© www.pkfotografie.com, Philipp Kirschner

AVG (Privacy)

Verklaring gegevensbescherming van Leipzig Tourismus und Marketing (LTM) GmbH

Ons bedrijf neemt de bescherming van persoonsgegevens zeer serieus. Hieronder geven wij informatie over de omgang met persoonsgegevens bij LTM GmbH in overeenstemming met de artikelen 12, 13 en 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens zijn individuele informatie over de persoonlijke of feitelijke omstandigheden van een specifieke of identificeerbare natuurlijke persoon. Volgens artikel 4, lid 1, betekent persoonsgegevens “alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; Een natuurlijke persoon wordt als identificeerbaar beschouwd als hij of zij direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of aan een of meer bijzondere kenmerken die uitdrukking geven aan de fysieke, fysiologische, genetische, psychologische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon."

Deel A: Informatie over de omgang met persoonsgegevens bij LTM GmbH

Deel B: Meer informatie over de omgang met persoonlijke gegevens op de website leipzig.travel van LTM GmbH

Deel A: Informatie over de omgang met persoonsgegevens bij LTM GmbH

I. Verantwoordelijke persoon

Leipzig Toerisme en Marketing GmbH
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Leipzig, Duitsland
Tel. + 49 341 7104-260
Fax + 49 341 7104-271
info@ltm-leipzig.de

II Functionaris voor gegevensbescherming

Leipzig Toerisme en Marketing GmbH
Functionaris voor gegevensbescherming Thomas Köhn
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Leipzig, Duitsland
Tel. + 49 341 7104-320
Fax + 49 341 7104-301
datenschutz@ltm-leipzig.de

III. Doeleinden en wettelijke basis voor gegevensverwerking door LTM GmbH

LTM GmbH verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens (BDSG) en andere toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, indien wettelijk vereist.

Welke gegevens in detail worden verwerkt en hoe deze worden gebruikt, hangt grotendeels af van de respectievelijk gevraagde of overeengekomen diensten. Verdere details of aanvullingen op de doeleinden van de gegevensverwerking vindt u in de betreffende contractdocumenten, overeenkomsten, formulieren, toestemmingsverklaringen en/of andere verstrekte informatie (bijvoorbeeld bij gebruik van de website leipzig.travel, reisvoorwaarden voor pakketaanbiedingen van LTM GmbH ).

  1. Doeleinden die binnen de reikwijdte van de toestemming vallen volgens Art. 6 Para. 1 a AVG
    Verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden (bijvoorbeeld gebruik van het e-mailadres voor marketingdoeleinden) kan plaatsvinden op basis van toestemming. In de regel kan dit op elk moment worden ingetrokken. Dit geldt ook voor de intrekking van toestemmingsverklaringen die aan LTM GmbH zijn gegeven vóór de inwerkingtreding van de AVG, d.w.z. vóór 25 mei 2018. Informatie over het doel en de gevolgen van het intrekken of niet verlenen van de toestemming wordt afzonderlijk verstrekt in de desbetreffende tekst van de toestemming.
    In principe heeft de intrekking van de toestemming pas in de toekomst effect. Verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden, worden hierdoor niet beïnvloed en blijven rechtmatig.
     
  2. Doeleinden voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen in overeenstemming met art. 6 lid 1 b AVG
    Persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op het uitvoeren van de contracten en het uitvoeren van opdrachten van LTM GmbH, evenals het uitvoeren van maatregelen en activiteiten in het kader van precontractuele relaties, bijvoorbeeld met geïnteresseerde partijen. De verwerking dient in het bijzonder voor het verlenen van toeristische diensten en het leveren van producten in overeenstemming met bestellingen en verzoeken en omvat de diensten, maatregelen en activiteiten die daarvoor nodig zijn. Dit omvat in wezen:

    - contractgerelateerde communicatie, de verifieerbaarheid van opdrachten, overige overeenkomsten en transacties alsmede kwaliteitscontrole door middel van passende documentatie, goodwillprocedures, maatregelen ter beheersing en optimalisatie van bedrijfsprocessen alsmede het nakomen van algemene due diligence-verplichtingen, beheer en controle door aangeslotenen bedrijven (bijvoorbeeld moederbedrijf),

    - statistische evaluaties voor bedrijfsbeheer, kostenregistratie en -controle, rapportage, interne en externe communicatie, noodbeheer, facturering en belastingbeoordeling van operationele diensten, risicobeheer, geldend maken van juridische claims en verdediging bij juridische geschillen,

    - Het waarborgen van de IT-beveiliging (inclusief systeem- en plausibiliteitstesten) en de algemene veiligheid, inclusief gebouw- en systeembeveiliging, het waarborgen en toepassen van huisregels, het waarborgen van de integriteit, authenticiteit en beschikbaarheid van gegevens, het voorkomen en oplossen van misdrijven; Controle door toezichthoudende instanties of controleorganen (bijvoorbeeld audit).
     
  3. Doeleinden om te voldoen aan wettelijke vereisten volgens Art. 6 Para. 1 c AVG of in het algemeen belang volgens Art
    Zoals iedereen die deelneemt aan economische activiteiten, is ook LTM GmbH onderworpen aan een verscheidenheid aan wettelijke verplichtingen. Dit zijn voornamelijk wettelijke vereisten (bijvoorbeeld handels- en belastingwetgeving, maar mogelijk ook toezichthoudende of andere officiële vereisten). De doeleinden van de verwerking kunnen bestaan ​​uit identiteits- en leeftijdsverificatie, het voorkomen van fraude en het witwassen van geld, het voorkomen, bestrijden en onderzoeken van de financiering van terrorisme en misdaden die bezittingen in gevaar brengen, vergelijkingen met Europese en internationale antiterreurlijsten, het voldoen aan belastingcontroles en rapportageverplichtingen. en het archiveren van gegevens voor gegevensbeschermings- en gegevensbeveiligingsdoeleinden, evenals audits door belasting- en andere autoriteiten. Bovendien kan de openbaarmaking van persoonsgegevens noodzakelijk zijn als onderdeel van officiële/gerechtelijke maatregelen met het oog op het verzamelen van bewijsmateriaal, strafrechtelijke vervolging of het afdwingen van civielrechtelijke claims.
     
  4. Doeleinden in het kader van een legitiem belang van LTM GmbH of derden in overeenstemming met Art
    Naast de daadwerkelijke uitvoering van het contract of het voorlopige contract kan LTM GmbH gegevens verwerken als dit nodig is om de legitieme belangen van LTM GmbH of derden te beschermen, in het bijzonder met het oog op:
  • reclame en markt- en opinieonderzoek, op voorwaarde dat er geen bezwaar tegen het gebruik van de gegevens is gemaakt,
  • Het verkrijgen van informatie en het uitwisselen van gegevens met kredietagentschappen, voor zover dit buiten het economische risico van LTM GmbH valt,
  • het testen en optimaliseren van behoeftenanalyseprocedures,
  • de verdere ontwikkeling van producten en diensten, evenals bestaande processen en systemen,
  • de openbaarmaking van persoonsgegevens als onderdeel van een risicobeoordeling tijdens onderhandelingen over de verkoop van bedrijven,
  • ter vergelijking met Europese en internationale antiterreurlijsten, voor zover deze verder gaan dan de wettelijke verplichtingen,
  • de verrijking van LTM-gegevens, onder meer door het gebruik of onderzoek van publiek beschikbare gegevens,
  • marktanalyse of statistische evaluaties,
  • van benchmarking,
  • het doen gelden van juridische claims en verdediging in juridische geschillen die niet rechtstreeks toe te schrijven zijn aan de contractuele relatie,
  • de beperkte opslag van gegevens als verwijdering vanwege de bijzondere vorm van opslag niet of slechts met onevenredige inspanning mogelijk is,
  • de ontwikkeling van scoresystemen of geautomatiseerde besluitvormingsprocessen,
  • het voorkomen en onderzoeken van strafbare feiten, tenzij uitsluitend om aan wettelijke vereisten te voldoen,
  • veiligheid van gebouwen en faciliteiten, voor zover deze verder gaat dan de algemene zorgplicht;
  • interne en externe onderzoeken, veiligheidscontroles,
  • eventueel afluisteren of opnemen van telefoongesprekken voor kwaliteitscontrole en trainingsdoeleinden,
  • het ontvangen en onderhouden van certificeringen van particuliere of officiële aard,
  • het waarborgen en toepassen van huisregels door middel van passende maatregelen om klanten en medewerkers van LTM GmbH te beschermen en om bewijsmateriaal veilig te stellen in het geval van strafbare feiten en de preventie ervan.

