I. Osoba odpowiedzialna
Lipsk Turystyki i Marketingu GmbH
Plac Augusta 9
04109 Lipsk, Niemcy
Tel. + 49 341 7104-260
Faks + 49 341 7104-271
info@ltm-leipzig.de
II. Inspektor ochrony danych
Lipsk Turystyki i Marketingu GmbH
Inspektor ochrony danych Thomas Köhn
Plac Augusta 9
04109 Lipsk, Niemcy
Tel. + 49 341 7104-320
Faks + 49 341 7104-301
datenschutz@ltm-leipzig.de
III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych w serwisie leipzig.travel
1. Korzystanie informacyjne z serwisu
Stronę internetową LTM GmbH można odwiedzać bez podawania danych osobowych. W przypadku korzystania ze strony internetowej LTM wyłącznie w celach informacyjnych, LTM GmbH nie przetwarza żadnych danych osobowych, z wyjątkiem danych, które przeglądarka przekazuje w celu umożliwienia wizyty na stronie internetowej oraz informacji, które LTM GmbH wykorzystuje w ramach plików cookies wykorzystywanych do celów analiza statystyczna podczas korzystania ze strony internetowej LTM.
A. Techniczne udostępnienie strony internetowej
Ze względów technicznych udostępnienie strony internetowej konieczne jest, aby LTM GmbH przetwarzała pewne, przesyłane automatycznie informacje, aby przeglądarka mogła wyświetlić stronę internetową i móc z niej korzystać. Informacje te są automatycznie rejestrowane przy każdym wejściu na stronę internetową LTM GmbH i zapisywane w plikach dziennika serwera. Informacje te odnoszą się do systemu komputerowego komputera wywołującego. Gromadzone są następujące informacje:
- Adres IP (adres protokołu internetowego) komputera uzyskującego dostęp,
- strona internetowa, z której następuje wejście na stronę LTM (referrer),
- strona odwiedzana w serwisie LTM,
- datę i czas trwania wizyty,
- typ przeglądarki i ustawienia przeglądarki,
- System operacyjny.
LTM GmbH wykorzystuje także pliki cookies w celu udostępnienia strony internetowej do użytku. Pliki cookie to pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce internetowej lub przez przeglądarkę internetową w systemie komputerowym użytkownika podczas uzyskiwania dostępu do strony internetowej. Plik cookie zawiera charakterystyczny ciąg znaków, który umożliwia jednoznaczną identyfikację przeglądarki przy ponownym wejściu na stronę. LTM GmbH wykorzystuje te pliki cookie wyłącznie w celu udostępnienia witrynie funkcji technicznych. Niektóre funkcje serwisu LTM nie mogą być oferowane bez użycia plików cookies.
LTM GmbH wykorzystuje pliki cookies w następującym zakresie:
- Na stronie internetowej LTM znajdują się tymczasowe pliki cookie. Należą do nich w szczególności pliki cookies sesyjne. Zapisują one tak zwany identyfikator sesji, za pomocą którego można przypisać różne żądania przeglądarki do wspólnej sesji. Dzięki temu przeglądarka może zostać rozpoznana przy ponownym wejściu na stronę. Sesyjne pliki cookie są usuwane po zamknięciu przeglądarki.
- LTM GmbH wykorzystuje również trwałe pliki cookie (zastosowanie ograniczone czasowo). Zapisują one pewne ustawienia domyślne, dzięki czemu będą dostępne przy kolejnej wizycie na stronie. Można to wykorzystać na przykład do zapamiętania ustawienia języka przez 24 godziny. Takie pliki cookie są automatycznie usuwane po określonym czasie, który może się różnić w zależności od pliku cookie. Pliki cookies można w każdej chwili usunąć w ustawieniach zabezpieczeń przeglądarki.
Informacje, które LTM GmbH zebrała za pomocą powyższych plików cookie, nie są wykorzystywane do tworzenia profili użytkowników ani do oceny zachowań podczas surfowania.
LTM GmbH przetwarza dane osobowe w celu technicznego udostępnienia strony internetowej LTM w oparciu o następujące podstawy prawne:
- w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przedumownych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli odwiedzasz stronę internetową LTM w celu zapoznania się z usługami LTM GmbH oraz
- w celu ochrony uzasadnionych interesów LTM GmbH zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, aby umożliwić techniczną dostępność strony internetowej. Uzasadnionym interesem LTM GmbH jest zapewnienie atrakcyjnej, technicznie działającej i przyjaznej dla użytkownika strony internetowej oraz podjęcie działań mających na celu ochronę strony internetowej LTM przed zagrożeniami cybernetycznymi oraz zapobieganie, aby strona internetowa LTM stwarzała zagrożenia cybernetyczne dla osób trzecich.
