námitky), je shromažďování údajů založeno na čl. 6 odst. 1 písm. Oprávněný zájem vyplývá ze skutečnosti, že společnost LTM GmbH jako provozovatel webu má zájem na anonymizované analýze návštěvníků webu pro reklamní účely.
Další informace a předpisy o ochraně údajů naleznete v prohlášení o ochraně údajů společnosti Google na adrese: policy.google.com/technologies/ads.
Facebook remarketing
LTM GmbH používá na webu LTM funkci remarketingu „Custom Audiences“ od společnosti Facebook Inc., USA.
Tato funkce slouží k cílení na návštěvníky webu pomocí zájmově orientované reklamy na sociální síti Facebook.
Za tímto účelem byl na web LTM implementován remarketingový tag Facebooku. Tato značka se používá k navázání přímého připojení k serverům Facebooku, když navštívíte webovou stránku. Tím se na server Facebooku odešle informace o tom, které z webových stránek LTM byly navštíveny. Facebook tyto informace přiřadí k osobnímu uživatelskému účtu Facebooku. Při návštěvě sociální sítě Facebook se zobrazují personalizované reklamy na Facebooku založené na zájmech.
Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR pro oprávněný zájem pro výše uvedený účel.
Proti tomuto zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 f GDPR máte právo kdykoli vznést námitku z důvodů vyplývajících ze zvláštní situace. Můžete to udělat pomocí funkce remarketingu „Vlastní publikum“. https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ být deaktivován.
Další informace o shromažďování a používání údajů Facebookem, souvisejících právech a možnostech ochrany soukromí naleznete v informacích o ochraně údajů Facebooku https://www.facebook.com/about/privacy/.
2. Aktivní používání webu
Kromě čistě informačního využití webu LTM lze web také aktivně využívat k objednání některého z produktů LTM, registraci na akci, registraci k odběru newsletteru LTM nebo ke kontaktu se společností LTM GmbH . Kromě výše popsaného zpracování osobních údajů pro čistě informační účely zpracovává LTM GmbH také další osobní údaje, které LTM GmbH potřebuje pro zpracování objednávek nebo pro zpracování a zodpovězení dotazů.
A. Požadavky uživatelů
Aby bylo možné zpracovávat a odpovídat na dotazy společnosti LTM-GmbH, např. prostřednictvím kontaktního formuláře, poptávkového formuláře pro nabídky zájezdů, poptávkového formuláře stavebnice zájezdu, registračního formuláře pro fotoarchiv nebo e-mailové adresy, zpracovává LTM GmbH. informace obsažené v těchto Osobních údajích poskytnutých v této souvislosti. V každém případě to zahrnuje jméno a e-mailovou adresu za účelem obdržení odpovědi, jakož i další informace, které jsou společnosti LTM GmbH zasílány v rámci komunikace.
LTM GmbH zpracovává osobní údaje za účelem zodpovězení dotazů uživatelů na základě následujícího právního základu:
- k ochraně oprávněných zájmů LTM GmbH v souladu s čl. 6 odst. 1 písm.
b. Rezervace ubytování, zájezdů a zážitků, uvítací karty a objednání informačních materiálů
Společnost LTM GmbH integrovala online rezervační systémy od externích poskytovatelů služeb pro zpracování rezervací ubytování, zájezdů a zážitků, uvítacích karet a objednávkových informačních materiálů prostřednictvím webových stránek LTM. Jakmile se klikne na jedno z „tlačítek rezervace“, uživatel opustí server LTM a je přesměrován na online rezervační systém provozovaný externími poskytovateli služeb. Poskytovatel služeb zpracovává tam zadané osobní údaje za účelem vyřízení rezervace/objednávky.
Zpracovávané osobní údaje předává poskytovatel služeb pro rezervaci ubytování a rezervaci zájezdů a zážitků příslušnému provozovateli hotelu nebo poskytovateli zájezdů a zážitků. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření.
