--- title: "Stratégie numérique pour Leipzig ♥ Leipzig et sa région" url: "https://www.leipzig.travel/fr/b2b/strategie-numerique" description: "Stratégie numérique: renforcez avec nous le tourisme et la compétitivité de Leipzig et de sa région grâce aux données ouvertes!" language: "fr" breadcrumb: "Root > Leipzig Travel > B2B > Partenaires > Stratégie numérique" --- Stratégie numérique pour Leipzig et la région ============================================= De bonnes données sont le fondement de l’avenir ----------------------------------------------- **La numérisation de nos données est l’une des tâches les plus importantes du présent et de l’avenir pour Leipzig et la région.** Les données doivent être préparées de manière à être **lisibles par machine** et à pouvoir être utilisées par chaque acteur ou entreprise, quel que soit le format de sortie souhaité, du smartphone au grand écran. Ce n’est qu’en parvenant à augmenter les **points de contact** pour les voyageurs privés et d’affaires et en étant visibles avec des **informations pertinentes** au **bon moment** sur le **bon canal** que nous pourrons maintenir et renforcer notre attractivité en tant que destination touristique et d’affaires, y compris sur le plan numérique et pour l’avenir. Des **normes de données uniformes** et l’**ouverture juridique des licences** appliquées aux données en sont des conditions essentielles. SaTourN Sachsen Hub Logo Ensemble, nous souhaitons ... - façonner de manière proactive la transition numérique pour le **tourisme** et le **secteur des conventions** - accroître la **visibilité et la portée** de Leipzig et de la région ainsi que la **qualité du service** grâce à la numérisation de nos données - informer sur les **conditions organisationnelles** et **techniques** afin de fournir de nombreuses données bien structurées pour le Sachsen-Hub - créer une bonne pratique pour alimenter le Sachsen-Hub avec des **données de haute qualité** - transmettre les données via le Sachsen-Hub au **Knowledge Graph** de l’Office National Allemand du Tourisme **(DZT)** et du German Convention Bureau **(GCB)** Qu’est-ce que le Sachsen Hub SaTourN ? -------------------------------------- *Lire la vidéo*Lire le contenu externe Veuillez accepter tous les cookies nécessaires pour regarder cette vidéo. Le nom **SaTourN** signifie **réseau** du **tourisme** de **Saxe** et constitue le centre d’une infrastructure numérique complexe pour la Saxe. Le réseau de systèmes, mis à disposition par la Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen (**TMGS**), permet à toutes les destinations saxonnes de collecter, de relier et de rendre **accessibles** leurs données touristiques et de convention de manière centralisée. Les données y sont agrégées et préparées selon un **schéma uniforme**, de sorte qu’elles puissent être rendues accessibles et utilisables ensemble pour **différentes applications numériques**. Le cœur de SaTourN est une base de données relationnelle qui fournit des données telles que celles des ***hébergeurs***, des ***événements***, de la ***gastronomie***, des ***tours***, des ***POI***, des ***articles*** et des ***offres***. En tant que hub de données, elle est connectée à divers **systèmes primaires** tels qu’Outdooractive, Feratel et BookingKit via des interfaces. Ces systèmes sont utilisés depuis de nombreuses années, ce qui permet une **gestion décentralisée des données** grâce à des structures éprouvées. 2606 POI avec licence ouverte de Leipzig et de la région 215 Établissements gastronomiques avec licence ouverte de Leipzig et de la région 277 Circuits avec licence ouverte de Leipzig et de la région ### Je souhaite participer. Que dois-je faire ? Pour un ensemble de données de bonne qualité, nous avons besoin de votre soutien. Nous vous prions de transmettre : - Vos données de base - Textes décrivant votre organisation - Images sous licence CC-BY ### **Pourquoi les données ouvertes et structurées sont-elles importantes ?