Stosowanie czcionek internetowych
Na tej stronie używane są zewnętrzne czcionki, Google Fonts. Czcionki Google to usługa świadczona przez firmę Google Inc. („Google”) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043). Korzystanie z Google Fonts ma na celu ułatwienie i uprzyjemnienie czytania strony internetowej. Korzystanie następuje albo za uprzednią zgodą, albo w drodze lokalnej integracji. Może to skutkować przesłaniem na serwer i zapisaniem przez Google następujących informacji:
- Nazwa i wersja używanej przeglądarki
- Strona internetowa, z której wysłano żądanie (adres URL strony odsyłającej)
- System operacyjny komputera
- Rozdzielczość ekranu komputera
- Adres IP żądającego komputera
- Ustawienia językowe przeglądarki lub systemu operacyjnego, z którego korzysta użytkownik
Dalsze informacje można znaleźć w informacjach o ochronie danych Google: www.google.com/fonts#AboutPlace:about
Korzystanie z OpenWeatherMap
Ta strona korzysta z usługi pogodowej OpenWeatherMap poprzez API. Zapewnia to firma Openweather Ltd., 17th Floor, 1 Ropemaker Street, City Point, Londyn, EC2Y 9ST Wielka Brytania. W przypadku użycia adres IP i zapisane współrzędne są zwykle przesyłane do serwera OpenWeatherMap w Wielkiej Brytanii, USA i/lub na Łotwie i tam przechowywane. LTM GmbH nie ma żadnego wpływu na to przekazywanie danych. Korzystanie z OpenWeatherMap ma na celu atrakcyjną prezentację strony internetowej oraz udostępnienie użytkownikowi aktualnych danych pogodowych i prognoz pogody. Więcej informacji na temat sposobu postępowania z danymi użytkowników można znaleźć w polityce prywatności OpenWeatherMap: openweather.co.uk/privacy-policy
Korzystanie z oferty Outdooractive
W zakresie, w jakim oferty Outdooractive, w szczególności mapy, są wykorzystywane na tej stronie internetowej, obowiązuje również następująca deklaracja o ochronie danych:
Outdooractive udostępnia elektroniczne bazy danych, które można wykorzystać w formie elektronicznego portalu informacyjnego w sektorze turystyki cyfrowej. Obejmuje to na przykład mapy i planowanie tras. Outdooractive otrzymuje następujące dane, które są technicznie niezbędne Outdooractive do wyświetlania elektronicznych baz danych oraz do zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa (podstawa prawna to art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO):
- Adres IP
- Data i godzina złożenia wniosku
- Strefa czasowa różni się od czasu Greenwich (GMT)
- Treść wymagania (konkretna strona)
- Dostęp Stan / kod stanu HTTP
- każda przesłana ilość danych
- Strona internetowa, z której pochodzi zapytanie
- Przeglądarka
- Lokalizacja użytkownika
- System operacyjny i jego interfejs
- Język i wersja oprogramowania przeglądarki.
Outdooractive wykorzystuje do oceny pliki cookie, które są przechowywane w Twojej przeglądarce. Outdooractive przechowuje zebrane w ten sposób informacje na serwerach w Niemczech i krajach trzecich. Ocenę można ustawić poprzez usunięcie istniejących plików cookie i uniemożliwienie przechowywania plików cookie. Jeżeli chcą Państwo uniemożliwić przechowywanie plików cookies, zwracamy uwagę, że elektroniczne bazy danych Outdooractive nie mogą być w pełni wykorzystywane. Można zapobiec zapisywaniu plików cookies poprzez odpowiednie ustawienie przeglądarki.
Adres IP przekazywany przez przeglądarkę nie jest łączony z innymi gromadzonymi danymi. Firma Outdooractive w dalszym ciągu korzysta z danych GPS podczas korzystania z elektronicznych baz danych.
LTM GmbH nie ma wpływu na gromadzone dane i operacje przetwarzania danych, a LTM GmbH nie jest świadoma pełnego zakresu gromadzenia danych, celów przetwarzania ani okresów przechowywania. LTM GmbH nie posiada również żadnych informacji odnośnie usunięcia danych zebranych przez Outdooractive.
Outdooractive zapisuje zebrane dane jako profile użytkowania i wykorzystuje je do celów badań rynku i/lub projektowania elektronicznych baz danych w oparciu o potrzeby. Istnieje prawo sprzeciwu wobec tworzenia tych profili użytkowników, chociaż należy to zrobić bezpośrednio za pośrednictwem Outdooractive. Podstawą prawną korzystania z usług Outdooractive jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.
Dalsze informacje na temat celu i zakresu gromadzenia i przetwarzania danych przez Outdooractive można znaleźć w oświadczeniu o ochronie danych Outdooractive. Znajdziesz tam również dalsze informacje na temat Twoich praw i możliwości ustawień mających na celu ochronę Twojej prywatności.