Osobní údaje v případě rezervace uvítacích karet, jakož i objednání informačních materiálů jsou předány společnosti LTM GmbH za účelem zpracování objednávky nebo objednávky a platebního procesu. To je také oprávněný zájem společnosti LTM GmbH v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Data budou společností LTM GmbH vymazána, jakmile již nebudou potřebná pro uvedené účely nebo po uplynutí platných zákonných požadavků.
Poskytnutí údajů není vyžadováno zákonem ani smluvně. Neexistuje žádná povinnost osobní údaje poskytnout. Pokud bude zpracování vzneseno námitku, bude to znamenat, že u LTM GmbH nelze provést žádnou rezervaci/objednávku.
C. Nákup regionálního obchodu se suvenýry
V rámci regionální prodejny suvenýrů LTM GmbH umožňuje nákup regionálních suvenýrů a turistické literatury/mapových materiálů, např. suvenýrů, cyklistických a turistických map, regionální literatury, CD/DVD, voucherů, od třetích poskytovatelů (= dealerů).
Jednotlivé služby ze sortimentu lze vkládat do nákupního košíku v obchodě. Všechny služby a jejich počet jsou uloženy v nákupním košíku. Pro zjednodušení objednávání ukládá LTM GmbH objednávku, která ještě nebyla zcela dokončena, aby ji bylo možné dokončit při příští návštěvě.
Po zadání objednávky ji LTM GmbH předá jako posel obchodníkovi s regionálními suvenýry a turistickou literaturou/mapovým materiálem vybraným v procesu objednávky. Kromě údajů známých z registračního procesu, jména a příjmení, kontaktních údajů (adresa, případně telefonní číslo, email atd.) a případně jiné doručovací adresy, jsou shromažďovány následující údaje:
- Služby ze sortimentu,
- Počet služeb/s,
- Náklady, náklady na dopravu (čisté/brutto) služby/služeb,
- Obchodník s regionálními suvenýry a turistickou literaturou/mapovými materiály, který má zboží doručit.
Prodejce regionálních suvenýrů a turistické literatury/mapových materiálů zpracovává osobní údaje za účelem uskutečnění procesu nákupu, platby a dodání. Zpracování údajů pro výše uvedený účel je založeno na následujícím právním základě:
- k plnění smlouvy nebo k provedení předsmluvních opatření v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
LTM GmbH zpracovává údaje pro výše uvedený účel na základě následujících právních základů:
- ke splnění smlouvy nebo k provedení předsmluvních opatření v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud jsou webové stránky LTM využívány k získávání informací o nabídce služeb společnosti LTM GmbH a k zadávání zakázek, jakož i pro účely statistiky. hodnocení,
- k ochraně oprávněných zájmů LTM GmbH v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, aby bylo možné web technicky zpřístupnit. Oprávněným zájmem společnosti LTM GmbH je umět poskytovat atraktivní, technicky fungující a uživatelsky přívětivé webové stránky.
d. Soulad s předpisy
LTM GmbH zpracovává osobní údaje také za účelem plnění dalších zákonných povinností, které se LTM GmbH dotýkají v souvislosti se zpracováním rezervace/objednávky. Patří sem zejména obchodní, obchodní nebo daňové lhůty.
LTM GmbH zpracovává osobní údaje na základě následujících právních základů:
- ke splnění právní povinnosti, které LTM GmbH podléhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR v souvislosti s obchodním, obchodním nebo daňovým právem, pokud je společnost LTM GmbH povinna evidovat a uchovávat údaje.
E. Vymáhání práva
LTM GmbH zpracovává osobní údaje také proto, aby mohla uplatnit svá vlastní práva a vymáhat vlastní právní nároky. LTM GmbH zpracovává osobní údaje také proto, aby mohla bránit společnost před právními nároky. A konečně LTM GmbH zpracovává osobní údaje v rozsahu, který je nezbytný k předcházení nebo stíhání trestných činů.
