I. Personne responsable
Leipzig Tourisme et Marketing GmbH
8 rue Grimmaischer Steinweg
04103 Leipzig, Allemagne
Tél. + 49 341 7104-260
Fax + 49 341 7104-271
info@ltm-leipzig.de
II. Délégué à la protection des données
Leipzig Tourisme et Marketing GmbH
Responsable de la protection des données Thomas Köhn
8 rue Grimmaischer Steinweg
04103 Leipzig, Allemagne
Tél. + 49 341 7104-320
Fax + 49 341 7104-301
datenschutz@ltm-leipzig.de
III. Finalités et base juridique du traitement des données sur le site leipzig.travel
1. Utilisation informative du site Internet
Le site Internet de LTM GmbH peut être visité sans fournir d'informations personnelles. Si le site Internet de LTM est utilisé uniquement à des fins d'information, LTM GmbH ne traite aucune donnée personnelle, à l'exception des données que le navigateur transmet pour permettre la visite du site Internet et des informations que LTM GmbH utilise dans le cadre des cookies utilisés pour analyse statistique lors de l'utilisation du site LTM.
un. Mise à disposition technique du site internet
Afin de fournir techniquement le site Internet, il est nécessaire que LTM GmbH traite certaines informations transmises automatiquement afin que le navigateur affiche le site Internet et que celui-ci puisse être utilisé. Ces informations sont automatiquement enregistrées à chaque accès au site Internet de LTM GmbH et stockées dans les fichiers journaux du serveur. Ces informations concernent le système informatique de l'ordinateur appelant. Les informations suivantes sont collectées :
- Adresse IP (adresse de protocole Internet) de l'ordinateur accédant,
- le site Internet à partir duquel le site LTM est visité (référent),
- le site Internet visité sur le site LTM,
- la date et la durée de la visite,
- Type de navigateur et paramètres du navigateur,
- Système opérateur.
LTM GmbH utilise également des cookies pour rendre le site Web disponible. Les cookies sont des fichiers texte stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur votre propre système informatique lorsque vous accédez à un site Web. Un cookie contient une chaîne caractéristique qui permet d'identifier de manière unique le navigateur lors d'une nouvelle connexion au site Internet. LTM GmbH utilise ces cookies exclusivement pour fournir au site Internet ses fonctions techniques. Certaines fonctions du site LTM ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies.
LTM GmbH utilise des cookies dans la mesure suivante :
- Il existe des cookies temporaires utilisés temporairement sur le site Web de LTM. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci stockent un ID de session, avec lequel diverses requêtes du navigateur peuvent être attribuées à la session partagée. Cela permet au navigateur d'être reconnu lors d'une nouvelle visite du site Web. Les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur.
- LTM GmbH utilise également des cookies persistants (utilisation limitée dans le temps). Ceux-ci enregistrent certains paramètres par défaut afin qu'ils soient disponibles lors de votre prochaine visite sur le site Web. Cela peut être utilisé, par exemple, pour mémoriser le réglage de la langue pendant 24 heures. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période de temps spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Les cookies peuvent être supprimés à tout moment dans les paramètres de sécurité du navigateur.
Les informations collectées par LTM GmbH via les cookies ci-dessus ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs ou pour évaluer le comportement de navigation.
LTM GmbH traite les données personnelles pour la mise à disposition technique du site Internet LTM sur la base des bases juridiques suivantes :
- pour exécuter un contrat ou pour exécuter des mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, si le site Internet de LTM est visité pour en savoir plus sur les prestations de LTM GmbH et.
- pour protéger les intérêts légitimes de LTM GmbH conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, afin de pouvoir rendre le site Web techniquement disponible. L'intérêt légitime de LTM GmbH est de fournir un site Internet attrayant, techniquement fonctionnel et convivial et de prendre des mesures pour protéger le site Internet de LTM contre les cyber-risques et pour empêcher que le site Internet de LTM ne présente des cyber-risques à des tiers.