IV. Categorieën van verwerkte gegevens van LTM GmbH, voor zover de gegevens niet onmiddellijk beschikbaar waren, en hun herkomst

Voor zover noodzakelijk voor de levering van de diensten van LTM GmbH, verwerkt LTM GmbH persoonsgegevens die rechtmatig zijn ontvangen van andere bedrijven of andere derde partijen (bijvoorbeeld adresuitgevers, kredietbureaus). Daarnaast verwerkt LTM GmbH persoonsgegevens die op rechtmatige wijze zijn verkregen, ontvangen of verkregen uit openbaar toegankelijke bronnen (zoals telefoongidsen, de pers, internet en andere media, handels- en verenigingsregisters, bevolkingsregisters, debiteurenlijsten, kadasters) en kan worden verwerkt.

Relevante categorieën van persoonsgegevens kunnen met name zijn:

  • Persoonsgegevens (naam, geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit, burgerlijke staat, beroep/branche en vergelijkbare gegevens),
  • Contactgegevens (adres, e-mailadres, telefoonnummer en vergelijkbare gegevens),
  • Adresgegevens (rapportagegegevens en vergelijkbare gegevens),
  • Betalings-/dekkingsbevestiging voor bank- en creditcards,
  • Informatie over de financiële situatie van klanten (kredietwaardigheidsgegevens inclusief scores en gegevens voor het beoordelen van economische risico's),
  • klantgeschiedenis,
  • Gegevens over het gebruik van de door LTM GmbH aangeboden elektronische informatie- en communicatiediensten (bijv. tijdstip van toegang tot de LTM-website, aangeklikte pagina's/links van LTM GmbH of vermeldingen en vergelijkbare gegevens, nieuwsbrief),
  • Video- en fotogegevens.

V. Ontvangers of categorieën van ontvangers 

Binnen LTM GmbH ontvangen deze interne afdelingen gegevens die zij nodig hebben om aan hun contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen of in het kader van de verwerking en uitvoering van het legitieme belang van LTM GmbH.

Daarnaast deelt LTM GmbH persoonsgegevens met andere ontvangers die diensten verlenen aan LTM GmbH, voor zover dit wettelijk is toegestaan ​​of vereist. LTM GmbH beperkt de overdracht van persoonsgegevens tot het noodzakelijke. In sommige gevallen ontvangen LTM-dienstverleners als verwerker persoonsgegevens en zijn zij bij de omgang met persoonsgegevens strikt gebonden aan de instructies van LTM GmbH.

Gegevens worden doorgegeven aan externe instanties uitsluitend:

  • in verband met de uitvoering van de overeenkomst,
  • vanwege het legitieme belang van LTM GmbH of het legitieme belang van de derde partij binnen de reikwijdte van de bepalingen onder sectie III. / 4 genoemde doeleinden (bijvoorbeeld aan autoriteiten, kredietbureaus, incassobureaus, advocaten, rechtbanken, deskundigen, groepsmaatschappijen en commissies en controleorganen),
  • om te voldoen aan wettelijke vereisten volgens welke LTM GmbH verplicht is informatie te verstrekken, gegevens te rapporteren of door te geven of de overdracht van gegevens in het algemeen belang is (zie III. / 3),
  • voor zover externe dienstverlenende bedrijven namens LTM GmbH gegevens verwerken als verwerkers of functionarissen (bijvoorbeeld externe datacentra, ondersteuning/onderhoud van computer-/IT-applicaties, archivering, documentverwerking, callcenterdiensten, compliancediensten, controle, gegevensscreening voor anti-witwasdoeleinden, gegevensvalidatie of plausibiliteitscontrole, gegevensvernietiging, inkoop/inkoop, klantenbeheer, brievenwinkels, marketing, mediatechnologie, onderzoek, Risicobeheersing, facturering, telefonie, websitebeheer, auditdiensten, kredietinstellingen, drukkerijen of bedrijven voor gegevensverwerking, koeriersdiensten, logistiek),
  • als LTM GmbH toestemming heeft gekregen om deze aan derden door te geven.

VI. Duur van opslag van gegevens

LTM GmbH verwerkt en bewaart gegevens voor de duur van de betreffende zakelijke relatie. Hieronder valt ook het aangaan van een contract (precontractuele rechtsverhouding) en de uitvoering van een contract.

Bovendien is LTM GmbH onderworpen aan verschillende bewaar- en documentatieverplichtingen, die onder meer voortvloeien uit het Wetboek van Koophandel (HGB) en het Wetboek van Belastingen (AO). De daar genoemde bewaar- en documentatietermijnen lopen tot tien jaar na het einde van de zakelijke relatie of de precontractuele rechtsverhouding.

Bovendien kunnen bijzondere wettelijke voorschriften een langere bewaartermijn vereisen, zoals de bewaring van bewijsmateriaal in het kader van de wettelijke verjaringstermijn. Volgens artikelen 195 ev van het Burgerlijk Wetboek (BGB) bedraagt ​​de reguliere verjaringstermijn drie jaar, maar er kunnen ook verjaringstermijnen tot 30 jaar gelden.

Als de gegevens niet langer nodig zijn om aan contractuele of wettelijke verplichtingen en rechten te voldoen, worden ze verwijderd, tenzij de (tijdelijke) verdere verwerking ervan noodzakelijk is om aan de vereisten onder III te voldoen. / 4 genoemde doeleinden zijn noodzakelijk voor een hoger legitiem belang. Een dergelijk doorslaggevend gerechtvaardigd belang bestaat bijvoorbeeld ook als verwijdering vanwege de bijzondere aard van de opslag en verwerking voor andere doeleinden door passende technische en organisatorische maatregelen niet of alleen met onevenredige inspanning mogelijk is.

VII. Doorgifte aan derde landen, gegevensoverdracht aan internationale organisaties

Gegevens worden overgedragen naar locaties buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) (zogenaamde derde landen) als het noodzakelijk is om een ​​bestelling/overeenkomst uit te voeren, als dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld belastingaangifteverplichtingen ), het valt binnen de reikwijdte van een legitiem belang van LTM GmbH of een derde partij of er is toestemming gegeven aan LTM GmbH.

De verwerking van gegevens in een derde land kan ook plaatsvinden in verband met de betrokkenheid van dienstverleners in het kader van de orderverwerking. Als er geen besluit is genomen door de Europese Commissie over een passend niveau van gegevensbescherming voor het betreffende land, zorgt LTM GmbH er, in overeenstemming met de EU-regelgeving inzake gegevensbescherming, door middel van passende contracten voor dat rechten en vrijheden adequaat worden beschermd en gegarandeerd. LTM GmbH zal op verzoek relevante gedetailleerde informatie verstrekken.