Oświadczenie o ochronie danych firmy Outdooractive GmbH & Co. KG, Missener Straße 18, 87509 Immenstadt:
Corporate.outdooractive.com/de/privacy-policy/
www.outdooractive.com/de/datenschutz.html
Korzystanie z Feratel z trasą rezerwacji TOSC5
Strona korzysta z systemu rezerwacji Feratel. Dostawcą usług jest firma Feratel Media Technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck, Austria. feratel ma na celu ułatwienie rezerwacji wizyt na stronie internetowej. W przypadku korzystania z Feratel dane wprowadzone do maski rezerwacji wizyt przekazywane są firmie Feratel Media Technologies AG. Nie ma obowiązku korzystania z feratelu w celu umówienia się na wizytę. Można również skorzystać z innych opcji kontaktu.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej własnej zgody. Zgoda jest udzielana za pośrednictwem narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie firmy feratel media Technologies AG. LTM GmbH nie ma wpływu na tę czynność przetwarzania. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Feratel Media Technologies AG można znaleźć tutaj: www.feratel.com/datenschutz.html
Korzystanie z otwartej mapy ulic
Strona korzysta z Open Street Map ze względu na oszczędność danych. Fundacja OpenStreetMap, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, GB - Wielka Brytania, jest zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii organizacją non-profit, której celem jest wspieranie projektu OpenStreetMap. Po wejściu na tę stronę elementy mapy są ładowane z serwerów Open Street Map. Dane są automatycznie przetwarzane przez Open Street Map. Dane użytkownika są wykorzystywane przez Open Street Map wyłącznie w celu obsługi i dalszego rozwoju usług. Dane użytkownika są wykorzystywane w formie zanonimizowanej do celów badawczych i pod https://planet.openstreetmap.org udostępnione społeczeństwu.
B. Analiza statystyczna wykorzystania serwisu LTM i wzrostu zasięgu
W celu analizy statystycznej korzystania ze strony internetowej LTM LTM GmbH korzysta z Google Analytics, a tym samym plików cookie, które umożliwiają analizę zachowań podczas surfowania. Dzięki temu LTM GmbH może poprawiać jakość strony internetowej LTM i jej zawartości. LTM GmbH dowiaduje się, w jaki sposób używana jest witryna internetowa, dzięki czemu może stale optymalizować ofertę LTM.
LTM GmbH przetwarza dane osobowe w celu analizy statystycznej korzystania ze strony internetowej LTM w oparciu o następującą podstawę prawną:
- Zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Google Analytics
Na stronie internetowej LTM spółka LTM GmbH korzysta z Google Analytics, usługi analizy sieci oferowanej przez Google Inc., USA. Google Analytics wykorzystuje tzw. „cookies”, pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim komputerze i umożliwiają analizę sposobu korzystania ze strony internetowej. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania ze strony internetowej LTM są z reguły przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Jeżeli jednak w witrynie LTM zostanie aktywowana anonimizacja IP, własny adres IP Google zostanie wcześniej skrócony na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. W imieniu LTM GmbH Google będzie korzystać z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronie i korzystaniem z Internetu na rzecz operatora witryny. Adres IP przekazywany przez przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.
Na stronie internetowej LTM spółka LTM GmbH korzysta z Google Analytics z rozszerzeniem „_anonymizeIp()”. Oznacza to, że adresy IP są dalej przetwarzane w formie skróconej, co oznacza, że można wykluczyć jakiekolwiek bezpośrednie odniesienia do osób.
LTM GmbH korzysta z Google Analytics wyłącznie za uprzednią zgodą. Niniejsza zgoda, raz wyrażona, może zostać odwołana przez:
- należy zapobiec zapisywaniu plików cookies poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki; LTM GmbH zwraca jednak uwagę, że w takim przypadku nie wszystkie funkcje strony internetowej LTM będą mogły być wykorzystane w pełnym zakresie,
- Zostanie pobrana i zainstalowana wtyczka do przeglądarki dostępna pod poniższym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
- aby zapobiec gromadzeniu danych w przyszłości przez Google Analytics na stronie internetowej LTM. W przeglądarce przechowywany jest plik cookie rezygnacji. Należy zauważyć, że plik cookie rezygnacji musi być aktywowany w każdej przeglądarce używanej na wszystkich urządzeniach i może wymagać ponownej aktywacji, jeśli wszystkie pliki cookie zostaną usunięte w przeglądarce.
Więcej informacji na temat warunków korzystania i ochrony danych Google Analytics można znaleźć tutaj: https://www.google.de/intl/de/policies/
Remarketing Google Analytics
Strona LTM korzysta z funkcji Google Analytics Remarketing w połączeniu z funkcjami Google AdWords na różnych urządzeniach. Dostawcą jest Google Inc., USA.
Ta funkcja umożliwia połączenie docelowych grup reklamowych utworzonych za pomocą remarketingu Google Analytics z funkcjami Google AdWords na różnych urządzeniach. W ten sposób oparte na zainteresowaniach, spersonalizowane komunikaty reklamowe, które zostały dostosowane w zależności od wcześniejszego użytkowania i zachowań podczas surfowania na jednym urządzeniu (np. telefonie komórkowym), mogą być również wyświetlane na innym urządzeniu (np. tablecie lub komputerze).
Jeśli wyraziłeś zgodę, Google połączy w tym celu historię Twojej przeglądarki internetowej i aplikacji z Twoim kontem Google. Dzięki temu te same spersonalizowane komunikaty reklamowe mogą wyświetlać się na każdym urządzeniu, na którym logujesz się za pomocą swojego konta Google.
Aby wesprzeć tę funkcję śledzenia Google Analytics google uwierzytelnione identyfikatory użytkowników, które są tymczasowo związane z naszymi danymi Google Analytics do definiowania grup docelowych dla reklamy graficznej na różnych urządzeniach i na stronie internetowej.