** Grâce aux données ouvertes, nous créons les conditions nécessaires à la transformation numérique vers l’intelligence artificielle. Nous sécurisons ainsi le site touristique et de congrès de Leipzig et renforçons la compétitivité de notre région. ### Qu’est-ce que l’Open Data ? Les données ouvertes désignent des données qui sont **sans restriction** en raison d’exigences légales, **publiques** et **librement accessibles**. Elles peuvent être utilisées par **tout le monde** pour développer, par exemple, de nouvelles applications, produits ou services. Les données ouvertes peuvent être des données *statiques*, *dynamiques* ou *éditoriales*. Elles ne doivent toutefois contenir aucune donnée personnelle ou soumise à la protection des données. En principe, la règle est : **une fois ouvert**, **toujours ouvert**. Les données ouvertes ne peuvent pas être retirées ni faire l’objet d’une nouvelle licence. ### Qu’est-ce qu’un graphe de connaissances ? Les invités et les décideurs de congrès rechercheront de plus en plus aussi des informations **à l’aide de la voix**. La **complexité** d’une requête vocale est élevée, car les demandes sont souvent formulées dans un contexte spécifique et en fonction de la météo, du lieu où l’on se trouve, des préférences personnelles, etc. Grâce à l’architecture des données sous forme de réseau, différentes données peuvent être **mises en relation** : des circuits avec des offres culinaires, des hôtels avec des capacités de réunion, des événements avec des options de mobilité, etc., permettant ainsi des requêtes complexes comme dans une saisie vocale. Les vastes possibilités d’utilisation des données **soutiennent également les applications reposant sur l’intelligence artificielle**. En effet, grâce à la description uniforme des données via schema.org et à leur stockage dans une structure en réseau, les données elles-mêmes ainsi que leurs relations deviennent lisibles par les machines. Les données qui se trouvent dans le Knowledge Graph et les sous-graphes peuvent être consultées par Google ainsi que par d’autres acteurs externes, comme des fournisseurs de mobilité et des modèles de transformation de texte tels que ChatGPT. **L’accès au Knowledge Graph peut ainsi constituer un avantage concurrentiel décisif dans le choix du prochain lieu de congrès ou de la prochaine destination de voyage.** Caractéristiques de l’Open Data ------------------------------- - Accès ouvertUn accès ouvert suppose que l’utilisation des données pour tout objectif, par toute personne ou tout groupe, soit autorisée sans avoir à justifier leurs actions. Les informations doivent être mises à disposition sans obstacles physiques ou techniques, via des interfaces de programmation telles que le **Open-Data-Finder** (). Grâce au **Open Data Finder**, les fournisseurs externes peuvent récupérer les données ouvertes de Leipzig via une API (interface) ou un widget et les intégrer dans des applications numériques comme des applications mobiles, des PWA, des bornes d’information numériques ou des sites web. Un exemple réussi de l’utilisation de données POI ouvertes via une API est l’application de la ville de Leipzig. - Accès gratuitUn accès gratuit signifie qu’**aucun droit de licence** ni aucune autre rémunération n’est exigé pour l’utilisation des données. En général, l’œuvre dans son ensemble doit être de préférence accessible **via Internet**. L’**utilisation gratuite** de l’œuvre sous licence est rendue possible grâce aux licences appropriées – **Creative Commons**. L’accès gratuit contribue à une large diffusion des données. - Utilisation libreLes conditions d’utilisation des données ouvertes sont régies par des licences. Celles-ci comprennent l’utilisation, le partage, la modification, la mise en relation et la valorisation illimitées des données. Ces licences sont nécessaires, car toute nouvelle œuvre de création intellectuelle est automatiquement protégée par un droit d’auteur strict dès sa création, sans qu’une mention de droit d’auteur ou un enregistrement ne soit requis. **En pratique, cela signifie que l’utilisation de ces œuvres nécessite un accord contractuel entre l’auteur et l’utilisateur.** Nous vous soutenons volontiers avec des **modèles de contrats** vérifiés par des juristes, que vous pouvez utiliser comme base contractuelle entre vous et votre photographe. N’hésitez pas à nous contacter directement à ce sujet. - Licences Creative CommonsL’organisation à but non lucratif Creative Commons propose à cet effet des contrats de licence préformulés et modulaires pour une utilisation autonome par les auteurs ou les détenteurs de droits. Ceux-ci sont entièrement rédigés de manière juridiquement correcte. Ainsi, chaque utilisateur n’a pas besoin de demander l’autorisation de diffuser les contenus ou de les utiliser comme point de départ pour une nouvelle création. En effet, en accordant des licences Creative Commons, l’auteur définit clairement et irrévocablement la manière dont ses œuvres peuvent être utilisées. **Avant la publication de données sous licences CC, un examen préalable du contenu est nécessaire.