Utilisation de polices Web
Des polices externes, Google Fonts, sont utilisées sur ce site Web. Google Fonts est un service fourni par Google Inc. (« Google ») (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043). L'utilisation de Google Fonts sert à rendre la lecture sur le site Internet plus facile et graphiquement plus agréable. L'utilisation s'effectue soit avec consentement préalable, soit par intégration locale. Cela peut entraîner la transmission au serveur et le stockage par Google :
- Nom et version du navigateur utilisé
- Site Web à partir duquel la demande a été déclenchée (URL de référence)
- Système d'exploitation de l'ordinateur
- Résolution de l'écran de l'ordinateur
- Adresse IP de l'ordinateur demandeur
- Paramètres de langue du navigateur ou du système d'exploitation que l'utilisateur utilise
De plus amples informations peuvent être trouvées dans les informations sur la protection des données de Google : www.google.com/fonts#AboutPlace:à propos
Utilisation d'OpenWeatherMap
Ce site utilise le service météo OpenWeatherMap via une API. Ceci est fourni par Openweather Ltd., 17e étage, 1 Ropemaker Street, City Point, Londres, EC2Y 9ST Royaume-Uni. Lorsqu'elles sont utilisées, l'adresse IP et les coordonnées stockées sont généralement transférées vers un serveur OpenWeatherMap au Royaume-Uni, aux États-Unis et/ou en Lettonie et y sont stockées. LTM GmbH n'a aucune influence sur ce transfert de données. L'utilisation d'OpenWeatherMap est dans l'intérêt d'une présentation attrayante du site Internet et de fournir à l'utilisateur des données météorologiques actuelles et des prévisions météorologiques. De plus amples informations sur la façon dont les données des utilisateurs sont traitées peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité d'OpenWeatherMap : openweather.co.uk/privacy-policy
Utilisation de l'offre Outdooractive
Dans la mesure où les offres d'Outdooractive, en particulier les cartes, sont utilisées sur ce site Internet, la déclaration de protection des données suivante s'applique également :
Outdooractive met à disposition des bases de données électroniques pouvant être utilisées sous la forme d'un portail d'information électronique dans le secteur du tourisme numérique. Cela inclut, par exemple, les cartes et la planification d'itinéraires. Outdooractive reçoit les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires à Outdooractive pour afficher les bases de données électroniques et pour assurer la stabilité et la sécurité (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f du RGPD) :
- Adresse IP
- Date et heure de la demande
- Différence de fuseau horaire par rapport à l'heure de Greenwich (GMT)
- Contenu de l'exigence (page concrète)
- Accès Statut / Code d'état HTTP
- chaque quantité de données transmise
- Site d'où provient la demande
- Navigateur
- Localisation de l'utilisateur
- Système d'exploitation et son interface
- Langue et version du logiciel de navigation.
Outdooractive utilise des cookies pour l'évaluation, qui sont stockés sur votre propre navigateur. Outdooractive stocke les informations ainsi collectées sur des serveurs en Allemagne et dans des pays tiers. L'évaluation peut être paramétrée en supprimant les cookies existants et en empêchant le stockage des cookies. Si vous souhaitez empêcher le stockage de cookies, nous attirons votre attention sur le fait que les bases de données électroniques d'Outdooractive ne peuvent pas être utilisées dans leur intégralité. Il est possible d'empêcher le stockage de cookies en paramétrant le navigateur.
L'adresse IP transmise par le navigateur n'est pas fusionnée avec d'autres données collectées. Outdooractive continue d'utiliser les données GPS lors de l'utilisation des bases de données électroniques.
LTM GmbH n'a aucune influence sur les données collectées et sur les opérations de traitement des données et LTM GmbH n'est pas non plus consciente de l'étendue de la collecte de données, des finalités du traitement ou des durées de conservation. LTM GmbH ne dispose pas non plus d'informations concernant la suppression des données collectées par Outdooractive.
Outdooractive enregistre les données collectées sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins d'études de marché et/ou de conception de bases de données électroniques en fonction des besoins. Il existe un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, mais cela doit être fait directement via Outdooractive. La base juridique pour l'utilisation des services d'Outdooractive est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
De plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Outdooractive peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données d'Outdooractive. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos propres droits et options de configuration pour protéger votre vie privée.
Déclaration de protection des données d'Outdooractive GmbH & Co. KG, Missener Straße 18, 87509 Immenstadt :
corporate.outdooractive.com/de/privacy-policy/
www.outdooractive.com/de/datenschutz.html
Utilisation de Feratel avec l'itinéraire de réservation TOSC5
Le site Internet utilise le système de réservation feratel. Le prestataire de services est feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck, Autriche. feratel a pour objectif de faciliter la prise de rendez-vous sur le site Internet. En utilisant feratel, les données saisies dans le masque de prise de rendez-vous sont transmises à feratel media technologies AG. Il n’y a aucune obligation d’utiliser feratel pour prendre rendez-vous. D'autres options de contact peuvent également être utilisées.