Możesz trwale sprzeciwić się remarketingowi/targetowaniu na różnych urządzeniach, dezaktywując reklamy spersonalizowane na swoim koncie Google: www.google.com/settings/ads
Zestawienie danych zgromadzonych na Twoim koncie Google odbywa się wyłącznie na podstawie zgody, której Google może udzielić lub odwołać (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W przypadku procesów gromadzenia danych, które nie są łączone w ramach Twojego własnego konta Google (np. z powodu braku konta Google lub sprzeciwu wobec połączenia), gromadzenie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadniony interes wynika z faktu, że LTM GmbH, jako operator strony internetowej, jest zainteresowana anonimową analizą osób odwiedzających witrynę w celach reklamowych.
Dalsze informacje i przepisy dotyczące ochrony danych można znaleźć w oświadczeniu Google o ochronie danych pod adresem: policy.google.com/technologies/ads.
Remarketing na Facebooku
LTM GmbH korzysta z funkcji remarketingowej „Custom Audiences” firmy Facebook Inc., USA na stronie internetowej LTM.
Funkcja ta służy do kierowania osób odwiedzających stronę internetową za pomocą reklam opartych na zainteresowaniach w serwisie społecznościowym Facebook.
W tym celu na stronie LTM zaimplementowano tag remarketingowy Facebooka. Tag ten służy do nawiązania bezpośredniego połączenia z serwerami Facebooka podczas odwiedzania witryny. Spowoduje to przesłanie do serwera Facebooka informacji o tym, które strony LTM zostały odwiedzone. Facebook przypisuje te informacje do osobistego konta użytkownika Facebooka. Podczas odwiedzania portalu społecznościowego Facebook wyświetlane są spersonalizowane, oparte na zainteresowaniach reklamy na Facebooku.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, o którym mowa powyżej.
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO z przyczyn wynikających ze szczególnej sytuacji. Można w tym celu wykorzystać funkcję remarketingową „Custom Audiences”. https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ dezaktywowany.
Więcej informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania danych przez Facebooka, powiązanych praw i możliwości ochrony prywatności można znaleźć w informacjach o ochronie danych Facebooka https://www.facebook.com/about/privacy/.
2. Aktywne korzystanie z serwisu
Oprócz czysto informacyjnego wykorzystania strony internetowej LTM, można ją również aktywnie wykorzystać do zamówienia jednego z produktów LTM, zarejestrowania się na wydarzenie, zarejestrowania się w celu otrzymywania biuletynu LTM lub skontaktowania się z LTM GmbH. Oprócz przetwarzania danych osobowych opisanych powyżej w celach czysto informacyjnych, LTM GmbH przetwarza również inne dane osobowe, których LTM GmbH potrzebuje do realizacji zamówień lub przetwarzania i odpowiadania na zapytania.
A. Żądania użytkowników
Aby móc przetwarzać i odpowiadać na zapytania kierowane do LTM-GmbH, np. za pośrednictwem formularza kontaktowego, formularza zapytania dotyczącego ofert turystycznych, formularza zapytania o zestaw do budowy wycieczki, formularza rejestracyjnego do archiwum zdjęć lub adresu e-mail, LTM GmbH przetwarza informacje zawarte w niniejszym dokumencie. Dane osobowe podawane w tym kontekście. W każdym przypadku obejmuje to imię i nazwisko oraz adres e-mail umożliwiający otrzymanie odpowiedzi, a także inne informacje przesyłane do LTM GmbH w ramach komunikacji.
LTM GmbH przetwarza dane osobowe w celu odpowiedzi na zapytania użytkowników w oparciu o następującą podstawę prawną:
- w celu ochrony uzasadnionych interesów LTM GmbH zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadnionym interesem jest odpowiednia odpowiedź na zapytania klientów.
B. Rezerwacja zakwaterowania, wycieczek i atrakcji, karty powitalne i zamawianie materiałów informacyjnych
LTM GmbH zintegrowała systemy rezerwacji online zewnętrznych usługodawców w celu przetwarzania rezerwacji zakwaterowania, wycieczek i atrakcji, kart powitalnych i zamawiania materiałów informacyjnych za pośrednictwem strony internetowej LTM. Po kliknięciu jednego z „przycisków rezerwacji” użytkownik opuszcza serwer LTM i zostaje przekierowany do internetowego systemu rezerwacji prowadzonego przez zewnętrznych usługodawców. Usługodawca przetwarza wprowadzone tam dane osobowe w celu realizacji rezerwacji/zamówienia.
Przetworzone dane osobowe są przekazywane przez usługodawcę w zakresie rezerwacji zakwaterowania oraz rezerwacji wycieczek i atrakcji odpowiedniemu operatorowi hotelu lub dostawcy wycieczek i atrakcji. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przedumownych.
Dane osobowe w przypadku rezerwacji kart powitalnych oraz zamówienia materiałów informacyjnych przekazywane są spółce LTM GmbH w celu realizacji zamówienia lub procesu płatności. Jest to również prawnie uzasadniony interes LTM GmbH zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane zostaną usunięte przez LTM GmbH, gdy tylko nie będą już potrzebne do podanych celów lub po wygaśnięciu obowiązujących wymogów prawnych.
