Blick über das Rosental Leipzig der ein zauberhaftes Bild der Skyline der Stadt in der Abenddämmerung mit dem City-Hochhaus dem Neuen Rathaus und dem Wintergartenhochhaus liefert, Natur, Grünes Leipzig, Ausflüge in Leipzig, Sehenswürdigkeiten
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Datenschutzerklärung der Leipzig Tourismus und Marketing (LTM) GmbH

Geltungsbereich: www.leipzig.travel

Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer,

wir, die Leipzig Tourismus und Marketing (LTM) GmbH, Augustusplatz 9, 04109 Leipzig (nachfolgend: „LTM“), freuen uns über Ihren Besuch auf der Internetseite der Leipzig Region und Ihr Interesse an unserem Angebot. 

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Bestimmungen und gesetzlichen Vorschriften des Datenschutzes. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz bei dem Besuch unserer Webseite www.leipzig.travel (nachfolgend: „Webseite“) gewährleisten und welche Art von Daten zu welchen Zwecken erhoben werden.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung aufmerksam durch, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln. Mit dem Zugriff auf diese Webseite und ihre Links erklären Sie, dass Sie die nachfolgenden Informationen verstanden haben und diese anerkennen. Sollten Sie mit der Datenschutzerklärung nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Nutzung dieser Webseite bzw. die Übermittlung von personenbezogenen Daten zu unterlassen.

Im Zuge der Weiterentwicklung der Webseite können auch Änderungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Etwaige Änderungen werden durch Veröffentlichung der geänderten Datenschutzerklärung auf der Webseite bekannt gemacht. Soweit nicht ein anderes bestimmt ist, werden solche Änderungen sofort wirksam. Daher empfehlen wir Ihnen, sich diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen erneut durchzulesen.

1. Allgemeines

Wir erheben und verwenden („verarbeiten“) Ihre personenbezogenen Daten nur, sofern und soweit Sie sich damit einverstanden erklärt haben oder eine Rechtsvorschrift die Erhebung und Verwendung erlaubt.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person enthalten. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Ihr Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse (nachfolgend: „Daten“).

2. Zwecke der Verarbeitung von Daten:

Grundsätzlich ist der Besuch sowie die Nutzung der Webseite, der Unterseiten und Microsites ohne eine Angabe von Daten möglich. Bei Ihrem Zugriff auf die Webseite werden lediglich der Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), der Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode,  die jeweils übertragene Datenmenge, die Ausgangs/Referrer-URL, der Browserstring (Browser mit Sprache und Version, Betriebssystem und dessen Oberfläche), verwendete Suchmaschinen, Namen heruntergeladener Dateien, eine ggf. gekürzte IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Aufrufs sowie eine Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT) gespeichert. Diese werden ausschließlich zur Ermöglichung Ihres Besuchs auf der Webseite bzw. der Inanspruchnahme unserer Services, zu statistischen Zwecken und zur Optimierung unseres Angebots ausgewertet.

Sofern Sie Service-Leistungen in Anspruch nehmen, werden in der Regel nur solche Daten erhoben, die wir zur Erbringung der Leistungen benötigen. Soweit wir Sie um weitergehende Daten bitten, handelt es sich um freiwillige Informationen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des nachgefragten Service und zur Wahrung eigener berechtigter Geschäftsinteressen.

Im Einzelnen erfolgt die Verarbeitung für folgende Zwecke:

2.1. Erbringung unserer Services 

LTM verarbeitet Ihre Daten im jeweils erforderlichen Umfang u.a. für die folgenden Zwecke:

  • Ihre Kontaktdaten, Vertragsdaten und Bankdaten werden für den Abschluss, die Durchführung und Beendigung von Verträgen über die angebotenen Services, wie z.B. die Buchung von Unterkünften, Reisen, Touren, Events, Tickets oder auch den Verkaufs von Welcome Cards und Andenken verarbeitet;
  • Für die Abwicklung von Buchungsanfragen und die Bestellung von Informationsmaterialien, Reisebroschüren, Fotos, etc., die wir Ihnen per Post bzw. elektronisch übersenden oder die Sie downloaden können, benötigen wir Ihre Kontaktdaten;
  • Für die Zurverfügungstellung eines Warenkorbs, um Ihnen den Zugriff auf die von Ihnen im Warenkorb gespeicherten Inhalte und die Verwaltung dieser zu ermöglichen, benötigen wir Ihre IP-Adresse und Informationen über die für Sie interessanten Inhalte;
  • Zur Zurverfügungstellung einer Merkliste, damit Sie die für Sie interessanten Informationen zusammenstellen und downloaden können oder alternativ LTM Ihnen diese auf Wunsch per E-Mail zusenden kann, verarbeiten wir Ihre IP-Adresse, Informationen über die für Sie interessanten Informationen und ggf. Ihre Kontaktdaten.

Die Daten werden für Zwecke der Abwicklung des zwischen Ihnen und der LTM bestehenden Vertragsverhältnisses bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeitet.

2.2 Newsletter und Marketingzwecke

Sie haben die Möglichkeit, sich für unsere verschiedenen Newsletter anzumelden, mit denen wir Sie alle 2 Monate über aktuelle Angebote, Veranstaltung und touristische Tipps etc. aus Leipzig und der Region Leipzig informieren. Mit Anmeldung willigen Sie darin ein, dass Ihre E-Mail-Adresse (und ggf. Ihr Name) elektronisch gespeichert und zum Versand des Newsletters genutzt wird. Die Abmeldung zu dem Newsletter ist jederzeit möglich. Sie können dazu eine E-Mail an die unter Ziffer 13 dieser Datenschutzerklärung aufgeführte Kontaktadresse senden oder den Link, der in jedem Newsletter enthalten ist, aktivieren.

Wir erheben dazu nur Ihre E-Mail-Adresse und nutzen diese Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

2.3 Verarbeitung der Daten in Blogs und Foren

Sofern Sie einen Kommentar oder einen Beitrag auf unserem Blog hinterlassen, ist es erforderlich, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse und einen Namen angeben. Sie können entscheiden, ob Sie über neue Kommentare oder Beiträge, die andere Nutzer einstellen, per E-Mail benachrichtigt werden wollen. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten, um den Blog sicher zu betreiben und Ihnen die Nutzung des Blogs zu ermöglichen. Die Daten werden für die Erfüllung des zwischen uns bestehenden Nutzungsverhältnisses verarbeitet. Sofern Sie keine Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, erhalten Sie in jeder E-Mail-Benachrichtigung einen Hinweis zur Abmeldung. 

3. Einwilligung, Widerruf und Widerspruch

Die uns gegenüber erteilten Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sofern wir Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht – sofern sich Gründe aus Ihrer besonderen Person heraus ergeben – Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Während wir Ihr Anliegen prüfen, werden wir Ihre Daten nicht mehr für die beanstandeten Zwecke verarbeiten, sondern diese sperren.

Bitte richten Sie den Widerruf der Einwilligung bzw. Ihren Widerspruch in Schriftform oder elektronisch an die unter Ziffer 13 dieser Datenschutzerklärung angegebene Kontaktadresse.

4. Cookies

Die Webseite nutzt sogenannte „Cookies“; dies sind Textdateien, die auf dem System des Nutzers abgespeichert werden und die dazu dienen, der LTM eine Analyse der Benutzung und die Optimierung der Webseite zu ermöglichen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Wir nutzen Cookies in folgendem Umfang: 

  • Es befinden sich auf unserer Webseite transiente Cookies im temporären Einsatz. Hierzu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Browser wiedererkannt werden, wenn Sie auf die Webseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. 
  • Außerdem verwenden wir persistente Cookies (zeitlich beschränkter Einsatz). Diese speichern bestimmte Voreinstellungen, um Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch der Webseite zur Verfügung zu stehen. Wir können uns damit zum Beispiel Ihre Spracheinstellung für 24 Stunden merken. Solche Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.    