Le traitement a lieu sur la base de votre propre consentement. Le consentement est accordé via l'outil de consentement aux cookies de feratel media technologies AG. LTM GmbH n’a aucune influence sur cette activité de traitement. De plus amples informations sur le traitement des données par feratel media technologies AG peuvent être trouvées ici : www.feratel.com/datenschutz.html
Utilisation d’Open Street Map
Le site utilise Open Street Map pour des raisons d’économie de données. La Fondation OpenStreetMap, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, GB - Grande-Bretagne, est une organisation à but non lucratif enregistrée au Royaume-Uni dont l'objectif est de soutenir le projet OpenStreetMap. Lorsque vous accédez à la page, les composants cartographiques sont chargés à partir des serveurs Open Street Map. Les données sont automatiquement traitées par Open Street Map. Les données des utilisateurs sont uniquement utilisées par Open Street Map pour exploiter et développer davantage les services. Les données des utilisateurs sont utilisées sous forme anonymisée à des fins de recherche et sous https://planet.openstreetmap.org mis à la disposition du public.
b. Analyse statistique de l'utilisation du site LTM et augmentation de la portée
À des fins d'analyse statistique de l'utilisation du site Internet de LTM, LTM GmbH utilise Google Analytics et donc des cookies qui permettent d'analyser le comportement de navigation. Cela permet à LTM GmbH d'améliorer la qualité du site Internet de LTM et de son contenu. LTM GmbH apprend comment le site Web est utilisé et peut ainsi optimiser en permanence l'offre LTM.
LTM GmbH traite les données personnelles à des fins d'analyse statistique de l'utilisation du site Internet de LTM sur la base de la base juridique suivante :
- Consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Google Analytics
Sur le site Internet de LTM, LTM GmbH utilise Google Analytics, un service d'analyse Internet de Google Inc., USA. Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent d'analyser la manière dont le site Internet est utilisé. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation du site Internet de LTM sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur le site Internet LTM, l'adresse IP de Google sera préalablement raccourcie dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de LTM GmbH, Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par le navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Sur le site Internet de LTM, LTM GmbH utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». Cela signifie que les adresses IP sont ensuite traitées sous forme abrégée, ce qui permet d'exclure toute référence personnelle directe.
LTM GmbH n'utilise Google Analytics qu'avec un accord préalable. Ce consentement, une fois donné, peut être révoqué par :
- le stockage des cookies est empêché en configurant le logiciel de navigation en conséquence ; LTM GmbH souligne toutefois que dans ce cas, toutes les fonctions du site Internet de LTM ne pourront pas être utilisées dans leur intégralité,
- Le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant est téléchargé et installé : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
- pour empêcher une collecte future par Google Analytics sur le site Web de LTM. Un cookie de désinscription est stocké dans le navigateur. Il convient de noter que le cookie de désinscription doit être activé dans chaque navigateur utilisé sur tous les appareils et peut également devoir être réactivé si tous les cookies sont supprimés dans un navigateur.
De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google Analytics sont disponibles ici : https://www.google.de/intl/de/policies/
Remarketing Google Analytics
Le site Web LTM utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing en conjonction avec les fonctions multi-appareils de Google AdWords. Le fournisseur est Google Inc., États-Unis.
Cette fonction permet de relier les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions multi-appareils de Google AdWords. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés et adaptés aux centres d'intérêt, adaptés en fonction de l'utilisation antérieure et du comportement de navigation sur un appareil (par exemple un téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre appareil (par exemple une tablette ou un PC).
Si vous avez donné votre consentement, Google associera à cet effet votre historique de navigation sur Internet et vos applications à votre compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur chaque appareil sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google.
Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte des ID authentifiés par Google pour les utilisateurs temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la promotion d'annonces inter-appareils.
Vous pouvez vous opposer définitivement au remarketing/ciblage multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre propre compte Google : www.google.com/settings/ads
La synthèse des données collectées dans votre propre compte Google est effectuée exclusivement sur la base du consentement, qui peut être donné ou révoqué par Google (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). Pour les processus de collecte de données qui ne sont pas fusionnés dans votre propre compte Google (par exemple parce qu'il n'existe pas de compte Google ou que la fusion a fait l'objet d'une objection), la collecte de données est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime découle du fait que LTM GmbH, en tant qu'exploitant de site Web, a intérêt à l'analyse anonyme des visiteurs du site Web à des fins publicitaires.