Podanie danych nie jest wymagane ani prawnie, ani umownie. Nie ma obowiązku podawania danych osobowych. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania oznacza to, że nie można dokonać rezerwacji/zamówienia w LTM GmbH.
C. Kup regionalny sklep z pamiątkami
W ramach regionalnego sklepu z pamiątkami LTM GmbH umożliwia zakup regionalnych pamiątek oraz literatury turystycznej/materiałów mapowych, np. pamiątek, map rowerowych i turystycznych, literatury regionalnej, płyt CD/DVD, bonów od zewnętrznych dostawców (= dealerów).
Poszczególne usługi z asortymentu można umieścić w koszyku w sklepie. Wszystkie usługi i ich numery zapisane są w koszyku. Aby ułatwić składanie zamówienia, LTM GmbH zapisuje zamówienie, które nie zostało jeszcze w pełni zrealizowane, aby można było je zrealizować przy następnej wizycie.
Po złożeniu zamówienia LTM GmbH przekazuje je w formie komunikatora do wybranego w procesie zamówienia sprzedawcy pamiątek regionalnych oraz literatury turystycznej/materiałów mapowych. Oprócz danych znanych z procesu rejestracji, imienia i nazwiska, danych kontaktowych (adres, w razie potrzeby numer telefonu, e-mail itp.) oraz w razie potrzeby inny adres dostawy, zbierane są następujące dane:
- Usługi z zakresu,
- Liczba usług/usług,
- Koszty, koszty wysyłki (netto/brutto) usługi/usług,
- Sprzedawca pamiątek regionalnych oraz literatury turystycznej/materiałów mapowych, który ma dostarczyć towar.
Sprzedawca pamiątek regionalnych oraz literatury turystycznej/materiałów mapowych przetwarza dane osobowe w celu realizacji procesu zakupu, płatności i dostawy. Przetwarzanie danych w powyższym celu opiera się na następującej podstawie prawnej:
- w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przedumownych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
LTM GmbH przetwarza dane w powyższym celu w oparciu o następujące podstawy prawne:
- w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przedumownych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile strona internetowa LTM służy do zapoznania się z usługami oferowanymi przez LTM GmbH oraz do składania zamówień, a także do celów oceny statystyczne,
- w celu ochrony uzasadnionych interesów LTM GmbH zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, aby umożliwić techniczną dostępność strony internetowej. Uzasadnionym interesem LTM GmbH jest możliwość udostępnienia atrakcyjnej, technicznie działającej i przyjaznej dla użytkownika strony internetowej.
D. Zgodność z przepisami
LTM GmbH przetwarza dane osobowe również w celu wypełnienia innych obowiązków prawnych, które ciążą na LTM GmbH w związku z realizacją rezerwacji/zamówienia. Dotyczy to w szczególności okresów zatrzymania danych handlowych, handlowych lub podatkowych.
LTM GmbH przetwarza dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:
- w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na LTM GmbH zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z prawem handlowym, handlowym lub podatkowym, w zakresie, w jakim LTM GmbH jest zobowiązana do rejestrowania i przechowywania danych.
mi. Egzekwowanie prawa
LTM GmbH przetwarza dane osobowe również w celu dochodzenia własnych praw i dochodzenia własnych roszczeń prawnych. LTM GmbH przetwarza dane osobowe również w celu obrony firmy przed roszczeniami prawnymi. Wreszcie LTM GmbH przetwarza dane osobowe w zakresie, w jakim jest to niezbędne do zapobiegania przestępstwom lub ich ścigania.
LTM GmbH przetwarza dane osobowe w tym celu w oparciu o następujące podstawy prawne:
- w celu ochrony uzasadnionych interesów LTM GmbH zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, o ile LTM GmbH może w ten sposób dochodzić roszczeń prawnych lub bronić się w sporach prawnych lub przestępstwach karnych.
f. Cele reklamowe, takie jak biuletyny, ankiety itp.
Za zgodą LTM GmbH wykorzystuje dane do celów reklamowych, takich jak przesyłanie biuletynu LTM lub aktualnych ofert, wydarzeń itp. z Lipska i regionu Lipsk. LTM GmbH przetwarza informacje obowiązkowe, takie jak adres e-mail, ale także informacje podane dobrowolnie. LTM GmbH korzysta z dobrowolnych informacji, aby trwale ulepszać korzystanie z informacji i czynić je przyjaznymi dla klienta, aby umożliwić zindywidualizowane podejście, analizować preferencje i dostarczać informacje o najlepiej dopasowanych produktach, dzięki którym reklama staje się bardziej użyteczna i interesująca. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji powiadomień, klikając link podany w newsletterze i tym samym rezygnując z subskrypcji.