Daneben setzen auch Drittanbieter sog. Third-Party Cookies während Ihrer Nutzung unserer Webseite. Drittanbieter sind Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, um die Webseite zur Verfügung zu stellen. Hierzu zählen z. B. Werbenetzwerke, Reichweitenmessung und Bezahlfunktionen (siehe auch Einsatz von Google Analytics). Die Drittanbieter setzen diese Cookies selbständig; wir haben keinen Einfluss auf die gesetzten Cookies. Sie können auch diese Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. 

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in der Browser-Software verhindern bzw. nach Belieben steuern und/oder löschen. Wie, erfahren Sie hier: www.aboutcookies.org. Sie können alle auf Ihrem System abgelegten Cookies löschen und die meisten Browser so einstellen, dass die Ablage von Cookies verhindert wird. Die Nutzung der Webseite bleibt auch dann möglich, ggf. kann es jedoch im Einzelfall zu Funktionseinschränkungen bei deren Nutzung kommen.

5. Google Analytics

Die Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten auf der Webseite zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google bearbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Diese Webseite verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Die Nutzung von Google Analytics erfolgt in Übereinstimmung mit den Voraussetzungen, auf die sich die deutschen Datenschutzbehörden mit Google verständigten.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten, inklusive Ihrer IP-Adresse, sowie die Verarbeitung und Nutzung dieser Daten durch Google mit einen Klick auf diesen Link für Ihren Browser verhindern. Dieses Verfahren funktioniert, bis Sie Ihre Cookies löschen.

Außerdem können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Internetseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Zudem nutzen wir Google Analytics mit Hilfe eines DoubleClick-Cookies zu statistischen Zwecken. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies für die zukünftige Benutzung der Internetseite unter folgendem Link ausstellen: http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de.

Sie können darüber hinaus die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in der Browser-Software verhindern. Die Nutzung der Webseiten bleibt auch dann möglich, ggf. kann es jedoch im Einzelfall zu Funktionseinschränkungen bei der Nutzung der Webseiten kommen.

Über Zweck und Umfang der Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten können Sie sich beim Drittanbieter informieren: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.

6. Google Maps

Die  Webseite nutzt zum Teil Google Maps zur Darstellung von Karten der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Durch den Besuch dieser Webseite werden Daten, wie z.B. Ihre IP-Adresse, an Google  übermittelt. Google verarbeitet diese Daten als Nutzungsprofile für Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung der Dienste, Werbung sowie der Marktforschung. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Sollten Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich zuvor abmelden.

Sie können die Nutzung von Google Maps durch Deaktivierung von Javascript in Ihren Browsereinstellungen unterbinden. Dadurch kann es ggf. jedoch im Einzelfall zu Funktionseinschränkungen bei der Nutzung der Webseiten kommen.

Weitere Details der Verarbeitung der Daten im Rahmen von Google Maps sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

7. Datensicherheit

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit getroffen. Diese Maßnahmen, wie z.B. der Einsatz von Verschlüsselungstechnik, dienen unter anderem dem Schutz ihrer Daten vor Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder vor dem Zugriff unberechtigter Dritter. 

Die technischen und organisatorischen Maßnahmen werden ständig weiter entwickelt und dem aktuellen Stand der Technik entsprechend angepasst.

Unsere Mitarbeiter sind von uns durch vertragliche Vereinbarungen zur Vertraulichkeit verpflichtet.

8. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Es kann für die Erfüllung der oben genannten Zwecke, zur Bereitstellung der Webseite oder auch aufgrund einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung erforderlich sein, dass wir Ihre Daten an Dritte weitergeben. Die Weitergabe erfolgt unter Berücksichtigung des geltenden Datenschutzrechts insbesondere an Bookingkit https://help.bookingkit.net/customer/de/portal/articles. Zudem können Sie von der Webseite auf Angebote Dritter, wie Versicherungsunternehmen, Webshops oder Vermittler von Unterkünften weitergeleitet werden. Diese betreiben eigene Webseiten, für die wir nicht verantwortlich sind.

Die Daten werden für Zwecke der Abwicklung des zwischen Ihnen und der LTM bestehenden Vertragsverhältnisses bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage bestehender Auftragsverarbeitungsverträge übermittelt.