LTM GmbH zpracovává osobní údaje za tímto účelem na základě následujících právních základů:
- k ochraně oprávněných zájmů společnosti LTM GmbH v souladu s čl. 6 odst. 1 písm.
f. reklamní účely, jako jsou zpravodaje, průzkumy atd.
LTM GmbH se souhlasem používá údaje pro reklamní účely, jako je zasílání newsletteru LTM nebo aktuální nabídky, akce atd. z Lipska a regionu Lipsko. LTM GmbH zpracovává povinné údaje, jako je e-mailová adresa, ale také informace, které jsou poskytovány dobrovolně. Společnost LTM GmbH využívá dobrovolné informace k trvalému zlepšování informačního zážitku a jeho přizpůsobení zákazníkovi, k umožnění individuálního přístupu, k analýze preferencí a k poskytování informací o produktech, které jsou nejvhodnější a díky nimž je reklama užitečnější a zajímavější. Zasílání oznámení lze kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz uvedený v newsletteru a tím se odhlásit.
LTM GmbH využívá k zasílání newsletteru poskytovatele služeb newsletteru. To dává LTM příležitost shromažďovat informace, jako jsou otevření podle času, informace o e-mailovém klientovi a zařízení, chování při kliknutí a témata, která byla zobrazena. LTM GmbH používá tyto informace výhradně v pseudonymizované podobě. Analýzou a vyhodnocením těchto informací je společnost LTM GmbH schopna vylepšit newsletter LTM a jeho nabídky jak technicky, tak obsahově a zasílat tak individuální inzerci.
Vyhodnocení a analýza těchto údajů pomáhá společnosti LTM GmbH neposílat reklamy bez rozdílu. Reklama, jako jsou informační bulletiny, doporučení produktů nebo pozvánky, jsou spíše zasílány prostřednictvím e-mailu nebo dopisní reklamy, které odpovídají oblastem zájmu. V tomto ohledu se například porovnává, které z reklamních e-mailů se otevírají, aby nedocházelo k zasílání zbytečných e-mailů. Pokud byla společnosti LTM GmbH poskytnuta e-mailová adresa v souvislosti s nákupem zboží nebo služeb, může ji společnost LTM GmbH následně použít k zasílání newsletteru. V takovém případě bude prostřednictvím newsletteru zasílána pouze přímá reklama na podobné zboží nebo služby.
Kromě toho, s vaším souhlasem, společnost LTM GmbH používá kontaktní údaje pro marketingové účely, pokud jsou objednány reklamní brožury nebo jiné materiály, registrace na akce nebo průzkumy.
LTM GmbH zpracovává údaje pro zasílání newsletterů a personalizaci adresy na následujícím právním základě:
- za předpokladu, že společnosti LTM GmbH byl udělen souhlas prostřednictvím postupu double opt-in, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm.
- za předpokladu, že LTM GmbH byla poskytnuta e-mailová adresa v souvislosti s nákupem zboží nebo služeb nebo LTM GmbH zasílá personalizovanou reklamu, k ochraně oprávněných zájmů LTM GmbH v souladu s čl. 6 odst. 1 písm § 7 odst. 3 UWG. Oprávněný zájem společnosti LTM GmbH je založen na ekonomických zájmech, jako je provádění reklamních opatření a reklama zaměřená na cílovou skupinu.
G. Použití údajů pro e-mailovou reklamu a právo vznést námitku
Pokud společnost LTM GmbH obdrží e-mailovou adresu v souvislosti s uzavřením smlouvy a poskytováním produktů LTM a nebyla proti tomu vznesena námitka, LTM-GmbH si vyhrazuje právo pravidelně zasílat nabídky na podobné produkty z nabídky LTM prostřednictvím e-mailu -Odeslat e-mail. Proti tomuto použití emailové adresy lze kdykoli vznést námitku zasláním zprávy na níže popsanou možnost kontaktu nebo prostřednictvím odkazu uvedeného v reklamním emailu, aniž by vám vznikly jiné náklady než náklady na přenos dle základních tarifů.