LTM GmbH korzysta z usług dostawcy usługi newslettera w celu wysyłania newslettera. Daje to LTM możliwość gromadzenia informacji takich jak czas otwarć, informacje o kliencie pocztowym i urządzeniu, zachowanie po kliknięciu oraz przeglądane tematy. LTM GmbH wykorzystuje te informacje wyłącznie w formie pseudonimizowanej. Analizując i oceniając te informacje, LTM GmbH może ulepszać biuletyn LTM i jego oferty zarówno pod względem technicznym, jak i treściowym, a tym samym wysyłać indywidualne reklamy.
Ocena i analiza tych danych pomaga firmie LTM GmbH nie wysyłać reklam bezkrytycznie. Zamiast tego reklamy, takie jak biuletyny, rekomendacje produktów lub zaproszenia, są wysyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listów reklamowych, które odpowiadają obszarom zainteresowań. W tym kontekście dokonuje się na przykład porównania, które e-maile reklamowe są otwierane, aby uniknąć wysyłania niepotrzebnych e-maili. Jeżeli LTM GmbH otrzyma adres e-mail w związku z zakupem towarów lub usług, LTM GmbH może go później wykorzystać do przesyłania biuletynu. W takim przypadku za pośrednictwem newslettera przesyłana będzie wyłącznie bezpośrednia reklama podobnych towarów lub usług.
Ponadto, za Twoją zgodą, LTM GmbH wykorzystuje dane kontaktowe do celów marketingowych, jeśli zamawiasz broszury reklamowe lub inne materiały, rejestrujesz się na wydarzenia lub przeprowadzasz ankiety.
LTM GmbH przetwarza dane w celu przesyłania newsletterów i personalizacji adresu w oparciu o następującą podstawę prawną:
- pod warunkiem, że LTM GmbH uzyskała zgodę w ramach procedury double opt-in zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
- pod warunkiem, że LTM GmbH otrzymała adres e-mail w związku z zakupem towarów lub usług lub LTM GmbH wysyła spersonalizowane reklamy, w celu ochrony uzasadnionych interesów LTM GmbH zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z § 7 ust. 3 UWG. Uzasadniony interes LTM GmbH opiera się na interesach ekonomicznych, takich jak realizacja działań reklamowych i reklama zorientowana na grupę docelową.
G. Wykorzystanie danych do reklamy e-mailowej i prawo do sprzeciwu
Jeżeli LTM GmbH otrzyma adres e-mail w związku z zawarciem umowy i dostawą produktów LTM i nie zgłoszono wobec tego sprzeciwu, LTM-GmbH zastrzega sobie prawo do regularnego przesyłania ofert na podobne produkty z oferty LTM drogą elektroniczną - Wyślij e-mail. Takiemu wykorzystaniu adresu e-mail można w każdej chwili sprzeciwić się wysyłając wiadomość na opisaną poniżej opcję kontaktową lub za pośrednictwem linku zawartego w wiadomości reklamowej, bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż koszty transmisji zgodnie z taryfami podstawowymi.
IV. Linki i linki społecznościowe
A. Lewy
Niektóre sekcje stron internetowych LTM zawierają linki do stron internetowych osób trzecich. Strony te podlegają własnym zasadom ochrony danych. LTM GmbH nie ponosi odpowiedzialności za ich działanie, w tym za przetwarzanie danych. Gdy informacje są przesyłane do witryn osób trzecich lub za ich pośrednictwem, przed przesłaniem informacji, które można powiązać z daną osobą, należy zapoznać się z oświadczeniami o ochronie prywatności tych witryn.
B. Linki społecznościowe
Strona internetowa LTM zawiera linki do serwisów takich jak Facebook, Instagram, YouTube i Pinterest. Po kliknięciu linku zostaną Państwo przekierowani na stronę odpowiedniego dostawcy, co oznacza, że dopiero wtedy dane użytkownika zostaną przesłane do odpowiedniego dostawcy. Informacje na temat postępowania z własnymi danymi podczas korzystania ze stron internetowych innych dostawców można znaleźć w odpowiednich informacjach o ochronie danych tych dostawców.
V. Odbiorcy lub kategorie odbiorców danych
W LTM GmbH te wewnętrzne działy otrzymują dane, których potrzebują do wypełnienia swoich zobowiązań umownych i prawnych lub w ramach przetwarzania i realizacji uzasadnionego interesu LTM GmbH. Ponadto LTM GmbH udostępnia dane osobowe, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo, innym odbiorcom świadczącym usługi na rzecz LTM GmbH w związku z witryną internetową LTM. LTM GmbH ogranicza przekazywanie danych osobowych do zakresu niezbędnego, w szczególności do realizacji zamówienia/rezerwacji. W niektórych przypadkach dostawcy usług LTM otrzymują dane osobowe jako podmioty przetwarzające i są wówczas ściśle zobowiązani do przestrzegania instrukcji LTM GmbH w zakresie postępowania z danymi osobowymi.
Kategorie odbiorców danych osobowych zostały wymienione poniżej:
- zewnętrzni dostawcy usług w zakresie rezerwacji noclegów, wycieczek i atrakcji, kart powitalnych, zamawiania materiałów informacyjnych i wysyłki newsletterów,
- handlarze pamiątkami regionalnymi i literaturą turystyczną/materiałami mapowymi,
- Dostawcy usług płatniczych i banki podczas przetwarzania płatności,
- Dostawcy usług logistycznych, aby móc dostarczyć towar,
- Firmy windykacyjne i doradcy prawni przy dochodzeniu roszczeń LTM GmbH,
- dostawca usług informatycznych w zakresie administracji i hostingu serwisu LTM,
- w razie potrzeby inne kategorie odbiorców.