Vous trouverez de plus amples informations et règles de protection des données dans la déclaration de protection des données de Google à l'adresse : politiques.google.com/technologies/ads.
Remarketing Facebook
LTM GmbH utilise la fonction de remarketing « Custom Audiences » de Facebook Inc., USA sur le site Internet de LTM.
Cette fonction sert à cibler les visiteurs du site Internet avec des publicités ciblées sur les centres d'intérêt sur le réseau social Facebook.
À cette fin, la balise de remarketing de Facebook a été implémentée sur le site LTM. Cette balise est utilisée pour établir une connexion directe avec les serveurs de Facebook lorsque vous visitez le site Internet. Cela envoie des informations au serveur Facebook sur les sites Web LTM qui ont été visités. Facebook attribue ces informations au compte utilisateur personnel de Facebook. Lors de la visite du réseau social Facebook, des publicités Facebook personnalisées et basées sur les centres d'intérêt sont affichées.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, pour l'intérêt légitime aux fins mentionnées ci-dessus.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour des raisons découlant d'une situation particulière. Vous pouvez le faire en utilisant la fonction de remarketing « Audiences personnalisées ». https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ désactivé.
De plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, les droits y afférents et les possibilités de protection de la vie privée peuvent être trouvées dans les informations sur la protection des données de Facebook. https://www.facebook.com/about/privacy/.
2. Utilisation active du site Internet
Outre l'utilisation purement informative du site Web de LTM, le site Web peut également être utilisé activement pour commander l'un des produits LTM, s'inscrire à un événement, s'inscrire à la newsletter LTM ou entrer en contact avec LTM GmbH. Outre le traitement des données personnelles décrit ci-dessus à des fins purement informatives, LTM GmbH traite également d'autres données personnelles dont LTM GmbH a besoin pour traiter les commandes ou pour traiter et répondre aux demandes.
un. Demandes des utilisateurs
Afin de pouvoir traiter et répondre aux demandes adressées à LTM-GmbH, par exemple via le formulaire de contact, le formulaire de demande d'offres de voyage, le formulaire de demande de kits de construction de circuits, le formulaire d'inscription aux archives de photos ou l'adresse e-mail, LTM GmbH traite les informations contenues dans ces Données personnelles fournies dans ce cadre. Dans tous les cas, cela inclut le nom et l'adresse e-mail afin de recevoir une réponse, ainsi que d'autres informations envoyées à LTM GmbH dans le cadre des communications.
LTM GmbH traite les données personnelles pour répondre aux demandes des utilisateurs sur la base de la base juridique suivante :
- pour protéger les intérêts légitimes de LTM GmbH conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, l'intérêt légitime réside dans la réponse appropriée aux demandes des clients.
b. Réservation d'hébergement, de visites et d'expériences, cartes de bienvenue et commande de matériel d'information
LTM GmbH a intégré des systèmes de réservation en ligne de prestataires de services externes pour traiter les réservations d'hébergement, de visites et d'expériences, les cartes de bienvenue et la commande de matériel d'information via le site Web de LTM. Dès qu'il clique sur l'un des « boutons de réservation », l'utilisateur quitte le serveur LTM et est redirigé vers un système de réservation en ligne géré par des prestataires externes. Le prestataire traite les données personnelles qui y sont saisies pour traiter une réservation/commande.
Les données personnelles traitées sont transmises par le prestataire de services de réservation d'hébergement et de réservation de circuits et d'expériences à l'hôtelier ou au fournisseur de circuits et d'expériences correspondant. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, pour exécuter un contrat ou pour exécuter des mesures précontractuelles.
Les données personnelles en cas de réservation de cartes de bienvenue ainsi que de commande de matériel d'information sont transmises à LTM GmbH pour le traitement de la commande ou du processus de commande et de paiement. C'est également l'intérêt légitime de LTM GmbH conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Les données seront supprimées par LTM GmbH dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins indiquées ou après l'expiration des exigences légales applicables.
La fourniture de données n’est ni légalement ni contractuellement requise. Il n’y a aucune obligation de fournir les données personnelles. Si le traitement est contesté, cela signifie qu'aucune réservation/commande ne pourra être effectuée auprès de LTM GmbH.
c. Acheter une boutique de souvenirs régionaux
Au sein de la boutique de souvenirs régionale, LTM GmbH permet l'achat de souvenirs régionaux et de documentation touristique/cartes, par exemple des souvenirs, des cartes de cyclisme et de randonnée, de la littérature régionale, des CD/DVD, des bons, auprès de fournisseurs tiers (= revendeurs).