IV. Odkazy a sociální vazby
A. Vlevo
Některé části webových stránek LTM obsahují odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto webové stránky podléhají vlastním zásadám ochrany údajů. LTM GmbH nenese odpovědnost za jejich provoz, včetně nakládání s daty. Pokud jsou informace zasílány na takové stránky třetích stran nebo jejich prostřednictvím, je třeba před odesláním informací, které lze spojovat s jednotlivcem, zkontrolovat prohlášení o ochraně osobních údajů těchto stránek.
b. Sociální odkazy
Web LTM obsahuje odkazy na služby jako Facebook, Instagram, YouTube a Pinterest. Po kliknutí na odkaz budete přesměrováni na stránku příslušného poskytovatele, tedy teprve poté budou informace o uživateli předány příslušnému poskytovateli. Informace o tom, jak nakládat s vašimi vlastními údaji při používání webových stránek jiných poskytovatelů, je třeba nalézt v příslušných informacích o ochraně údajů těchto poskytovatelů.
V. Příjemci nebo kategorie příjemců údajů
V rámci LTM GmbH dostávají tato interní oddělení údaje, které potřebují ke splnění svých smluvních a zákonných povinností nebo v rámci zpracování a realizace oprávněného zájmu LTM GmbH. Kromě toho LTM GmbH sdílí osobní údaje v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném zákonem s dalšími příjemci, kteří poskytují služby LTM GmbH v souvislosti s webem LTM. LTM GmbH omezuje předávání osobních údajů na nezbytnou míru, zejména pro vyřízení objednávky/rezervace. V některých případech poskytovatelé služeb LTM dostávají osobní údaje jako zpracovatelé a jsou pak při nakládání s osobními údaji přísně vázáni pokyny LTM GmbH.
Kategorie příjemců osobních údajů jsou uvedeny níže:
- externí poskytovatelé služeb pro rezervaci ubytování, zájezdů a zážitků, uvítacích karet, objednávání informačních materiálů a zasílání newsletterů,
- Prodejci regionálních suvenýrů a turistické literatury/mapových materiálů,
- poskytovatelé platebních služeb a banky při zpracování platby,
- poskytovatelé logistických služeb, aby byli schopni dodat zboží,
- Inkasní společnosti a právní poradci při uplatňování nároků LTM GmbH,
- poskytovatel IT služeb pro správu a hosting webových stránek LTM,
- v případě potřeby další kategorie příjemců.
VI. Doba skladování
Informační využití webu
Při používání webu LTM pro čistě informační účely ukládá LTM GmbH osobní údaje na serverech výhradně po dobu návštěvy webu LTM. Po opuštění webu LTM budou vaše osobní údaje okamžitě vymazány.
Cookies nainstalované společností LTM GmbH jsou obvykle také smazány poté, co opustíte web LTM. To se však nevztahuje na trvalé soubory cookie (také soubory cookie používané službou Google Analytics), které se automaticky vymažou po uplynutí stanovené doby, která se může lišit v závislosti na souboru cookie - maximální doba uložení je jeden rok (viz III. / 1. / a. nebo b.).
Máte také možnost kdykoli sami smazat nainstalované soubory cookie (viz III /1. / a. a b.).
Aktivní používání webu
Při aktivním používání webových stránek LTM společnost LTM GmbH nejprve uchovává osobní údaje po dobu odpovědi na dotaz nebo po dobu trvání obchodního vztahu. Patří sem i zahájení smlouvy (předsmluvní právní vztah) a uzavření smlouvy.
Kromě toho společnost LTM GmbH uchovává osobní údaje, dokud nebudou promlčeny jakékoli právní nároky, aby je v případě potřeby použila jako důkaz. Promlčecí doba se obvykle pohybuje mezi 12 a 36 měsíci, ale může být i 30 let.