** La violation des droits d’auteur des producteurs ou des droits à l’image et de la personnalité des personnes représentées peut entraîner des conséquences juridiques et financières. De plus, la qualité des données et leur disponibilité technique sont des critères importants pour la publication de données sous licences CC. **La checklist suivante peut aider à vérifier l’adéquation des images pour les licences Open Data CC :** - Des personnes apparaissent-elles sur la photo ? Peut-on reconnaître clairement les visages et l’une des personnes regarde-t-elle l’objectif ? **–> image non adaptée** - Plusieurs personnes apparaissent lors d’un événement, mais aucune ne se distingue et elles ne sont pas clairement identifiables (par exemple grâce à un floutage, une prise de vue latérale ou de dos) **–> l’image est retenue** - Une ou plusieurs personnes apparaissent en arrière-plan d’un monument ou d’un paysage, mais aucune ne se distingue et elles ne sont pas clairement identifiables (par exemple grâce à un floutage, une prise de vue latérale ou de dos) **–> l’image est retenue** - Des **marques déposées** ou d’autres signes connus (icônes de Facebook, Instagram par exemple), noms d’hôtels ou de restaurants sont-ils visibles sur l’image ? **–> image non adaptée** - Des **animaux domestiques** clairement identifiables apparaissent-ils sur l’image ? **–> non adapté**, car l’utilisation commerciale de ces images est interdite sans l’accord de l’auteur - D’autres œuvres d’art ou monuments sont-ils visibles sur l’image ? **–> vérification supplémentaire des droits d’auteur nécessaire** - Des bâtiments classés sont-ils visibles sur l’image ? **–> vérification supplémentaire des droits d’auteur nécessaire**, afin de déterminer si la prise de vue a été réalisée dans l’espace public (liberté de panorama). Surtout lorsque d’autres éléments comme des personnes, des arbres ou des rues sont visibles, on peut supposer que la liberté de panorama s’applique. - Des objets ayant une valeur créative particulière (par exemple de la vaisselle faite main, des vêtements de designer) apparaissent-ils sur l’image ? **–> image non adaptée,** car l’utilisation commerciale de ces images est interdite sans l’accord de l’auteur. **Dans la pratique, il est parfois difficile de déterminer si un cas particulier s’applique. Pour cette raison, nous recommandons généralement de renoncer à la publication d’images sous licences CC lorsque des personnes sont clairement reconnaissables.** Les images déjà achetées ou produites sur commande peuvent en principe **être ultérieurement placées sous licence CC**. Les conditions requises sont les suivantes : - L’auteur des images et les éventuels détenteurs de droits sont clairement identifiés. - Les droits d’utilisation exclusifs et complets (sans restriction temporelle, géographique ou de contenu) sont disponibles. - L’auteur et, le cas échéant, d’autres détenteurs de droits donnent leur accord écrit pour la publication des données sous licences CC. Néanmoins, cette procédure est assez complexe, surtout lorsqu’il existe plusieurs détenteurs de droits sur l’image. **C’est pourquoi il est toujours avantageux d’acheter directement des images sous licences CC !** Pour acheter ou faire relicencier des images sous licences CC, nous vous proposons des **contrats types** pour les licences suivantes : - CC BY = mention de l’auteur - CC BY SA = « Share Alike » = mention de l’auteur, obligation de partage dans les mêmes conditions - CC BY ND = « No Derivatives » = mention de l’auteur, modification de l’œuvre non autorisée **Vous souhaitez acheter des images sous licences CC et avez besoin d’une base contractuelle ? Alors contactez-nous volontiers par e-mail à Jamina Mertz** (). - Lisibilité par machineUne autre caractéristique des données ouvertes est l’utilisation d’un **format de données lisible par machine, ouvert et non propriétaire**. Les formats de données lisibles par machine sont ceux qui peuvent être traités par un ordinateur. Toutes les informations saisies sous forme électronique ne sont pas automatiquement lisibles par machine ; par exemple, un fichier PDF est facile à lire pour les humains, mais reste difficilement accessible pour une réutilisation automatisée. Les données structurées et lisibles par machine jouent un rôle essentiel pour les **moteurs de recherche**. Grâce à une structuration uniforme (**schema.org**), elles peuvent être comprises directement par les machines. **Schema.org** peut être considéré comme un langage pour les données. Si ces schémas sont utilisés par tous les fournisseurs, les données peuvent être mises en relation les unes avec les autres. Pour les hôtels, par exemple, cela signifie que des informations de base comme l’adresse, les coordonnées géographiques, le nombre de chambres ou la catégorie par étoiles sont disponibles dans une structure prédéfinie. Qu’il s’agisse de consulter les données via un moteur de recherche, un appareil Alexa ou une borne d’information numérique, la machine comprend le contenu et peut l’afficher indépendamment du cas d’usage. **La LTM GmbH a déjà transféré une grande partie des données touristiques et événementielles dans la plateforme de données nationale (SaTourN) et les a rendues accessibles grâce à des licences Open Data.