Les différents services de la gamme peuvent être placés dans le panier du magasin. Tous les services et leur numéro sont stockés dans le panier. Afin de simplifier la commande, LTM GmbH enregistre une commande qui n'est pas encore complètement terminée afin qu'elle puisse être complétée lors de votre prochaine visite.
Après avoir passé une commande, LTM GmbH l'envoie par courrier au revendeur de souvenirs régionaux et de documentation touristique/cartographique sélectionné lors du processus de commande. Outre les données connues lors du processus d'inscription, nom et prénom, coordonnées (adresse, si nécessaire numéro de téléphone, email, etc.) et, le cas échéant, une autre adresse de livraison, les données suivantes sont collectées :
- Services de la gamme,
- Nombre de prestations/s,
- Coûts, frais d'expédition (nets/bruts) du ou des services,
- Marchand de souvenirs régionaux et de documentation touristique/cartes qui est censé livrer les marchandises.
Le revendeur de souvenirs régionaux et de documentation touristique/cartographique traite les données personnelles pour effectuer un processus d'achat, de paiement et de livraison. Le traitement des données aux fins ci-dessus repose sur la base juridique suivante :
- pour exécuter un contrat ou pour exécuter des mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
LTM GmbH traite les données aux fins susmentionnées sur la base des bases juridiques suivantes :
- pour exécuter un contrat ou pour exécuter des mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, dans la mesure où le site Internet de LTM est utilisé pour connaître les services proposés par LTM GmbH et pour passer des commandes ainsi que pour évaluations statistiques,
- pour protéger les intérêts légitimes de LTM GmbH conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, afin de pouvoir rendre le site Web techniquement disponible. L'intérêt légitime de LTM GmbH est de pouvoir proposer un site Internet attrayant, techniquement fonctionnel et convivial.
d. Conformité réglementaire
LTM GmbH traite également les données personnelles afin de remplir d'autres obligations légales qui affectent LTM GmbH dans le cadre du traitement de la réservation/commande. Cela inclut notamment les délais de conservation commerciaux, commerciaux ou fiscaux.
LTM GmbH traite les données personnelles sur la base des bases juridiques suivantes :
- pour remplir une obligation légale à laquelle LTM GmbH est soumise conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. c du RGPD en matière de droit commercial, commercial ou fiscal, dans la mesure où LTM GmbH est tenue d'enregistrer et de stocker les données.
e. Application de la loi
LTM GmbH traite également des données personnelles afin de pouvoir faire valoir ses propres droits et faire valoir ses propres réclamations légales. LTM GmbH traite également des données personnelles afin de pouvoir défendre l'entreprise contre des poursuites judiciaires. Enfin, LTM GmbH traite les données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour prévenir ou poursuivre des infractions pénales.
LTM GmbH traite les données personnelles à cette fin sur la base des bases juridiques suivantes :
- pour protéger les intérêts légitimes de LTM GmbH conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, dans la mesure où LTM GmbH peut ainsi faire valoir des droits légaux ou se défendre dans des litiges juridiques ou des infractions pénales.
f. À des fins publicitaires telles que des newsletters, des enquêtes, etc.
Avec votre consentement, LTM GmbH utilise les données à des fins publicitaires, telles que l'envoi d'une newsletter LTM ou d'offres actuelles, d'événements, etc. de Leipzig et de la région de Leipzig. LTM GmbH traite les informations obligatoires telles que l'adresse e-mail, mais également les informations fournies volontairement. LTM GmbH utilise les informations volontaires pour améliorer en permanence l'expérience d'information et la rendre conviviale, pour permettre une approche individualisée, pour analyser les préférences et pour fournir des informations sur les produits les mieux adaptés et qui rendent la publicité plus utile et intéressante. Les notifications peuvent être désabonnées à tout moment en cliquant sur le lien fourni dans la newsletter et en se désinscrivant ainsi.
LTM GmbH utilise un fournisseur de services de newsletter pour envoyer la newsletter. Cela donne au LTM la possibilité de collecter des informations telles que l'heure d'ouverture, des informations sur le client de messagerie et l'appareil, le comportement des clics et les sujets consultés. LTM GmbH utilise ces informations exclusivement sous forme pseudonymisée. En analysant et en évaluant ces informations, LTM GmbH est en mesure d'améliorer la newsletter LTM et ses offres tant sur le plan technique que sur le plan du contenu et ainsi d'envoyer des publicités individuelles.