VI. Czas przechowywania
Informacyjne korzystanie z serwisu
W przypadku korzystania ze strony internetowej LTM w celach wyłącznie informacyjnych, LTM GmbH przechowuje dane osobowe na serwerach wyłącznie na czas trwania wizyty na stronie internetowej LTM. Po opuszczeniu serwisu LTM Twoje dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte.
Pliki cookies zainstalowane przez LTM GmbH są z reguły usuwane także po opuszczeniu strony internetowej LTM. Nie dotyczy to jednak plików cookies trwałych (także plików cookies wykorzystywanych przez Google Analytics), które są automatycznie usuwane po upływie określonego czasu, który może się różnić w zależności od pliku cookies – maksymalny okres przechowywania wynosi jeden rok (patrz III./1. / a. lub . b.).
W każdej chwili masz także możliwość samodzielnego usunięcia zainstalowanych plików cookies (patrz III /1. / a. i b.).
Aktywne korzystanie z serwisu
W przypadku aktywnego korzystania ze strony internetowej LTM spółka LTM GmbH początkowo przechowuje dane osobowe na czas odpowiedzi na zapytanie lub na czas trwania relacji biznesowej. Obejmuje to również rozpoczęcie umowy (przedumowny stosunek prawny) i wykonanie umowy.
Ponadto LTM GmbH przechowuje dane osobowe do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń prawnych, aby w razie potrzeby wykorzystać je jako dowód. Okres przedawnienia wynosi zwykle od 12 do 36 miesięcy, ale może również wynosić do 30 lat.
Po upływie terminu przedawnienia LTM GmbH usuwa dane osobowe, chyba że istnieje prawny obowiązek ich przechowywania, na przykład na podstawie Kodeksu handlowego (§§ 238, 257 ust. 4 HGB) lub Ordynacji podatkowej (§ 147 ust. 3 , 4 AO). Obowiązki przechowywania mogą trwać od dwóch do dziesięciu lat.
VII. Transfer do kraju trzeciego
W ramach korzystania z narzędzi Google LTM GmbH przekazuje skrócony adres IP do USA. Podstawą przekazania danych jest Decyzja Wykonawcza Komisji Europejskiej (UE) 2016/1250 z dnia 12 lipca 2016 r. zgodnie z Dyrektywą 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie adekwatności ochrony zapewnianej przez UE- Tarcza Prywatności Stanów Zjednoczonych.
W przeciwnym razie LTM GmbH nie przekazuje danych osobowych do krajów spoza UE lub EOG ani do organizacji międzynarodowych.
VIII. Twoje prawa do ochrony danych jako osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z wymogami prawnymi przysługują Państwu jako osobie, której dane dotyczą, następujące prawa, których można dochodzić wobec LTM GmbH:
Po prawej: Istnieje prawo żądania od LTM GmbH potwierdzenia, czy LTM GmbH przetwarza dane osobowe w ramach art. 15 RODO; W takim przypadku mają Państwo prawo zgodnie z art. 15 RODO do uzyskania informacji o tych danych osobowych oraz niektórych innych informacji (w tym o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, kategoriach odbiorców, planowanym okresie przechowywania, pochodzeniu danych) , korzystanie ze zautomatyzowanego podejmowania decyzji oraz w przypadku transferu do kraju trzeciego odpowiednie gwarancje) oraz otrzymania kopii własnych danych (w razie potrzeby z ograniczeniami zgodnie z § 34 BDSG).
Prawo do sprostowania: Zgodnie z art. 16 RODO mają Państwo prawo żądać od LTM GmbH sprostowania przechowywanych danych osobowych, jeżeli są one nieprawidłowe lub nieprawidłowe.
Prawo do usunięcia: Istnieje prawo, zgodnie z art. 17 RODO, zażądać od LTM GmbH niezwłocznego usunięcia odpowiednich danych osobowych. Prawo do usunięcia nie istnieje m.in. jeżeli przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, do wywiązania się z obowiązku prawnego ciążącego na LTM GmbH (np. ustawowe obowiązki w zakresie przechowywania) lub dochodzić Dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Istnieje prawo, zgodnie z art. 18 RODO, żądać, aby LTM GmbH ograniczyła przetwarzanie danych osobowych swoich klientów.
Prawo do przenoszenia danych: Istnieje prawo, zgodnie z art. 20 RODO, żądać od LTM GmbH, aby LTM GmbH przekazała LTM GmbH przekazane dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
wycofanie: Masz prawo w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych ze skutkiem na przyszłość.