Weitere Auskünfte über die Empfänger erhalten Sie unter der in Ziffer 13 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktadresse.

Sofern wir Social Plug-Ins nutzen, kommt es zu einer Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte entsprechend den Ausführungen in Ziffer 8 dieser Datenschutzerklärung.

9. Einbindung von Social Plug-Ins in die Webseite

Auf unserer Webseite werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook, YouTube und Google+ sowie der Mikroblogging-Dienste Twitter und Instagram verwendet. Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc., YouTube LLC., Google Inc., Twitter Inc. und Instagram LLC. angeboten („Anbieter“).

  • Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).
  • YouTube wird betrieben von der YouTube LLC mit Hauptgeschäftssitz in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“), einem Unternehmen der Google Inc..   
  • Twitter wird betrieben von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“).  
  • Google+ wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
  • Pinterest wird betrieben von Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA („Pinterest“) 
  • Xing wird betrieben von der XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg („Xing“)

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook, YouTube, Google, Twitter, Xing oder Pinterest her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Webseite Ihrem Profil auf Facebook, YouTube, Google+, Twitter, Xing bzw. Pinterest unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-, den „YouTube“-, den „+1“-, den „Twittern“- bzw. den „Pinterest“- oder "Xing"-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk, auf Ihrem Twitter- bzw. Pinterest-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook, YouTube, Twitter, Google, Pinterest oder Xing die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil in dem jeweiligen Dienst zuordnen, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei dem entsprechenden Dienst ausloggen. Sie können das Laden der Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (https://noscript.net/). In diesem Fall erfolgt keine Übermittlung der Daten in die USA. Alle oben genannten Anbieter halten die Grundsätze des EU-US Privacy Shields hinsichtlich der Erhebung, Nutzung Übermittlung und Speicherung von personenbezogenen Daten aus der Europäischen Union in die USA ein und sind entsprechend unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert (https://www.privacyshield.gov/list).

10. Links

Einige Abschnitte unserer Webseiten beinhalten Links zu den Webseiten von Drittanbietern. Diese Webseiten unterliegen eigenen Datenschutzgrundsätzen. Wir sind für deren Betrieb einschließlich der Datenhandhabung nicht verantwortlich. Wenn Sie Informationen an oder über solche Seiten von Drittanbietern senden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen dieser Seiten prüfen, bevor Sie ihnen Informationen zukommen lassen, die Ihrer Person zugeordnet werden können.

11. Speicherung der Daten

Ihre Daten werden solange aufbewahrt, wie dies für die Erbringung unserer jeweiligen Services erforderlich ist bzw. wir gesetzlich oder rechtlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. In letzterem Falle werden Ihre Daten nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfristen gelöscht.

12. Rechte des Betroffenen

Sie sind jederzeit berechtigt, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen unentgeltlich Auskunft über u.a. Ihre von uns verarbeiteten Daten, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Bestimmung der Speicherdauer und die Empfänger der Daten zu verlangen.

Sollten Ihre von uns verarbeiteten Daten unrichtig, unvollständig oder deren Verarbeitung unzulässig sein, werden wir diese gerne berichtigen, ergänzen, die Verarbeitung einschränken bzw. die Daten im gesetzlich zulässigen Umfang löschen. Wir bitten Sie, uns etwaige Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

Sofern Sie uns Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder im Rahmen eines mit uns bestehenden vertraglichen Verhältnisses auf unserer Webseite z.B. in einem Registrierungsformular bereitgestellt haben, stellen wir Ihnen diese Daten in einem gängigen Format auf Ihre Aufforderung hin zur Verfügung oder – soweit dies technisch möglich ist – übermitteln diese an einen von Ihnen bestimmten Dritten.

13. Kontaktdaten

Auskunftswünsche, Fragen, Beschwerden oder Anregungen richten Sie bitte an folgende Adresse:

Leipzig Tourismus und Marketing GmbH
Augustusplatz 9
04109 Leipzig, Deutschland

Tel. +49 341 7104-260
Fax +49 341 7104-271
info@ltm-leipzig.de

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 12.12.2017.