VIII. Gegevensbeschermingsrechten als betrokkene

Op grond van de wettelijke vereisten heeft u als betrokkene recht op de volgende rechten, die u tegenover LTM GmbH kunt doen gelden:

rechts: Er bestaat het recht om bevestiging van LTM GmbH te vragen of LTM GmbH persoonsgegevens van haar klanten verwerkt in het kader van art. 15 AVG. Als dit het geval is, heeft u op grond van artikel 15 AVG het recht om informatie te verkrijgen over deze persoonsgegevens, evenals bepaalde andere informatie (waaronder verwerkingsdoeleinden, categorieën van persoonsgegevens, categorieën van ontvangers, geplande bewaartermijn, de herkomst van de gegevens , het gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en, in het geval van overdrachten naar derde landen, de passende garanties) en om een ​​kopie van de gegevens te ontvangen (indien nodig met beperkingen in overeenstemming met artikel 34 BDSG).

Recht op rectificatie: Volgens art. 16 AVG heeft u het recht om te eisen dat LTM GmbH de opgeslagen persoonlijke gegevens van haar klanten corrigeert als deze onnauwkeurig of onjuist zijn.

Recht op verwijdering: Er bestaat het recht om, onder de voorwaarden van Art. 17 AVG, te eisen dat LTM GmbH de persoonlijke gegevens van haar klanten onmiddellijk verwijdert. Het recht op verwijdering bestaat onder meer niet als de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen, om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan LTM GmbH is onderworpen (bijvoorbeeld wettelijke bewaarplichten) of om beweren Het uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

Recht op beperking van de verwerking: Er bestaat het recht om, onder de voorwaarden van Art. 18 AVG, van LTM GmbH te eisen dat LTM GmbH de verwerking van de persoonsgegevens van haar klanten beperkt.

Recht op dataportabiliteit: Er bestaat het recht om, onder de voorwaarden van artikel 20 AVG, van LTM GmbH te eisen dat LTM GmbH de persoonlijke gegevens van haar klanten, die aan LTM GmbH zijn verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat overdraagt.

intrekking: U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens met toekomstige werking in te trekken.

Recht op: Er bestaat het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens onder de voorwaarden van art. 21 AVG, zodat LTM GmbH de verwerking van deze persoonsgegevens moet staken. Het recht om bezwaar te maken bestaat alleen binnen de grenzen van artikel 21 AVG. Bovendien kunnen de belangen van LTM GmbH in strijd zijn met de beëindiging van de verwerking, zodat LTM GmbH ondanks het bezwaar het recht heeft de persoonsgegevens te verwerken.

Recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Er bestaat, onder de voorwaarden van artikel 77 AVG, het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van de woonplaats, de werkplek of de plaats van de vermeende overtreding, als men van mening is dat de verwerking van persoonlijke klantgegevens is in strijd met de AVG. Het recht om een ​​klacht in te dienen bestaat onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel.

De toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor LTM GmbH is:

De Saksische functionaris voor gegevensbescherming
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Telefoon: 0351 / 85471-101
Fax: 0351 / 85471-109
internet: www.datenschutz.sachsen.de
E-mail: saechsdsb@slt.sachsen.de

LTM GmbH raadt u echter aan om altijd eerst een klacht in te dienen bij de functionaris voor gegevensbescherming van het bedrijf.

Indien mogelijk moeten verzoeken om uitoefening van rechten schriftelijk worden gericht aan het adres dat hierboven onder sectie I is vermeld of rechtstreeks aan de functionaris voor gegevensbescherming van LTM GmbH.

IX. Reikwijdte van de verplichtingen om gegevens te verstrekken

Er bestaat in principe geen verplichting om LTM GmbH persoonsgegevens te verstrekken. Als dit echter niet gebeurt, kan LTM GmbH de vragen van klanten niet beantwoorden, kan er geen contract worden gesloten en kan de website van LTM GmbH gedeeltelijk niet worden gebruikt. Persoonsgegevens die LTM GmbH niet noodzakelijkerwijs nodig heeft voor de bovengenoemde verwerkingsdoeleinden, worden als vrijwillige informatie gemarkeerd door een “indien van toepassing” of een ander symbool.

X. Geautomatiseerde besluitvorming/profilering conform artikel 22 AVG

LTM GmbH maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering (een geautomatiseerde analyse van persoonlijke omstandigheden).

XI. Informatie over het recht van bezwaar volgens Art. 21 AVG

  1. U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens op basis van artikel 6 lid 1 e AVG (gegevensverwerking in het algemeen belang) of artikel 6 lid 1 f AVG (gegevensverwerking op basis van belangenafweging). ). als daar aanleiding toe is vanwege een bijzondere situatie. Dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepaling in de zin van artikel 4 nr. 4 AVG.

    Als bezwaar wordt ingediend, zal LTM GmbH geen persoonsgegevens meer verwerken, tenzij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen worden bewezen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.
     
  2. LTM GmbH verwerkt in individuele gevallen ook persoonsgegevens voor directe reclame. Indien geen reclame gewenst is, heeft u te allen tijde het recht hiertegen bezwaar te maken; Dit geldt ook voor profilering, voor zover deze verband houdt met dergelijke directe reclame. LTM GmbH zal in de toekomst met deze tegenstrijdigheid rekening houden.

    LTM GmbH zal de gegevens niet langer verwerken voor directe reclamedoeleinden als er bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking voor deze doeleinden.
     
  3. Het bezwaar kan informeel worden ingediend en dient indien mogelijk te worden gericht aan:

Leipzig Toerisme en Marketing GmbH
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Leipzig, Duitsland
Tel. + 49 341 7104-260
Fax + 49 341 7104-271
info@ltm-leipzig.de

XII. Veranderingen

LTM GmbH behoudt zich het recht voor om deze verklaring inzake gegevensbescherming op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden bekendgemaakt door publicatie van de gewijzigde gegevensbeschermingsverklaring op de website leipzig.travel van LTM GmbH. Tenzij anders bepaald, zijn dergelijke wijzigingen onmiddellijk van kracht. Het wordt aanbevolen om deze gegevensbeschermingsverklaring regelmatig te controleren, zodat u de meest actuele versie kunt bekijken.

Deze gegevensbeschermingsverklaring is geldig vanaf 03.05.2022 mei XNUMX.

Deel B: Meer informatie over de omgang met persoonlijke gegevens op de website leipzig.travel van LTM GmbH

I. Verantwoordelijke persoon

Leipzig Toerisme en Marketing GmbH
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Leipzig, Duitsland
Tel. + 49 341 7104-260
Fax + 49 341 7104-271
info@ltm-leipzig.de

II Functionaris voor gegevensbescherming

Leipzig Toerisme en Marketing GmbH
Functionaris voor gegevensbescherming Thomas Köhn
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Leipzig, Duitsland
Tel. + 49 341 7104-320
Fax + 49 341 7104-301
datenschutz@ltm-leipzig.de

III. Doeleinden en wettelijke basis voor gegevensverwerking op de website leipzig.travel

1. Informatief gebruik van de website

De website van LTM GmbH kan worden bezocht zonder dat er persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt. Als de LTM-website uitsluitend voor informatieve doeleinden wordt gebruikt, verwerkt LTM GmbH geen persoonlijke gegevens, met uitzondering van de gegevens die de browser verzendt om het bezoek aan de website mogelijk te maken en informatie die LTM GmbH gebruikt als onderdeel van de cookies die worden gebruikt voor statistische analyse bij gebruik van de LTM-website.