Prawo do: Istnieje prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na warunkach określonych w art. 21 RODO, w związku z czym LTM GmbH musi zaprzestać przetwarzania danych osobowych. Prawo do sprzeciwu istnieje wyłącznie w granicach przewidzianych w art. 21 RODO. Ponadto interesy LTM GmbH mogą kolidować z zaprzestaniem przetwarzania, w związku z czym LTM GmbH jest uprawniona do przetwarzania danych osobowych pomimo sprzeciwu.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Przysługuje Ci prawo, zgodnie z art. 77 RODO, do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim miejsca zamieszkania, pracy lub miejsca popełnienia zarzucanego naruszenia, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza RODO. Prawo do złożenia skargi istnieje bez uszczerbku dla innych środków administracyjnych lub sądowych.
Organem nadzorczym odpowiedzialnym za LTM GmbH jest:
Saksoński inspektor ochrony danych
Devrientstrasse 5
01067 Drezno
Telefon: 0351 / 85471-101
Faks: 0351 / 85471-109
Internet: www.datenschutz.sachsen.de
E-mail: saechsdsb@slt.sachsen.de
Jednakże LTM GmbH zaleca, aby zawsze najpierw kierować skargę do inspektora ochrony danych firmy.
Żądania realizacji praw należy w miarę możliwości kierować w formie pisemnej na adres podany w punkcie I powyżej lub bezpośrednio do inspektora ochrony danych LTM GmbH.
IX. Zakres obowiązków podania danych
Co do zasady nie ma obowiązku udostępniania LTM GmbH danych osobowych. Jeżeli jednak tak się nie stanie, LTM GmbH nie będzie w stanie odpowiadać na zapytania klientów, nie będzie mogła zawrzeć umowy, a korzystanie ze strony internetowej LTM GmbH będzie częściowo niemożliwe. Dane osobowe, których LTM GmbH niekoniecznie potrzebuje do wyżej wymienionych celów przetwarzania, są oznaczone jako informacje dobrowolne za pomocą symbolu „jeśli dotyczy” lub innego symbolu.
X. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji/profilowanie zgodnie z art. 22 RODO
LTM GmbH nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania (automatycznej analizy sytuacji osobistej).
XI. Informacja o prawie do sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO
1. Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie art. 6 ust. 1 e RODO (przetwarzanie danych w interesie publicznym) lub art. 6 ust. 1 f RODO (przetwarzanie danych na podstawie art interesów), wniesienia sprzeciwu, jeżeli zachodzą ku temu powody wynikające ze szczególnej sytuacji. Dotyczy to również profilowania na podstawie tego przepisu w rozumieniu art. 4 ust. 4 RODO.
W przypadku wniesienia sprzeciwu LTM GmbH nie będzie już przetwarzać danych osobowych, chyba że zostaną wykazane istotne prawnie uzasadnione powody przetwarzania, które przeważają nad interesami, prawami i wolnościami lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.
2. LTM GmbH przetwarza dane osobowe także w indywidualnych przypadkach w celu prowadzenia reklamy bezpośredniej. Jeśli reklama nie jest pożądana, masz prawo w każdej chwili wyrazić wobec niej sprzeciw; Dotyczy to również profilowania, o ile jest ono powiązane z taką reklamą bezpośrednią. LTM GmbH uwzględni tę sprzeczność w przyszłości.
Jeśli sprzeciwi się przetwarzaniu do tych celów, LTM GmbH nie będzie już przetwarzać danych do celów reklamy bezpośredniej.
3. Sprzeciw można zgłosić w formie nieformalnej i w miarę możliwości kierować na adres:
Lipsk Turystyki i Marketingu GmbH
Plac Augusta 9
04109 Lipsk, Niemcy
Tel. + 49 341 7104-260
Faks + 49 341 7104-271
info@ltm-leipzig.de
XII. prawo autorskie
Treści i dzieła na stronie internetowej LTM stworzonej przez LTM GmbH podlegają niemieckiemu prawu autorskiemu. Powielanie, przetwarzanie, rozpowszechnianie i wszelkiego rodzaju wykorzystywanie wykraczające poza granice prawa autorskiego wymaga pisemnej zgody danego autora lub twórcy. Pobieranie i kopiowanie strony internetowej LTM jest dozwolone wyłącznie do prywatnego, niekomercyjnego użytku. Jeżeli zawartość tej witryny nie została stworzona przez operatora, respektowane są prawa autorskie osób trzecich. W szczególności treści osób trzecich są jako takie oznaczone. Jeżeli w dalszym ciągu występuje naruszenie praw autorskich, LTM GmbH zwraca się do nas z prośbą o odpowiednie powiadomienie. W przypadku ujawnienia naruszeń prawa LTM GmbH niezwłocznie usunie takie treści.
XIII. Zmiany
LTM GmbH zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie niniejszego oświadczenia o ochronie danych. Wszelkie zmiany zostaną ogłoszone poprzez publikację zmienionego oświadczenia o ochronie danych na stronie internetowej LTM GmbH leipzig.travel. O ile nie określono inaczej, zmiany takie zaczną obowiązywać natychmiast. Zaleca się regularne sprawdzanie niniejszego oświadczenia o ochronie danych w celu zapoznania się z jego najnowszą wersją.
Niniejsze oświadczenie o ochronie danych osobowych obowiązuje od dnia 03.05.2022 maja XNUMX r.