L'évaluation et l'analyse de ces données aident LTM GmbH à ne pas envoyer de publicité sans discernement. Au contraire, des publicités telles que des newsletters, des recommandations de produits ou des invitations sont envoyées par courrier électronique ou par lettre publicitaire qui correspondent aux domaines d'intérêt. À cet égard, par exemple, une comparaison est effectuée pour savoir lesquels des e-mails publicitaires sont ouverts afin d'éviter l'envoi d'e-mails inutiles. Si LTM GmbH a reçu l'adresse e-mail dans le cadre de l'achat de biens ou de services, elle peut ensuite être utilisée par LTM GmbH pour envoyer une newsletter. Dans un tel cas, seule la publicité directe pour des biens ou services similaires sera envoyée via la newsletter.
En outre, avec votre consentement, LTM GmbH utilise les coordonnées à des fins de marketing si des brochures publicitaires ou d'autres documents sont commandés, des inscriptions à des événements sont effectuées ou des enquêtes sont réalisées.
LTM GmbH traite les données pour l'envoi de newsletters et la personnalisation de l'adresse sur la base juridique suivante :
- à condition que LTM GmbH ait obtenu son consentement via la procédure de double opt-in, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit.
- si LTM GmbH a reçu l'adresse e-mail dans le cadre de l'achat de biens ou de services ou si LTM GmbH envoie une publicité personnalisée, pour protéger les intérêts légitimes de LTM GmbH conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. 7 Par. 3 UWG. L'intérêt légitime de LTM GmbH repose sur des intérêts économiques tels que la mise en œuvre de mesures publicitaires et la publicité ciblée.
G. Utilisation des données à des fins de publicité par courrier électronique et droit d'opposition
Si LTM GmbH reçoit l'adresse e-mail dans le cadre de la conclusion du contrat et de la fourniture des produits LTM et qu'aucune objection n'a été formulée, LTM-GmbH se réserve le droit d'envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des produits similaires de l'offre LTM -Envoyer e-mail. Cette utilisation de l'adresse e-mail peut être contestée à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien fourni dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.
IV. Liens et liens sociaux
un. Gauche
Certaines sections des sites Web LTM contiennent des liens vers des sites Web de tiers. Ces sites Internet sont soumis à leurs propres principes de protection des données. LTM GmbH n'est pas responsable de leur fonctionnement, y compris du traitement des données. Lorsque des informations sont envoyées vers ou via de tels sites tiers, les déclarations de confidentialité de ces sites doivent être examinées avant de soumettre des informations pouvant être associées à un individu.
b. Liens sociaux
Le site Internet de LTM contient des liens vers des services tels que Facebook, Instagram, YouTube et Pinterest. Après avoir cliqué sur le lien, vous serez redirigé vers la page du fournisseur concerné, c'est-à-dire que les informations utilisateur seront alors transférées au fournisseur concerné. Des informations sur la manière de traiter vos propres données lors de l'utilisation des sites Internet d'autres fournisseurs doivent être trouvées dans les informations respectives sur la protection des données de ces fournisseurs.
V. Destinataires ou catégories de destinataires des données
Au sein de LTM GmbH, ces services internes reçoivent des données qui en ont besoin pour remplir des obligations contractuelles et légales ou dans le cadre du traitement et de la mise en œuvre de l'intérêt légitime de LTM GmbH. En outre, LTM GmbH partage des données personnelles, dans la mesure autorisée ou requise par la loi, avec d'autres destinataires qui fournissent des services à LTM GmbH en relation avec le site Internet de LTM. LTM GmbH limite le transfert des données personnelles à ce qui est nécessaire, notamment pour pouvoir traiter la commande/réservation. Dans certains cas, les prestataires de services LTM reçoivent des données personnelles en tant que sous-traitants et sont alors strictement liés aux instructions de LTM GmbH lors du traitement des données personnelles.
Les catégories de destinataires des données personnelles sont listées ci-dessous :
- des prestataires de services externes pour la réservation d'hébergements, de visites et d'expériences, de cartes de bienvenue, de commande de matériel d'information et d'envoi de newsletters,
- Marchands de souvenirs régionaux et de documentation touristique/cartographie,
- Les prestataires de services de paiement et les banques, lors du traitement du paiement,
- Des prestataires logistiques pour pouvoir livrer la marchandise,
- Sociétés de recouvrement de créances et conseillers juridiques lors de la déclaration de créances de LTM GmbH,
- Prestataire informatique pour l'administration et l'hébergement du site LTM,
- le cas échéant, d'autres catégories de destinataires.