A. Technische voorziening van de website

Voor de technische beschikbaarstelling van de website is het noodzakelijk dat LTM GmbH bepaalde, automatisch verzonden informatie verwerkt, zodat de browser de website weergeeft en de website kan worden gebruikt. Deze informatie wordt elke keer dat de website van LTM GmbH wordt bezocht automatisch geregistreerd en opgeslagen in de serverlogbestanden. Deze informatie heeft betrekking op het computersysteem van de oproepende computer. De volgende informatie wordt verzameld:

  • IP-adres (Internet Protocol-adres) van de toegang verkrijgende computer,
  • de website van waaruit de LTM-website wordt bezocht (referrer),
  • de bezochte website op de LTM-website,
  • de datum en duur van het bezoek,
  • Browsertype en browserinstellingen,
  • Besturingssysteem.

LTM GmbH maakt ook gebruik van cookies om de website beschikbaar te maken voor gebruik. Cookies zijn tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op uw eigen computersysteem worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Een cookie bevat een karakteristieke reeks waarmee de browser op unieke wijze kan worden geïdentificeerd wanneer de website opnieuw wordt bezocht. LTM GmbH gebruikt deze cookies uitsluitend om de website van zijn technische functies te voorzien. Sommige functies van de LTM-website kunnen zonder het gebruik van cookies niet worden aangeboden.

LTM GmbH gebruikt cookies in de volgende mate:

  • Er zijn tijdelijke cookies die tijdelijk worden gebruikt op de LTM-website. Hiertoe behoren met name sessiecookies. Deze slaan een zogenaamde sessie-ID op, waarmee verschillende verzoeken van de browser aan de gedeelde sessie kunnen worden toegewezen. Hierdoor kan de browser worden herkend wanneer de website opnieuw wordt bezocht. De sessiecookies worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten.
  • LTM GmbH maakt ook gebruik van permanente cookies (tijdelijk beperkt gebruik). Deze slaan bepaalde standaardinstellingen op, zodat deze bij een volgend bezoek aan de website weer beschikbaar zijn. Hiermee kan bijvoorbeeld de taalinstelling 24 uur worden onthouden. Dergelijke cookies worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode, die kan variëren afhankelijk van de cookie. De cookies kunnen op elk moment worden verwijderd via de beveiligingsinstellingen van de browser.

Informatie die LTM GmbH via bovenstaande cookies heeft verzameld, wordt niet gebruikt om gebruikersprofielen aan te maken of surfgedrag te evalueren.

LTM GmbH verwerkt persoonsgegevens voor de technische terbeschikkingstelling van de LTM-website op basis van de volgende rechtsgronden:

  • om een ​​contract uit te voeren of precontractuele maatregelen uit te voeren in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. b AVG, als de LTM-website wordt bezocht om meer te weten te komen over de diensten van LTM GmbH en
  • om de legitieme belangen van LTM GmbH te beschermen in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. f AVG om de website technisch beschikbaar te kunnen stellen. Het legitieme belang van LTM GmbH is het aanbieden van een aantrekkelijke, technisch functionerende en gebruiksvriendelijke website en het nemen van maatregelen om de LTM-website te beschermen tegen cyberrisico's en om te voorkomen dat de LTM-website cyberrisico's voor derden met zich meebrengt.

Gebruik van weblettertypen
Op deze website worden externe lettertypen, Google Fonts, gebruikt. Google Fonts is een dienst van Google Inc. ("Google") (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californië, 94043). Het gebruik van Google Fonts dient om het lezen op de website makkelijker en grafisch aangenamer te maken. Gebruik vindt plaats met voorafgaande toestemming of via lokale integratie. Dit kan ertoe leiden dat het volgende naar de server wordt verzonden en door Google wordt opgeslagen:

  • Naam en versie van de gebruikte browser
  • Website van waaruit het verzoek is geactiveerd (verwijzende URL)
  • Besturingssysteem van de computer
  • Resolutie van computerscherm
  • IP-adres van de geanfragenden rechners
  • Taalinstellingen van de browser of het besturingssysteem dat de gebruiker gebruikt

Meer informatie vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van Google: www.google.com/fonts#AboutPlace:about 

Gebruik van OpenWeatherMap
Deze website maakt gebruik van de weerservice OpenWeatherMap via een API. Dit wordt verzorgd door Openweather Ltd., 17e verdieping, 1 Ropemaker Street, City Point, Londen, EC2Y 9ST Verenigd Koninkrijk. Bij gebruik worden het IP-adres en de opgeslagen coördinaten doorgaans naar een OpenWeatherMap-server in Groot-Brittannië, de VS en/of Letland overgedragen en daar opgeslagen. LTM GmbH heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht. Het gebruik van OpenWeatherMap is in het belang van een aantrekkelijke presentatie van de website en om de gebruiker te voorzien van actuele weergegevens en weersvoorspellingen. Meer informatie over hoe met gebruikersgegevens wordt omgegaan, kunt u vinden in het privacybeleid van OpenWeatherMap: openweather.co.uk/privacy-beleid

Gebruik van het Outdooractive-aanbod
Voor zover het aanbod van Outdooractive, in het bijzonder de kaarten, op deze website wordt gebruikt, geldt bovendien de volgende verklaring inzake gegevensbescherming:

Outdooractive levert elektronische databases die gebruikt kunnen worden in de vorm van een elektronisch informatieportaal in de digitale toerismesector. Denk hierbij bijvoorbeeld aan kaarten en routeplanning. Outdooractive ontvangt de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn voor Outdooractive om de elektronische databases weer te geven en om de stabiliteit en veiligheid te garanderen (rechtsgrondslag is Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG):

  • IP-adres
  • Datum en tijdstip van het verzoek
  • Tijdsverschil met Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhoud van de vereiste (concrete pagina)
  • Toegang Status / HTTP-status code
  • elke verzonden hoeveelheid gegevens
  • Website waarvan het verzoek afkomstig is
  • browser
  • Locatie van de gebruiker
  • Besturingssysteem en de interface
  • Taal en versie van de browsersoftware.

Outdooractive maakt voor de evaluatie gebruik van cookies, die in uw eigen browser worden opgeslagen. Outdooractive bewaart de op deze manier verzamelde informatie op servers in Duitsland en derde landen. De evaluatie kan worden ingesteld door bestaande cookies te verwijderen en het opslaan van cookies te voorkomen. Als u de opslag van cookies wilt voorkomen, willen wij u erop wijzen dat de elektronische databases van Outdooractive niet in hun volle omvang kunnen worden gebruikt. Het is mogelijk om de opslag van cookies te voorkomen door de browser in te stellen.

Het door de browser verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere verzamelde gegevens. Outdooractive blijft GPS-gegevens gebruiken bij het gebruik van de elektronische databases.
LTM GmbH heeft geen invloed op de verzamelde gegevens en de gegevensverwerking, noch is LTM GmbH op de hoogte van de volledige omvang van de gegevensverzameling, de doeleinden van de verwerking of de opslagtermijnen. LTM GmbH heeft ook geen informatie over het verwijderen van de door Outdooractive verzamelde gegevens.
Outdooractive slaat de verzamelde gegevens op als gebruiksprofielen en gebruikt deze voor marktonderzoek en/of op de behoefte afgestemde inrichting van de elektronische databases. Er bestaat een recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, maar dit moet rechtstreeks via Outdooractive gebeuren. De wettelijke basis voor het gebruik van de diensten van Outdooractive is artikel 6 lid 1 zin 1 letter f van de AVG.
Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en -verwerking door Outdooractive vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van Outdooractive. Daar vindt u ook meer informatie over uw eigen rechten en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen.