** À partir de là, elles sont intégrées dans le Knowledge Graph du tourisme allemand (DZT) ainsi que dans le sous-graphe dédié au tourisme d’affaires (GCB). Elles y sont disponibles de manière ouverte et largement réutilisable dans une architecture de données moderne. Vous pouvez vérifier ici si votre organisation est déjà numériquement bien positionnée : Bonnes pratiques pour la région de Leipzig ------------------------------------------ Les premiers exemples réussis de diffusion de données ouvertes et structurées sont les **sites web** de la LTM GmbH, la Progressive Web-App willkommen.leipzig.travel ainsi qu'une **application de visite guidée** interactive pour Leipzig. Que ce soit pour le tourisme d'affaires via le portail de congrès do-it-at-leipzig.de, les portails touristiques leipzig.travel et mulderadweg.de, ou encore nos bornes d'information et écrans numériques à l'Office de tourisme et à la gare centrale de Leipzig – **les données sont intégrées une seule fois dans SaTourN, structurées, licenciées** et diffusées via les canaux de sortie auprès du groupe cible concerné **.** ### willkommen.leipzig.travel notre application web progressive - - - ### Explore Leipzig App Explore Leipzig App - Digitalstrategie für Leipzig und Region Les visiteurs de Leipzig peuvent découvrir les points forts culturels et gastronomiques du centre-ville ainsi qu’une sélection d’attractions dans quatre quartiers grâce à l’application **Explore Leipzig App**. Pour cela, des **circuits de découverte flexibles et librement personnalisables** ont été développés. Les utilisateurs peuvent choisir entre un **circuit des incontournables**, un **grand circuit à travers le centre-ville**, un **circuit pour les familles** ainsi que **quatre circuits alternatifs** à travers les quartiers animés de Leipzig. Toutes les informations pratiques des différentes étapes, telles que l’adresse, les horaires d’ouverture ou les images de l’application, proviennent du **Daten-Hub SaTourN**. - - Des **fournisseurs externes** et des **partenaires de Leipzig** ont eux aussi reconnu les **avantages de la gestion des données** et récupèrent des données pertinentes via une **interface ouverte**. Grâce à la qualité et à l’entretien dans SaTourN, les contenus se mettent automatiquement à jour dans les canaux de diffusion. ### **Pourquoi devriez-vous participer ?** - Plus grande portée et visibilité de votre établissement - Amélioration de la qualité des données grâce à un système de feux tricolores intégré - Diffusion automatisée des données sur différents canaux, tels que plateformes en ligne, bornes d’information, applications - Effort de maintenance réduit grâce au principe « une seule saisie – une diffusion partout » - Sécurité juridique lors de la réutilisation de données, telles que des images et des vidéos (licence Creative Commons) - Base de données pour créer de nouvelles solutions innovantes pour les visiteurs, par exemple carte touristique numérique, chatbots, gestion des flux de visiteurs - Préparation des données pour des applications d’intelligence artificielle, comme les assistants vocaux ou les modèles de transformation de texte (comme ChatGPT) ### Avons-nous éveillé votre intérêt ? **Notre objectif est de renforcer la compétitivité de Leipzig et de la région grâce à des données ouvertes et structurées, et de conduire notre destination – en tant que site touristique et de conventions – vers un avenir prospère.** Pour cela, nous avons besoin des meilleures informations possibles sur Leipzig et la région sous forme de données **qualitatives, structurées et ouvertes**. Si votre organisation peut nous transmettre des **données de référence**, des **textes descriptifs** et des **images sous licence CC**, nous serons ravis d’entrer en contact avec vous. Nous mettons à votre disposition un formulaire pour la transmission des données. Nous vous accompagnons également volontiers dans **l’acquisition d’images sous licence CC**, par exemple grâce à des **modèles de contrats** ou à des contacts avec des **photographes** locaux. N’hésitez pas à nous contacter ! Ansprechperson Digitales - Leipzig Tourismus und Marketing GmbH Jamina Mertz, Directrice du marketing digital - -