Stratégie numérique pour Leipzig et la région

De bonnes données sont le fondement de l’avenir

La numérisation de nos données est l’une des tâches les plus importantes du présent et de l’avenir pour Leipzig et la région.

Les données doivent être préparées de manière à être lisibles par machine et à pouvoir être utilisées par chaque acteur ou entreprise, quel que soit le format de sortie souhaité, du smartphone au grand écran. 

Ce n’est qu’en parvenant à augmenter les points de contact pour les voyageurs privés et d’affaires et en étant visibles avec des informations pertinentes au bon moment sur le bon canal que nous pourrons maintenir et renforcer notre attractivité en tant que destination touristique et d’affaires, y compris sur le plan numérique et pour l’avenir.

Des normes de données uniformes et l’ouverture juridique des licences appliquées aux données en sont des conditions essentielles. 

Das Bild zeigt das Logo des landesweiten Sachsen Hub SaTourN.
SaTourN Sachsen Hub Logo

Ensemble, nous souhaitons ...

  • façonner de manière proactive la transition numérique pour le tourisme et le secteur des conventions

  • accroître la visibilité et la portée de Leipzig et de la région ainsi que la qualité du service grâce à la numérisation de nos données

  • informer sur les conditions organisationnelles et techniques afin de fournir de nombreuses données bien structurées pour le Sachsen-Hub

  • créer une bonne pratique pour alimenter le Sachsen-Hub avec des données de haute qualité

  • transmettre les données via le Sachsen-Hub au Knowledge Graph de l’Office National Allemand du Tourisme (DZT) et du German Convention Bureau (GCB)

Qu’est-ce que le Sachsen Hub SaTourN ?

Das Bild zeigt das Logo des landesweiten Sachsen Hub SaTourN.

Le nom SaTourN signifie réseau du tourisme de Saxe et constitue le centre d’une infrastructure numérique complexe pour la Saxe.

Le réseau de systèmes, mis à disposition par la Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen (TMGS), permet à toutes les destinations saxonnes de collecter, de relier et de rendre accessibles leurs données touristiques et de convention de manière centralisée. Les données y sont agrégées et préparées selon un schéma uniforme, de sorte qu’elles puissent être rendues accessibles et utilisables ensemble pour différentes applications numériques.

Le cœur de SaTourN est une base de données relationnelle qui fournit des données telles que celles des hébergeurs, des événements, de la gastronomie, des tours, des POI, des articles et des offres.

En tant que hub de données, elle est connectée à divers systèmes primaires tels qu’Outdooractive, Feratel et BookingKit via des interfaces. Ces systèmes sont utilisés depuis de nombreuses années, ce qui permet une gestion décentralisée des données grâce à des structures éprouvées.

2606  POI

avec licence ouverte de Leipzig et de la région

215  Établissements gastronomiques

avec licence ouverte de Leipzig et de la région

277  Circuits

avec licence ouverte de Leipzig et de la région

Je souhaite participer. Que dois-je faire ?

Pour un ensemble de données de bonne qualité, nous avons besoin de votre soutien. Nous vous prions de transmettre :

  • Vos données de base

  • Textes décrivant votre organisation

  • Images sous licence CC-BY

Pourquoi les données ouvertes et structurées sont-elles importantes ?

Grâce aux données ouvertes, nous créons les conditions nécessaires à la transformation numérique vers l’intelligence artificielle. Nous sécurisons ainsi le site touristique et de congrès de Leipzig et renforçons la compétitivité de notre région.

Qu’est-ce que l’Open Data ?

Les données ouvertes désignent des données qui sont sans restriction en raison d’exigences légales, publiques et librement accessibles. Elles peuvent être utilisées par tout le monde pour développer, par exemple, de nouvelles applications, produits ou services.

Les données ouvertes peuvent être des données statiques, dynamiques ou éditoriales. Elles ne doivent toutefois contenir aucune donnée personnelle ou soumise à la protection des données.

En principe, la règle est : une fois ouvert, toujours ouvert. Les données ouvertes ne peuvent pas être retirées ni faire l’objet d’une nouvelle licence.

Qu’est-ce qu’un graphe de connaissances ?

Les invités et les décideurs de congrès rechercheront de plus en plus aussi des informations à l’aide de la voix.

La complexité d’une requête vocale est élevée, car les demandes sont souvent formulées dans un contexte spécifique et en fonction de la météo, du lieu où l’on se trouve, des préférences personnelles, etc.

Grâce à l’architecture des données sous forme de réseau, différentes données peuvent être mises en relation : des circuits avec des offres culinaires, des hôtels avec des capacités de réunion, des événements avec des options de mobilité, etc., permettant ainsi des requêtes complexes comme dans une saisie vocale.