Verklaring gegevensbescherming van Outdooractive GmbH & Co. KG, Missener Straße 18, 87509 Immenstadt:

corporate.outdooractive.com/de/privacy-policy/

www.outdooractive.com/de/datenschutz.html

Gebruik van Feratel met de TOSC5-boekingsroute
De website maakt gebruik van het feratel boekingssysteem. De dienstverlener is feratel media technologies AG, Maria-Thérèsien-Straße 8, A-6020 Innsbruck, Oostenrijk. feratel is bedoeld om het boeken van afspraken op de website eenvoudig te maken. Door feratel te gebruiken, worden de gegevens die in het afspraakboekingsmasker zijn ingevoerd, overgedragen aan feratel media technologies AG. Er is geen verplichting om feratel te gebruiken voor het maken van een afspraak. Er kunnen ook andere contactmogelijkheden worden gebruikt.
De verwerking vindt plaats op basis van uw eigen toestemming. Toestemming wordt verleend via de cookie-toestemmingstool van Feratel Media Technologies AG. LTM GmbH heeft geen invloed op deze verwerkingsactiviteit. Meer informatie over de gegevensverwerking door feratel media technologies AG vindt u hier: www.feratel.com/datenschutz.html

Gebruik van Open Stratenplan
De website maakt gebruik van Open Street Map om redenen van data-economie. De OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, GB - Groot-Brittannië, is een in het Verenigd Koninkrijk geregistreerde non-profitorganisatie die tot doel heeft het OpenStreetMap-project te ondersteunen. Wanneer u de pagina opent, worden de kaartcomponenten geladen vanaf de Open Street Map-servers. Gegevens worden automatisch verwerkt door Open Street Map. Gebruikersgegevens worden door Open Street Map uitsluitend gebruikt voor de exploitatie en verdere ontwikkeling van de diensten. De gebruikersgegevens worden in geanonimiseerde vorm gebruikt voor onderzoeksdoeleinden en onder https://planet.openstreetmap.org beschikbaar gesteld aan het publiek. 

B. Statistische analyse van het gebruik van de LTM-website en vergroting van het bereik

Voor de statistische analyse van het gebruik van de LTM-website maakt LTM GmbH gebruik van Google Analytics en daarmee van cookies, die een analyse van het surfgedrag mogelijk maken. Hierdoor kan LTM GmbH de kwaliteit van de LTM-website en de inhoud ervan verbeteren. LTM GmbH leert hoe de website wordt gebruikt en kan zo het LTM-aanbod voortdurend optimaliseren.

LTM GmbH verwerkt persoonsgegevens voor statistische analyse van het gebruik van de LTM-website op basis van de volgende rechtsgrond:

  • Toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 letter a AVG.

Google Analytics

LTM GmbH maakt op de LTM-website gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc., VS. Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde “cookies”, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en een analyse mogelijk maken van hoe de website wordt gebruikt. De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van de LTM-website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Als IP-anonimisering echter op de LTM-website wordt geactiveerd, wordt het eigen IP-adres van Google vooraf ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van LTM GmbH zal Google deze informatie gebruiken om het gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de website-exploitant aan te bieden. Het in het kader van Google Analytics door de browser verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Op de LTM-website maakt LTM GmbH gebruik van Google Analytics met de extensie “_anonymizeIp()”. Dit betekent dat IP-adressen in verkorte vorm verder worden verwerkt, waardoor elke directe persoonlijke verwijzing kan worden uitgesloten.

LTM GmbH gebruikt Google Analytics alleen met voorafgaande toestemming. Deze eenmaal verleende toestemming kan worden ingetrokken door:

  • het opslaan van cookies wordt voorkomen door de browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; LTM GmbH wijst er echter op dat in dit geval mogelijk niet alle functies van de LTM-website volledig kunnen worden gebruikt.
  • De browserplug-in die beschikbaar is via de volgende link wordt gedownload en geïnstalleerd: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
  • om toekomstige verzameling door Google Analytics op de LTM-website te voorkomen. In de browser wordt een opt-out-cookie opgeslagen. Houd er rekening mee dat de opt-out-cookie in elke browser op alle apparaten moet worden geactiveerd en mogelijk ook opnieuw moet worden geactiveerd als alle cookies in een browser worden verwijderd.

Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming van Google Analytics vindt u hier: https://www.google.de/intl/de/policies/

Google Analytics Remarketing

De LTM-website maakt gebruik van de functies van Google Analytics Remarketing in combinatie met de apparaatoverkoepelende functies van Google AdWords. De aanbieder is Google Inc., VS.

Deze functie maakt het mogelijk om de met Google Analytics Remarketing aangemaakte advertentiedoelgroepen te koppelen aan de apparaatoverkoepelende functies van Google AdWords. Op deze manier kunnen op interesses gebaseerde, gepersonaliseerde reclameboodschappen die afhankelijk van eerder gebruik en surfgedrag op het ene apparaat (bijvoorbeeld mobiele telefoon) zijn aangepast, ook op een ander apparaat (bijvoorbeeld tablet of pc) worden weergegeven.

Als u toestemming heeft gegeven, koppelt Google hiervoor uw web- en app-browsergeschiedenis aan uw Google-account. Op deze manier kunnen op elk apparaat waarop u inlogt met uw Google-account dezelfde gepersonaliseerde reclameboodschappen worden weergegeven.

To support this feature, Google Analytics collects Google-authenticated IDs of users that are temporarily linked to our Google Analytics data to define and create audiences for cross-device ad promotion.

U kunt permanent bezwaar maken tegen remarketing/targeting op verschillende apparaten door gepersonaliseerde advertenties in uw eigen Google-account te deactiveren: www.google.com/settings/ads

De samenvatting van de gegevens die in uw eigen Google-account worden verzameld, vindt uitsluitend plaats op basis van toestemming, die door Google kan worden gegeven of ingetrokken (Art. 6 Para. 1 lit. a AVG). Voor gegevensverzamelingsprocessen die niet in uw eigen Google-account zijn samengevoegd (bijvoorbeeld omdat er geen Google-account bestaat of er bezwaar tegen de fusie is gemaakt), is de verzameling van gegevens gebaseerd op Art. Het legitieme belang vloeit voort uit het feit dat LTM GmbH als websitebeheerder belang heeft bij de geanonimiseerde analyse van websitebezoekers voor reclamedoeleinden.

Meer informatie en voorschriften inzake gegevensbescherming vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van Google op: policy.google.com/technologies/ads.

Facebook-remarketing

LTM GmbH maakt op de LTM-website gebruik van de remarketingfunctie “Custom Audiences” van Facebook Inc., VS.

Deze functie heeft tot doel bezoekers van de website te targeten met op interesses gebaseerde advertenties op het sociale netwerk Facebook.

Hiervoor werd op de LTM-website de remarketingtag van Facebook geïmplementeerd. Deze tag wordt gebruikt om een ​​directe verbinding met de Facebook-servers tot stand te brengen wanneer u de website bezoekt. Hiermee wordt informatie naar de Facebook-server verzonden over welke van de LTM-websites zijn bezocht. Facebook wijst deze informatie toe aan het persoonlijke Facebook-gebruikersaccount. Wanneer het sociale netwerk Facebook wordt bezocht, worden gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde Facebook-advertenties weergegeven.

De verwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1, onder f AVG, voor het legitieme belang in het bovengenoemde doel.

U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, f AVG, om redenen die voortkomen uit een bijzondere situatie. U kunt dit doen met behulp van de remarketingfunctie ‘Aangepaste doelgroepen’ https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ gedeactiveerd.

Meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Facebook, gerelateerde rechten en mogelijkheden voor de bescherming van de privacy vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van Facebook. https://www.facebook.com/about/privacy/.