VI. Durée de stockage
Utilisation informative du site Web
Lors de l'utilisation du site Internet de LTM à des fins purement informatives, LTM GmbH stocke les données personnelles sur les serveurs exclusivement pour la durée de la visite du site Internet de LTM. Après avoir quitté le site LTM, vos données personnelles seront immédiatement supprimées.
Les cookies installés par LTM GmbH sont généralement également supprimés après que vous quittez le site Internet de LTM. Toutefois, cela ne s'applique pas aux cookies persistants (y compris les cookies utilisés par Google Analytics), qui sont automatiquement supprimés après une période de temps déterminée, qui peut varier en fonction du cookie - la durée de conservation maximale est d'un an (voir III. / 1 ./une. ou .
Vous avez également la possibilité de supprimer vous-même à tout moment les cookies installés (voir III /1. / a. et b.).
Utilisation active du site Web
Lors de l'utilisation active du site Internet de LTM, LTM GmbH stocke initialement les données personnelles pendant la durée de la réponse à une demande ou pendant la durée de la relation commerciale. Cela inclut également l'initiation d'un contrat (relation juridique précontractuelle) et l'exécution d'un contrat.
En outre, LTM GmbH conserve ensuite les données personnelles jusqu'à la prescription de toute action en justice afin de les utiliser, le cas échéant, comme preuve. Le délai de prescription est généralement compris entre 12 et 36 mois, mais peut également aller jusqu'à 30 ans.
À l'expiration du délai de prescription, LTM GmbH supprime les données personnelles, sauf s'il existe une obligation légale de les conserver, par exemple du Code du commerce (§§ 238, 257 al. 4 HGB) ou du code des impôts (§ 147 al. 3). , 4 AO) ) avant. Ces obligations de conservation peuvent durer de deux à dix ans.
VII. Transfert vers un pays tiers
Dans le cadre de l'utilisation des outils Google, LTM GmbH transfère l'adresse IP raccourcie aux États-Unis. Le transfert de données est basé sur la décision d'exécution (UE) 2016/1250 de la Commission européenne du 12 juillet 2016 conformément à la directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil sur l'adéquation de la protection fournie par l'UE. Bouclier de protection des données américain.
Par ailleurs, LTM GmbH ne transfère pas de données personnelles vers des pays en dehors de l'UE ou de l'EEE ni vers des organisations internationales.
VIII. Vos droits en matière de protection des données en tant que personne concernée
Conformément aux exigences légales, vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée, qui peuvent être invoqués contre LTM GmbH :
Droit d'accès: Il existe le droit de demander à LTM GmbH de confirmer si LTM GmbH traite des données personnelles dans le cadre de l'article 15 du RGPD ; Si tel est le cas, vous avez le droit, en vertu de l'article 15 du RGPD, d'obtenir des informations sur ces données personnelles ainsi que certaines autres informations (notamment les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les catégories de destinataires, la durée de conservation prévue, l'origine des données). , le recours à la prise de décision automatisée et, en cas de transfert vers un pays tiers, les garanties appropriées) et de recevoir une copie de vos propres données (si nécessaire avec des restrictions selon le § 34 BDSG).
Droit de rectification: Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit d'exiger que LTM GmbH corrige les données personnelles stockées si elles sont inexactes ou incorrectes.
Droit à l'effacement : Il existe le droit, dans les conditions de l'article 17 du RGPD, d'exiger que LTM GmbH supprime immédiatement les données personnelles concernées. Le droit à la suppression n'existe pas, entre autres, si le traitement des données personnelles est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale à laquelle LTM GmbH est soumise (par exemple, les obligations légales de conservation) ou pour faire valoir Exercer ou défendre des réclamations légales.
Droit à la limitation du traitement : Il existe le droit, dans les conditions de l'article 18 du RGPD, d'exiger que LTM GmbH limite le traitement des données personnelles de ses clients.
Droit à la portabilité des données: Il existe le droit, dans les conditions de l'article 20 du RGPD, d'exiger de LTM GmbH que LTM GmbH transfère les données personnelles fournies à LTM GmbH dans un format structuré, commun et lisible par machine.
retrait: Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles avec effet futur.