Po uplynutí promlčecí doby LTM GmbH osobní údaje vymaže, pokud neexistuje zákonná povinnost je uchovávat, například z obchodního zákoníku (§§ 238, 257 odst. 4 HGB) nebo z daňového řádu (§ 147 odst. 3 , 4 AO). Tyto uchovávací povinnosti mohou trvat dva až deset let.
VII. Převod do třetích zemí
V rámci používání nástrojů Google přenáší LTM GmbH zkrácenou IP adresu do USA. Předávání údajů je založeno na prováděcím rozhodnutí Komise EU (EU) 2016/1250 ze dne 12. července 2016 v souladu se směrnicí Evropského parlamentu a Rady 95/46/ES o přiměřenosti ochrany poskytované EU- US Privacy Shield.
V opačném případě LTM GmbH nepředává osobní údaje do zemí mimo EU nebo EHP nebo do mezinárodních organizací.
VIII. Vaše práva na ochranu údajů jako subjektu údajů
Podle zákonných požadavků máte jako subjekt údajů nárok na následující práva, která lze uplatnit vůči LTM GmbH:
Právo na poskytnutí informací: Existuje právo požadovat od LTM GmbH potvrzení, zda LTM GmbH zpracovává osobní údaje v rámci čl. 15 GDPR; V takovém případě máte podle článku 15 GDPR právo získat informace o těchto osobních údajích, jakož i některé další informace (včetně účelů zpracování, kategorií osobních údajů, kategorií příjemců, plánované doby uchovávání, původu údajů). , použití automatizovaného rozhodování a v případě převodu do třetí země příslušné záruky) a obdržet kopii vlastních údajů (v případě potřeby s omezeními podle § 34 BDSG).
Právo na opravu: Podle čl. 16 GDPR máte právo požadovat, aby společnost LTM GmbH opravila uložené osobní údaje, pokud jsou nepřesné nebo nesprávné.
Právo na výmaz: Existuje právo, za podmínek čl. 17 GDPR, požadovat, aby společnost LTM GmbH neprodleně vymazala příslušné osobní údaje. Právo na výmaz neexistuje mimo jiné, pokud je zpracování osobních údajů nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informací, pro splnění právní povinnosti, které LTM GmbH podléhá (např. uplatnit Uplatňování nebo obhajobu právních nároků.
Právo na omezení zpracování: Existuje právo za podmínek čl. 18 GDPR požadovat, aby společnost LTM GmbH omezila zpracování osobních údajů svých zákazníků.
Právo na přenositelnost údajů: Existuje právo za podmínek čl. 20 GDPR požadovat od LTM GmbH, aby LTM GmbH předala poskytnuté osobní údaje LTM GmbH ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu.
Právo na odstoupení od smlouvy: Máte právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat s účinností do budoucna.
Právo: Existuje právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů za podmínek čl. 21 GDPR, takže LTM GmbH musí ukončit zpracování osobních údajů. Právo vznést námitku existuje pouze v rámci omezení stanovených v článku 21 GDPR. Kromě toho mohou být zájmy LTM GmbH v rozporu s ukončením zpracování, takže LTM GmbH je oprávněna zpracovávat osobní údaje i přes námitku.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Existuje právo za podmínek čl. 77 GDPR podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě místa bydliště, místa výkonu práce nebo místa domnělého porušení, pokud se domníváme, že došlo k porušení. zpracování osobních údajů porušuje GDPR porušuje. Právo podat stížnost existuje, aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní opravné prostředky.