2. Actief gebruik van de website

Naast het puur informatieve gebruik van de LTM-website kan de website ook actief worden gebruikt om een ​​van de LTM-producten te bestellen, zich aan te melden voor een evenement, zich aan te melden voor de LTM-nieuwsbrief of om in contact te komen met LTM GmbH. Naast de hierboven beschreven verwerking van persoonlijke gegevens voor puur informatief gebruik, verwerkt LTM GmbH ook andere persoonlijke gegevens die LTM GmbH nodig heeft om bestellingen te verwerken of om vragen te verwerken en te beantwoorden.

A. Gebruikersverzoeken

Om vragen aan LTM-GmbH te kunnen verwerken en beantwoorden, bijvoorbeeld via het contactformulier, het aanvraagformulier voor reisaanbiedingen, het aanvraagformulier voor tourbouwpakketten, het registratieformulier voor het fotoarchief of het e-mailadres, verwerkt LTM GmbH de informatie in deze Persoonsgegevens die in dit kader wordt verstrekt. Dit omvat in ieder geval de naam en het e-mailadres om een ​​reactie te ontvangen, evenals andere informatie die in het kader van de communicatie naar LTM GmbH wordt verzonden.

LTM GmbH verwerkt persoonsgegevens om vragen van gebruikers te beantwoorden op basis van de volgende rechtsgrond:

  • om de legitieme belangen van LTM GmbH te beschermen in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. f AVG, ligt het legitieme belang in het passende antwoord op vragen van klanten.

B. Boeking van accommodatie, rondleidingen en ervaringen, welkomstkaarten en bestellen van informatiemateriaal

LTM GmbH heeft online boekingssystemen van externe dienstverleners geïntegreerd om boekingen voor accommodatie, rondleidingen en ervaringen, welkomstkaarten en het bestellen van informatiemateriaal via de LTM-website te verwerken. Zodra op een van de “boekknoppen” wordt geklikt, verlaat de gebruiker de LTM-server en wordt hij doorgestuurd naar een online boekingssysteem van externe dienstverleners. De dienstverlener verwerkt de daar ingevoerde persoonsgegevens om een ​​boeking/bestelling af te handelen.

De verwerkte persoonsgegevens worden door de dienstverlener voor het boeken van accommodatie en het boeken van rondleidingen en ervaringen doorgegeven aan de betreffende hotelexploitant of aanbieder van de rondleidingen en ervaringen. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG, ter uitvoering van een contract of ter uitvoering van precontractuele maatregelen.

De persoonlijke gegevens bij het boeken van welkomstkaarten en het bestellen van informatiemateriaal worden doorgegeven aan LTM GmbH om het bestel- of bestel- en betalingsproces af te handelen. Dit is ook het legitieme belang van LTM GmbH in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter b AVG. De gegevens worden door LTM GmbH verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de genoemde doeleinden of nadat de toepasselijke wettelijke vereisten zijn verstreken.

Het verstrekken van gegevens is noch wettelijk, noch contractueel verplicht. Er bestaat geen verplichting om de persoonsgegevens te verstrekken. Als er bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking, betekent dit dat er geen boeking/bestelling bij LTM GmbH kan worden gedaan.

C. Koop een regionale souvenirwinkel

Binnen de regionale souvenirwinkel maakt LTM GmbH de aankoop mogelijk van regionale souvenirs en toeristische literatuur/kaartmateriaal, bijvoorbeeld souvenirs, fiets- en wandelkaarten, regionale literatuur, cd's/dvd's, vouchers, bij externe aanbieders (=dealers).

Individuele diensten uit het assortiment kunnen in de winkelwagen in de winkel worden geplaatst. Alle diensten en hun nummer worden opgeslagen in de winkelwagen. Om het bestellen te vereenvoudigen, slaat LTM GmbH een bestelling die nog niet volledig is afgerond op, zodat deze bij een volgend bezoek kan worden afgerond.

Na het plaatsen van een bestelling stuurt LTM GmbH deze als boodschapper door naar de dealer van regionale souvenirs en toeristische literatuur/kaartmateriaal die tijdens het bestelproces is geselecteerd. Naast de gegevens die bekend zijn uit het registratieproces, voor- en achternaam, contactgegevens (adres, eventueel telefoonnummer, e-mail etc.) en eventueel een afwijkend afleveradres, worden de volgende gegevens verzameld:

  • Diensten uit het assortiment,
  • Aantal diensten/s,
  • Kosten, verzendkosten (netto/bruto) van de dienst(en),
  • Dealer in regionale souvenirs en toeristische literatuur/kaartmateriaal die de goederen moet bezorgen.

De handelaar in regionale souvenirs en toeristische literatuur/kaartenmateriaal verwerkt de persoonsgegevens om een ​​aankoop-, betaal- en leveringsproces te kunnen uitvoeren. De verwerking van gegevens voor bovenstaand doel is gebaseerd op de volgende rechtsgrond:

  • om een ​​contract uit te voeren of precontractuele maatregelen uit te voeren in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) AVG.

LTM GmbH verwerkt de gegevens voor bovengenoemde doeleinden op basis van de volgende rechtsgronden:

  • om een ​​contract uit te voeren of precontractuele maatregelen uit te voeren in overeenstemming met artikel 6, lid 1, lit. b AVG, voor zover de LTM-website wordt gebruikt om informatie te krijgen over de diensten die door LTM GmbH worden aangeboden en om bestellingen te plaatsen, evenals voor het plaatsen van bestellingen. statistische evaluaties,
  • om de legitieme belangen van LTM GmbH te beschermen in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. f AVG om de website technisch beschikbaar te kunnen stellen. Het legitieme belang van LTM GmbH is het kunnen aanbieden van een aantrekkelijke, technisch functionerende en gebruiksvriendelijke website.

D. Naleving van regelgeving

LTM GmbH verwerkt ook persoonsgegevens om te voldoen aan andere wettelijke verplichtingen die op LTM GmbH rusten in verband met de verwerking van de boeking/bestelling. Hieronder vallen in het bijzonder commerciële, commerciële of fiscale bewaartermijnen.

LTM GmbH verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan LTM GmbH is onderworpen in overeenstemming met artikel 6 lid 1 lit. c AVG in verband met handels-, handels- of belastingrecht, voor zover LTM GmbH verplicht is de gegevens te registreren en op te slaan.

e. Wetshandhaving

LTM GmbH verwerkt ook persoonsgegevens om haar eigen rechten te kunnen doen gelden en haar eigen juridische claims af te dwingen. LTM GmbH verwerkt ook persoonsgegevens om het bedrijf te kunnen verdedigen tegen juridische claims. Tenslotte verwerkt LTM GmbH persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is om strafbare feiten te voorkomen of te vervolgen.

LTM GmbH verwerkt hiervoor persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • om de legitieme belangen van LTM GmbH te beschermen in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf 1 lit. f AVG, voor zover LTM GmbH juridische claims kan doen gelden of zichzelf kan verdedigen in juridische geschillen of strafbare feiten daardoor kan worden voorkomen of opgelost.

f. Advertentiedoeleinden zoals nieuwsbrieven, enquêtes, etc.

Met toestemming gebruikt LTM GmbH de gegevens voor reclamedoeleinden, zoals het verzenden van een LTM-nieuwsbrief of actuele aanbiedingen, evenementen enz. uit Leipzig en de regio Leipzig. LTM GmbH verwerkt verplichte gegevens zoals het e-mailadres, maar ook gegevens die vrijwillig worden verstrekt. LTM GmbH gebruikt de vrijwillige informatie om de informatie-ervaring permanent te verbeteren en klantvriendelijk te maken, een geïndividualiseerde aanpak mogelijk te maken, voorkeuren te analyseren en informatie te verstrekken over producten die het beste bij u passen en die reclame nuttiger en interessanter maken. U kunt zich op elk moment afmelden voor de meldingen door op de link in de nieuwsbrief te klikken en zo uit te schrijven.