Droit à: Il existe le droit de s'opposer au traitement des données personnelles dans les conditions de l'article 21 du RGPD, de sorte que LTM GmbH doit cesser de traiter les données personnelles. Le droit d'opposition n'existe que dans les limites prévues à l'article 21 du RGPD. En outre, les intérêts de LTM GmbH peuvent entrer en conflit avec la cessation du traitement, de sorte que LTM GmbH est en droit de traiter les données personnelles malgré l'opposition.
Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle : Il existe le droit, dans les conditions de l'article 77 du RGPD, de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre du lieu de résidence, du lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, s'il apparaît que le traitement des données personnelles viole le RGPD. Le droit de déposer une plainte existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.
L'autorité de surveillance responsable de LTM GmbH est :
Le délégué saxon à la protection des données
Devrientstrasse 5
01067 Dresde
Téléphone: 0351 / 85471-101
Fax: 0351 / 85471-109
Internet: www.datenschutz.sachsen.de
Courriel: saechsdsb@slt.sachsen.de
LTM GmbH vous recommande toutefois de toujours adresser d'abord une plainte au délégué à la protection des données de l'entreprise.
Les demandes d'exercice des droits doivent, si possible, être adressées par écrit à l'adresse indiquée au point I ci-dessus ou directement au délégué à la protection des données de LTM GmbH.
IX. Portée des obligations de fourniture de données
En principe, il n’existe aucune obligation de fournir des données personnelles à LTM GmbH. Toutefois, si cela ne se produit pas, LTM GmbH ne sera pas en mesure de répondre aux demandes des clients, ne pourra pas conclure de contrat et le site Internet de LTM GmbH ne pourra en partie pas être utilisé. Les données personnelles dont LTM GmbH n'a pas nécessairement besoin pour les finalités de traitement mentionnées ci-dessus sont marquées comme informations volontaires par un symbole « le cas échéant » ou un autre symbole.
X. Prise de décision automatisée / profilage conformément à l'article 22 du RGPD
LTM GmbH n'utilise pas de prise de décision automatisée ni de profilage (une analyse automatisée de la situation personnelle).
XI. Informations sur le droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD.
1. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e du RGPD (traitement des données dans l'intérêt public) ou de l'art. intérêts), de formuler une objection s'il existe des raisons de le faire découlant d'une situation particulière. Ceci s'applique également au profilage fondé sur cette disposition au sens de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD.
En cas d'opposition, LTM GmbH ne traitera plus les données personnelles, à moins qu'il puisse être prouvé que le traitement présente des raisons légitimes et impérieuses qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
2. LTM GmbH traite également des données personnelles dans des cas individuels afin de réaliser de la publicité directe. Si aucune publicité n'est souhaitée, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment ; Cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. LTM GmbH tiendra compte de cette contradiction à l’avenir.
LTM GmbH ne traitera plus les données à des fins de publicité directe si le traitement à ces fins est opposé.
3. L'opposition peut être formulée de manière informelle et doit, si possible, être adressée à :
Leipzig Tourisme et Marketing GmbH
8 rue Grimmaischer Steinweg
04103 Leipzig, Allemagne
Tél. + 49 341 7104-260
Fax + 49 341 7104-271
info@ltm-leipzig.de
XII. droit d'auteur
Le contenu et les œuvres du site Internet LTM créé par LTM GmbH sont soumis à la loi allemande sur le droit d'auteur. La reproduction, le traitement, la distribution et toute forme d'exploitation en dehors des limites du droit d'auteur nécessitent l'accord écrit de l'auteur ou du créateur respectif. Les téléchargements et copies du site LTM ne sont autorisés que pour un usage privé et non commercial. Si le contenu de ce site n'a pas été créé par l'opérateur, les droits d'auteur de tiers sont respectés. Les contenus de tiers sont notamment marqués comme tels. Si une violation du droit d'auteur persiste, LTM GmbH vous demande de nous en informer. Si des violations légales sont constatées, LTM GmbH supprimera immédiatement ce contenu.
XIII. Changements
LTM GmbH se réserve le droit de modifier cette déclaration de protection des données à tout moment. Tout changement sera annoncé en publiant la déclaration de protection des données modifiée sur le site Internet de LTM GmbH leipzig.travel. Sauf disposition contraire, ces modifications entreront en vigueur immédiatement. Il est recommandé de vérifier régulièrement cette déclaration de protection des données afin de consulter la version la plus récente.
Cette déclaration de protection des données est valable à compter du 03.05.2022 mai XNUMX.