Dozorčí orgán odpovědný za LTM GmbH je:
Saský úředník pro ochranu osobních údajů
Devrientstrasse 5
01067 Dresden
Telefon: 0351 / 85471-101
Telefax: 0351 / 85471-109
Internet: www.datenschutz.sachsen.de
Koordinátorka: Ivana Durgarian email: saechsdsb@slt.sachsen.de
Společnost LTM GmbH však doporučuje, abyste vždy nejprve směřovali stížnost na pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti.
Žádosti o uplatnění práv by měly být pokud možno zaslány písemně na adresu uvedenou v části I výše nebo přímo na pověřence pro ochranu údajů společnosti LTM GmbH.
IX. Rozsah povinností poskytovat údaje
V zásadě neexistuje žádná povinnost poskytovat LTM GmbH osobní údaje. Pokud se tak ale nestane, společnost LTM GmbH nebude moci odpovídat na dotazy zákazníků, nebude moci uzavřít smlouvu a webové stránky společnosti LTM GmbH nebude možné částečně používat. Osobní údaje, které LTM GmbH nezbytně nepotřebuje pro výše uvedené účely zpracování, jsou označeny jako dobrovolné informace „pokud existuje“ nebo jiným symbolem.
X. Automatizované rozhodování / profilování v souladu s článkem 22 GDPR
LTM GmbH nepoužívá automatizované rozhodování ani profilování (automatizovaná analýza osobních okolností).
XI. Informace o právu vznést námitku dle čl. 21 GDPR
1. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů na základě čl. 6 odst. 1 e GDPR (zpracování údajů ve veřejném zájmu) nebo čl. 6 odst zájmů), podat námitku, jsou-li pro to důvody vyplývající ze zvláštní situace. To platí i pro profilování založené na tomto ustanovení ve smyslu čl. 1 č. 4 GDPR.
Pokud bude vznesena námitka, LTM GmbH již nebude zpracovávat osobní údaje, pokud nebudou prokázány závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami, nebo zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
2. LTM GmbH zpracovává osobní údaje také v jednotlivých případech za účelem přímé reklamy. Pokud si nepřejete žádnou reklamu, máte právo proti ní kdykoli vznést námitku; To platí i pro profilování, pokud je spojeno s takovou přímou reklamou. LTM GmbH bude tento rozpor v budoucnu zohledňovat.
LTM GmbH již nebude zpracovávat údaje pro účely přímé reklamy, pokud bude zpracování pro tyto účely vzneseno námitku.
3. Námitku lze podat neformálně a měla by být pokud možno adresována:
Leipzig Tourism and Marketing GmbH
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Lipsko, Německo
Tel. + 49 341 7104-260
Fax + 49 341 7104-271
info@ltm-leipzig.de
XII. copyright
Obsah a díla na webových stránkách LTM vytvořených společností LTM GmbH podléhají německému autorskému právu. Reprodukce, zpracování, distribuce a jakýkoli druh využití mimo limity autorského zákona vyžadují písemný souhlas příslušného autora nebo tvůrce. Stahování a kopie webových stránek LTM jsou povoleny pouze pro soukromé, nekomerční použití. V rozsahu, v jakém nebyl obsah těchto stránek vytvořen provozovatelem, jsou respektována autorská práva třetích osob. Zejména obsah třetích stran je takto označen. Pokud stále dochází k porušení autorských práv, společnost LTM GmbH vás žádá, abyste nás o tom informovali. Pokud se zjistí porušení zákona, společnost LTM GmbH takový obsah okamžitě odstraní.
XIII. Změny
LTM GmbH si vyhrazuje právo toto prohlášení o ochraně údajů kdykoli změnit. Jakékoli změny budou oznámeny zveřejněním změněného prohlášení o ochraně údajů na webových stránkách LTM GmbH leipzig.travel. Pokud není uvedeno jinak, budou takové změny účinné okamžitě. Doporučujeme pravidelně kontrolovat toto prohlášení o ochraně údajů, abyste viděli nejaktuálnější verzi.
Toto prohlášení o ochraně údajů je platné od 03.05.2022. května XNUMX.