LTM GmbH maakt voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruik van een nieuwsbriefdienstverlener. Dit geeft het LTM de mogelijkheid om informatie te verzamelen zoals opens op tijd, informatie over de e-mailclient en het apparaat, klikgedrag en de onderwerpen die zijn bekeken. LTM GmbH gebruikt deze informatie uitsluitend in gepseudonimiseerde vorm. Door deze informatie te analyseren en evalueren, kan LTM GmbH de LTM-nieuwsbrief en zijn aanbiedingen zowel technisch als inhoudelijk verbeteren en zo individuele advertenties sturen.

De evaluatie en analyse van deze gegevens helpt LTM GmbH om niet willekeurig advertenties te verzenden. In plaats daarvan worden advertenties zoals nieuwsbrieven, productaanbevelingen of uitnodigingen via e-mail of briefreclame verzonden die overeenkomen met de interessegebieden. Hierbij wordt bijvoorbeeld vergeleken welke reclame-e-mails worden geopend om te voorkomen dat er onnodige e-mails worden verzonden. Als LTM GmbH het e-mailadres heeft ontvangen in verband met de aankoop van goederen of diensten, kan dit vervolgens door LTM GmbH worden gebruikt voor het verzenden van een nieuwsbrief. In een dergelijk geval wordt via de nieuwsbrief alleen directe reclame voor soortgelijke goederen of diensten verzonden.

Bovendien gebruikt LTM GmbH met uw toestemming de contactgegevens voor marketingdoeleinden als reclamebrochures of ander materiaal wordt besteld, evenementenregistraties worden gedaan of enquêtes worden afgenomen.

LTM GmbH verwerkt de gegevens voor het verzenden van nieuwsbrieven en het personaliseren van het adres op de volgende rechtsgrond:

  • op voorwaarde dat LTM GmbH toestemming heeft gekregen via de dubbele opt-in-procedure, in overeenstemming met Art.
  • op voorwaarde dat LTM GmbH het e-mailadres heeft gekregen in verband met de aankoop van goederen of diensten of dat LTM GmbH gepersonaliseerde reclame verzendt, om de legitieme belangen van LTM GmbH te beschermen in overeenstemming met Art § 6 lid 1 UWG. Het legitieme belang van LTM GmbH is gebaseerd op economische belangen zoals de implementatie van reclamemaatregelen en doelgroepgerichte reclame.

G. Gebruik van gegevens voor e-mailreclame en recht van bezwaar

Als LTM GmbH het e-mailadres ontvangt in verband met het sluiten van de overeenkomst en het aanbieden van LTM-producten en hiertegen geen bezwaar is gemaakt, behoudt LTM-GmbH zich het recht voor om regelmatig aanbiedingen voor soortgelijke producten uit het LTM-aanbod per e-mail te verzenden. e-mail. Tegen dit gebruik van het e-mailadres kan te allen tijde bezwaar worden gemaakt door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een link in de reclame-e-mail, zonder dat hier andere kosten aan verbonden zijn dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.

IV. Links en sociale links

A. Links

Sommige onderdelen van de LTM-websites bevatten links naar websites van derden. Deze websites zijn onderworpen aan hun eigen gegevensbeschermingsprincipes. LTM GmbH is niet verantwoordelijk voor de werking ervan, inclusief de gegevensverwerking. Wanneer informatie naar of via dergelijke sites van derden wordt verzonden, moeten de privacyverklaringen van die sites worden beoordeeld voordat informatie wordt ingediend die aan een individu kan worden gekoppeld.

B. Sociale banden

Op de website van LTM zijn links opgenomen naar diensten als Facebook, Instagram, YouTube en Pinterest. Nadat u op de link heeft geklikt, wordt u doorgestuurd naar de pagina van de betreffende aanbieder, d.w.z. alleen dan wordt de gebruikersinformatie aan de betreffende aanbieder overgedragen. Informatie over de omgang met uw eigen gegevens bij het gebruik van de websites van andere aanbieders vindt u in de betreffende gegevensbeschermingsinformatie van deze aanbieders.

V. Ontvangers of categorieën van ontvangers van gegevens

Binnen LTM GmbH ontvangen deze interne afdelingen gegevens die zij nodig hebben om aan hun contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen of in het kader van de verwerking en uitvoering van het legitieme belang van LTM GmbH. Daarnaast deelt LTM GmbH persoonsgegevens, voor zover toegestaan ​​of vereist door de wet, met andere ontvangers die diensten aan LTM GmbH verlenen in verband met de LTM-website. LTM GmbH beperkt de overdracht van persoonlijke gegevens tot wat noodzakelijk is, in het bijzonder om de bestelling/boeking te kunnen verwerken. In sommige gevallen ontvangen LTM-dienstverleners als verwerker persoonsgegevens en zijn zij bij de omgang met persoonsgegevens strikt gebonden aan de instructies van LTM GmbH.

Hieronder vindt u de categorieën ontvangers van persoonsgegevens:

  • externe dienstverleners voor het boeken van accommodatie, rondleidingen en ervaringen, welkomstkaarten, het bestellen van informatiemateriaal en het verzenden van nieuwsbrieven,
  • Dealers in regionale souvenirs en toeristische literatuur/kaartenmateriaal,
  • Betaaldienstverleners en banken, bij het verwerken van de betaling,
  • Logistieke dienstverleners om de goederen te kunnen leveren,
  • Incassobedrijven en juridische adviseurs bij het geldend maken van vorderingen van LTM GmbH,
  • IT-dienstverlener voor het beheer en de hosting van de LTM-website,
  • indien nodig andere categorieën ontvangers.

VI. Duur van opslag

Informatief gebruik van de website

Bij puur informatief gebruik van de LTM-website slaat LTM GmbH persoonsgegevens uitsluitend voor de duur van het bezoek aan de LTM-website op de servers op. Nadat u de website van LTM verlaat, worden uw persoonsgegevens onmiddellijk verwijderd.

Door LTM GmbH geïnstalleerde cookies worden doorgaans ook verwijderd nadat u de LTM-website verlaat. Dit geldt echter niet voor permanente cookies (ook cookies gebruikt door Google Analytics), die automatisch worden verwijderd na een bepaalde periode, die kan variëren afhankelijk van de cookie - de maximale opslagperiode is één jaar (zie III. / 1. / een. of .

Bovendien heeft u op elk moment de mogelijkheid om geïnstalleerde cookies zelf te verwijderen (zie III /1. / a. en b.).

Actief gebruik van de website

Bij actief gebruik van de LTM-website slaat LTM GmbH persoonlijke gegevens in eerste instantie op voor de duur van het antwoord op een aanvraag of voor de duur van de zakelijke relatie. Hieronder valt ook het aangaan van een contract (precontractuele rechtsverhouding) en de uitvoering van een contract.

Bovendien bewaart LTM GmbH persoonlijke gegevens totdat eventuele rechtsvorderingen verjaard zijn, om deze indien nodig als bewijs te gebruiken. De verjaringstermijn ligt doorgaans tussen de 12 en 36 maanden, maar kan ook oplopen tot 30 jaar.

Wanneer de verjaringstermijn afloopt, verwijdert LTM GmbH persoonsgegevens, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, bijvoorbeeld uit het Wetboek van Koophandel (§§ 238, 257 lid 4 HGB) of uit het belastingwetboek (§ 147 lid 3) , 4AO). Deze bewaarplichten kunnen twee tot tien jaar duren.