Les vastes possibilités d’utilisation des données soutiennent également les applications reposant sur l’intelligence artificielle. En effet, grâce à la description uniforme des données via schema.org et à leur stockage dans une structure en réseau, les données elles-mêmes ainsi que leurs relations deviennent lisibles par les machines. 

Les données qui se trouvent dans le Knowledge Graph et les sous-graphes peuvent être consultées par Google ainsi que par d’autres acteurs externes, comme des fournisseurs de mobilité et des modèles de transformation de texte tels que ChatGPT.

L’accès au Knowledge Graph peut ainsi constituer un avantage concurrentiel décisif dans le choix du prochain lieu de congrès ou de la prochaine destination de voyage.

Caractéristiques de l’Open Data

© www.pkfotografie.com, Philipp Kirschner

Bonnes pratiques pour la région de Leipzig

Les premiers exemples réussis de diffusion de données ouvertes et structurées sont les sites web de la LTM GmbH, la Progressive Web-App willkommen.leipzig.travel ainsi qu'une application de visite guidée interactive pour Leipzig. Que ce soit pour le tourisme d'affaires via le portail de congrès do-it-at-leipzig.de, les portails touristiques leipzig.travel et mulderadweg.de, ou encore nos bornes d'information et écrans numériques à l'Office de tourisme et à la gare centrale de Leipzig – les données sont intégrées une seule fois dans SaTourN, structurées, licenciées et diffusées via les canaux de sortie auprès du groupe cible concerné .

www.leipzig.travel

© www.pkfotografie.com, Philipp Kirschner

www.mulderadweg.de

© www.radelmaedchen.de, Juliane Schumacher

willkommen.leipzig.travel 

notre application web progressive

Explore Leipzig App

Auf dem Foto ist das Hauptmenü der Explore Leipzig App auf einem Smartphone zu sehen.
© Andreas Schmidt | LTM

Les visiteurs de Leipzig peuvent découvrir les points forts culturels et gastronomiques du centre-ville ainsi qu’une sélection d’attractions dans quatre quartiers grâce à l’application Explore Leipzig App. Pour cela, des circuits de découverte flexibles et librement personnalisables ont été développés. Les utilisateurs peuvent choisir entre un circuit des incontournables, un grand circuit à travers le centre-ville, un circuit pour les familles ainsi que quatre circuits alternatifs à travers les quartiers animés de Leipzig. Toutes les informations pratiques des différentes étapes, telles que l’adresse, les horaires d’ouverture ou les images de l’application, proviennent du Daten-Hub SaTourN.

Des fournisseurs externes et des partenaires de Leipzig ont eux aussi reconnu les avantages de la gestion des données et récupèrent des données pertinentes via une interface ouverte. Grâce à la qualité et à l’entretien dans SaTourN, les contenus se mettent automatiquement à jour dans les canaux de diffusion.

Pourquoi devriez-vous participer ?

  • Plus grande portée et visibilité de votre établissement

  • Amélioration de la qualité des données grâce à un système de feux tricolores intégré

  • Diffusion automatisée des données sur différents canaux, tels que plateformes en ligne, bornes d’information, applications

  • Effort de maintenance réduit grâce au principe « une seule saisie – une diffusion partout »

  • Sécurité juridique lors de la réutilisation de données, telles que des images et des vidéos (licence Creative Commons)

  • Base de données pour créer de nouvelles solutions innovantes pour les visiteurs, par exemple carte touristique numérique, chatbots, gestion des flux de visiteurs

  • Préparation des données pour des applications d’intelligence artificielle, comme les assistants vocaux ou les modèles de transformation de texte (comme ChatGPT)

© www.leipzig.travel, Ronny Friedrich

Avons-nous éveillé votre intérêt ?

Notre objectif est de renforcer la compétitivité de Leipzig et de la région grâce à des données ouvertes et structurées, et de conduire notre destination – en tant que site touristique et de conventions – vers un avenir prospère. 

Pour cela, nous avons besoin des meilleures informations possibles sur Leipzig et la région sous forme de données qualitatives, structurées et ouvertes.

Si votre organisation peut nous transmettre des données de référence, des textes descriptifs et des images sous licence CC, nous serons ravis d’entrer en contact avec vous. Nous mettons à votre disposition un formulaire pour la transmission des données. 

Nous vous accompagnons également volontiers dans l’acquisition d’images sous licence CC, par exemple grâce à des modèles de contrats ou à des contacts avec des photographes locaux.  

N’hésitez pas à nous contacter !

Das Foto zeigt die Ansprechpartnerin der Digitalstrategie für Leipzig und Region der Leipzig Tourismus und Marketing GmbH.
Ansprechperson Digitales - Leipzig Tourismus und Marketing GmbH

Jamina Mertz, Directrice du marketing digital