VII. Overdracht naar derde landen

Als onderdeel van het gebruik van Google-tools draagt ​​LTM GmbH het verkorte IP-adres over aan de VS. De gegevensoverdracht is gebaseerd op Uitvoeringsbesluit (EU) 2016/1250 van de Europese Commissie van 12 juli 2016 in overeenstemming met Richtlijn 95/46/EG van het Europees Parlement en de Raad betreffende de adequaatheid van de bescherming geboden door de EU- Amerikaans privacyschild.

Voor het overige geeft LTM GmbH geen persoonsgegevens door aan landen buiten de EU of EER of aan internationale organisaties.

VIII. Uw gegevensbeschermingsrechten als betrokkene

Op grond van de wettelijke vereisten heeft u als betrokkene recht op de volgende rechten, die u tegenover LTM GmbH kunt doen gelden:

rechts: Er bestaat het recht om bevestiging van LTM GmbH te vragen of LTM GmbH persoonsgegevens verwerkt in het kader van art. 15 AVG; Als dit het geval is, heeft u op grond van artikel 15 AVG het recht om informatie te verkrijgen over deze persoonsgegevens, evenals bepaalde andere informatie (waaronder verwerkingsdoeleinden, categorieën van persoonsgegevens, categorieën van ontvangers, geplande bewaartermijn, de herkomst van de gegevens , het gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en in het geval van een overdracht naar een derde land, de passende garanties) en om een ​​kopie van uw eigen gegevens te ontvangen (indien nodig met beperkingen volgens § 34 BDSG).

Recht op rectificatie: Volgens artikel 16 AVG heeft u het recht om te eisen dat LTM GmbH de opgeslagen persoonlijke gegevens corrigeert als deze onnauwkeurig of onjuist zijn.

Recht op verwijdering: Er bestaat het recht om, onder de voorwaarden van artikel 17 AVG, te eisen dat LTM GmbH de betreffende persoonsgegevens onmiddellijk verwijdert. Het recht op verwijdering bestaat onder meer niet als de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen, om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan LTM GmbH is onderworpen (bijvoorbeeld wettelijke bewaarplichten) of om beweren Het uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

Recht op beperking van de verwerking: Er bestaat het recht om, onder de voorwaarden van Art. 18 AVG, te eisen dat LTM GmbH de verwerking van persoonsgegevens van haar klanten beperkt.

Recht op dataportabiliteit: Er bestaat het recht om, onder de voorwaarden van artikel 20 AVG, van LTM GmbH te eisen dat LTM GmbH de verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat aan LTM GmbH overdraagt.

intrekking: U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens met toekomstige werking in te trekken.

Recht op: Er bestaat het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens onder de voorwaarden van art. 21 AVG, zodat LTM GmbH de verwerking van persoonsgegevens moet staken. Het recht om bezwaar te maken bestaat alleen binnen de grenzen van artikel 21 AVG. Bovendien kunnen de belangen van LTM GmbH in strijd zijn met de beëindiging van de verwerking, zodat LTM GmbH ondanks het bezwaar het recht heeft om persoonsgegevens te verwerken.

Recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Er bestaat het recht om, onder de voorwaarden van artikel 77 AVG, een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van de woonplaats, de werkplek of de plaats van de vermeende overtreding, als wordt aangenomen dat dit het geval is. de verwerking van persoonsgegevens is in strijd met de AVG. Het recht om een ​​klacht in te dienen bestaat onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel.

De toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor LTM GmbH is:

De Saksische functionaris voor gegevensbescherming
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Telefoon: 0351 / 85471-101
Fax: 0351 / 85471-109
internet: www.datenschutz.sachsen.de
E-mail: saechsdsb@slt.sachsen.de

LTM GmbH raadt u echter aan om altijd eerst een klacht in te dienen bij de functionaris voor gegevensbescherming van het bedrijf.

Verzoeken om rechten uit te oefenen moeten, indien mogelijk, schriftelijk worden gericht aan het adres vermeld onder sectie I hierboven of rechtstreeks aan de functionaris voor gegevensbescherming van LTM GmbH.

IX. Reikwijdte van de verplichtingen om gegevens te verstrekken

Er bestaat in principe geen verplichting om LTM GmbH persoonsgegevens te verstrekken. Als dit echter niet gebeurt, kan LTM GmbH de vragen van klanten niet beantwoorden, geen contract aangaan en kan de website van LTM GmbH gedeeltelijk niet worden gebruikt. Persoonsgegevens die LTM GmbH niet noodzakelijkerwijs nodig heeft voor de bovengenoemde verwerkingsdoeleinden, worden als vrijwillige informatie gemarkeerd door een “indien van toepassing” of een ander symbool.

X. Geautomatiseerde besluitvorming/profilering conform artikel 22 AVG

LTM GmbH maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering (een geautomatiseerde analyse van persoonlijke omstandigheden).

XI. Informatie over het recht van bezwaar volgens Art. 21 AVG

1. U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens op basis van art. 6 lid 1 e AVG (gegevensverwerking in het algemeen belang) of art van belangen), Om bezwaar te maken als daar aanleiding toe is vanwege een bijzondere situatie. Dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepaling in de zin van artikel 6 nr. 1 AVG.

Als bezwaar wordt ingediend, zal LTM GmbH geen persoonsgegevens meer verwerken, tenzij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen worden bewezen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.

2. LTM GmbH verwerkt in individuele gevallen ook persoonsgegevens voor directe reclame. Indien geen reclame gewenst is, heeft u te allen tijde het recht hiertegen bezwaar te maken; Dit geldt ook voor profilering, voor zover deze verband houdt met dergelijke directe reclame. LTM GmbH zal in de toekomst met deze tegenstrijdigheid rekening houden.

LTM GmbH zal de gegevens niet langer verwerken voor directe reclamedoeleinden als er bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking voor deze doeleinden.

3. Het bezwaar kan informeel worden ingediend en dient zo mogelijk te worden gericht aan:

Leipzig Toerisme en Marketing GmbH
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Leipzig, Duitsland
Tel. + 49 341 7104-260
Fax + 49 341 7104-271
info@ltm-leipzig.de

XII. copyright

De inhoud en werken op de LTM-website gemaakt door LTM GmbH zijn onderworpen aan het Duitse auteursrecht. Voor reproductie, verwerking, distributie en elke vorm van exploitatie buiten de grenzen van het auteursrecht is de schriftelijke toestemming van de betreffende auteur of maker vereist. Downloads en kopieën van de LTM-website zijn alleen toegestaan ​​voor privé, niet-commercieel gebruik. Voor zover de inhoud van deze site niet door de exploitant is gemaakt, worden de auteursrechten van derden gerespecteerd. In het bijzonder wordt de inhoud van derden als zodanig gemarkeerd. Als er nog steeds sprake is van een inbreuk op het auteursrecht, verzoekt LTM GmbH u ons hiervan op de hoogte te stellen. Als wettelijke overtredingen bekend worden, zal LTM GmbH dergelijke inhoud onmiddellijk verwijderen.

XIII. Veranderingen

LTM GmbH behoudt zich het recht voor om deze verklaring inzake gegevensbescherming op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden bekendgemaakt door publicatie van de gewijzigde gegevensbeschermingsverklaring op de website leipzig.travel van LTM GmbH. Tenzij anders bepaald, zijn dergelijke wijzigingen onmiddellijk van kracht. Het wordt aanbevolen om deze gegevensbeschermingsverklaring regelmatig te controleren, zodat u de meest actuele versie kunt bekijken.

Deze gegevensbeschermingsverklaring is geldig vanaf 03.05.2022 mei XNUMX.